# Conexión a Freshdesk Freshdesk es un software de atención al cliente basado en la nube, rico en funciones y fácil de usar. Gracias a los múltiples canales de asistencia disponibles, como el chat en directo, el correo electrónico, el teléfono y las redes sociales, podrá ayudar a los clientes a través del método de comunicación que prefieran. Si es usuario de Freshdesk, puede conectar AWS Glue a la cuenta de Freshdesk. Puede usar Freshdesk como origen de datos en los trabajos de ETL. Ejecute estos trabajos para transferir datos entre Freshdesk y los servicios de AWS u otras aplicaciones compatibles. **Topics** + [Compatibilidad de AWS Glue con Freshdesk](freshdesk-support.md) + [Políticas que contienen las operaciones de la API para crear y usar conexiones](freshdesk-configuring-iam-permissions.md) + [Configuración de Freshdesk](freshdesk-configuring.md) + [Configuración de las conexiones a Freshdesk](freshdesk-configuring-connections.md) + [Cómo leer de entidades de Freshdesk](freshdesk-reading-from-entities.md) + [Opciones de conexión a Freshdesk](freshdesk-connection-options.md) + [Limitaciones y notas del conector de Freshdesk](freshdesk-connector-limitations.md)