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Conectando Dynatrace
Built-in, integración bidireccional
Actualmente, AWS DevOps Agent apoya a los usuarios de Dynatrace con una integración bidireccional integrada que permite lo siguiente:
Mapeo de recursos topológicos: AWS DevOps Agent ampliará la topología del espacio de DevOps agentes con las entidades y relaciones disponibles en su entorno de Dynatrace.
Activación automática de investigaciones: los flujos de trabajo de Dynatrace se pueden configurar para iniciar investigaciones de resolución de incidentes a partir de problemas de Dynatrace.
Introspección telemétrica: el AWS DevOps agente puede realizar una introspección de la telemetría de Dynatrace mientras investiga un problema a través del servidor MCP de Dynatrace. AWS DevOps Agent-hosted
Actualizaciones de estado: el AWS DevOps agente publicará en la interfaz de usuario de Dynatrace los principales resultados de la investigación, los análisis de las causas fundamentales y los planes de mitigación generados.
Requisitos previos
La integración del AWS DevOps agente con Dynatrace requiere el SaaS de Dynatrace. La integración depende de las funciones de la plataforma Dynatrace (flujos de trabajo, AppEngine aplicaciones, incluida la aplicación SRE Agents y clientes OAuth) que solo están disponibles en los entornos SaaS de Dynatrace.
Dynatrace Managed (local) no es compatible y Dynatrace no tiene previsto incorporar estas funciones de la plataforma a Managed. Si ejecuta Dynatrace Managed, necesitará actualizar a Dynatrace SaaS antes de conectarlo al agente. AWS DevOps Consulte Actualización de Dynatrace Managed a SaaS
Incorporación
Proceso de incorporación
La incorporación del sistema de observabilidad de Dynatrace consta de tres etapas:
Connect: establezca una conexión con Dynatrace configurando las credenciales de acceso a la cuenta, con todos los entornos que pueda necesitar
Habilitar: active Dynatrace en espacios de agentes específicos con entornos de Dynatrace específicos
Configure su entorno de Dynatrace: utilice la aplicación Dynatrace SRE Agents para completar la conexión en 2 clics
Paso 1: Conectar
Establezca una conexión con su entorno de Dynatrace
Configuración
Vaya a la página de proveedores de capacidades (a la que se puede acceder desde la barra de navegación lateral)
Busque Dynatrace en la sección de proveedores disponibles, en Telemetría, y haga clic en Registrarse
Cree un cliente OAuth en Dynatrace, con los permisos detallados.
Consulte la
documentación de Dynatrace Cuando esté listo, presione Siguiente
Puedes conectar varios entornos de Dynatrace y, posteriormente, conectarlos a otros específicos para cada espacio de DevOps agente del que dispongas.
Introduce los detalles de Dynatrace desde la configuración del cliente OAuth:
Nombre del cliente
ID de cliente
Secreto de cliente
URN de la cuenta
Haga clic en Siguiente.
Revisa y agrega
Paso 2: Habilitar
Active Dynatrace en un espacio de agente específico y configure el alcance adecuado
Configuración
En la página de espacios de agentes, seleccione un espacio de agentes y pulse ver detalles
Seleccione la pestaña Capacidades
Localice la sección de telemetría y pulse Añadir
Verás que Dynatrace tiene el estado «Registrado». Haga clic en añadir para añadirlo a su espacio de agente
ID de entorno de Dynatrace: proporcione el ID de entorno de Dynatrace que le gustaría asociar a este espacio de agentes. DevOps
Introduzca uno o más identificadores de entidad de Dynatrace; estos ayudan al DevOps agente a descubrir sus recursos más importantes; por ejemplo, servicios o aplicaciones. Si no está seguro, puede presionar quitar.
Revise y pulse Guardar
Copia la URL del Webhook y el secreto del Webhook. Los usará en la aplicación Dynatrace SRE Agents para completar la conexión. Consulte la sección Cómo empezar
para obtener más información.
Paso 3: Configure su entorno de Dynatrace
Para completar la configuración de Dynatrace, utilice la aplicación Dynatrace SRE Agents para configurar la parte de Dynatrace de la integración con 2 clics; no es necesario configurar el flujo de trabajo manual. Para obtener más información, consulte la sección Primeros pasos.
Esquemas de eventos compatibles
AWS DevOps El agente admite dos tipos de eventos de Dynatrace mediante webhooks. Los esquemas de eventos compatibles se documentan a continuación:
Incidente o evento
Los incidentes se utilizan para iniciar una investigación. El esquema de eventos es:
{ "event.id": string; "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED"; "event.status_transition": string; "event.description": string; "event.name": string; "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO"; "event.start"?: string; "affected_entity_ids"?: string[]; }
Evento de mitigación
Los eventos de mitigación se utilizan para activar la generación de un informe de mitigación para la investigación sobre los próximos pasos. El esquema del evento es:
{ "task_id": string; "task_version": number; "event.type": "mitigation_request"; }
Eliminación
La fuente de telemetría está conectada en dos niveles: a nivel de espacio de agente y a nivel de cuenta. Para eliminarla por completo, primero debe eliminarla de todos los espacios de agentes en los que se utilice y, a continuación, podrá anular su registro.
Paso 1: Eliminar del espacio de agentes
En la página de espacios de agentes, selecciona un espacio de agentes y pulsa ver detalles
Seleccione la pestaña Capacidades
Desplázate hacia abajo hasta la sección de telemetría
Selecciona Dynatrace
Presiona quitar
Paso 2: Anular el registro de la cuenta
Vaya a la página de proveedores de capacidades (a la que se puede acceder desde la barra de navegación lateral)
Desplázate hasta la sección Registrados actualmente.
Comprueba que el número de espacios para agentes sea cero (si no, repite el paso 1 anterior en los demás espacios para agentes)
Presiona Cancelar registro junto a Dynatrace
