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Conectando Dynatrace - AWS DevOps Agente
Integración bidireccional integradaIncorporaciónEliminación

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Conectando Dynatrace

Integración bidireccional integrada

Actualmente, AWS DevOps Agent apoya a los usuarios de Dynatrace con una integración bidireccional integrada que permite lo siguiente:

  • Mapeo de recursos topológicos: AWS DevOps Agent ampliará la topología del espacio de DevOps agentes con las entidades y relaciones disponibles en su entorno de Dynatrace.

  • Activación automática de investigaciones: los flujos de trabajo de Dynatrace se pueden configurar para iniciar investigaciones de resolución de incidentes a partir de problemas de Dynatrace.

  • Introspección telemétrica: el AWS DevOps agente puede realizar una introspección de la telemetría de Dynatrace mientras investiga un problema a través del servidor MCP de Dynatrace alojado en el agente. AWS DevOps

  • Actualizaciones de estado: el AWS DevOps agente publicará en la interfaz de usuario de Dynatrace los principales resultados de la investigación, los análisis de las causas fundamentales y los planes de mitigación generados.

Incorporación

Proceso de incorporación

La incorporación del sistema de observabilidad de Dynatrace consta de tres etapas:

  1. Connect: establezca una conexión con Dynatrace configurando las credenciales de acceso a la cuenta, con todos los entornos que pueda necesitar

  2. Habilitar: active Dynatrace en espacios de agentes específicos con entornos de Dynatrace específicos

  3. Configure su entorno de Dynatrace: descargue los flujos de trabajo y el panel de control e impórtelos a Dynatrace y anote los detalles del webhook para iniciar las investigaciones en los espacios de agentes designados

Paso 1: Conectar

Establezca una conexión con su entorno de Dynatrace

Configuración

  1. Vaya a la página de proveedores de capacidades (a la que se puede acceder desde la barra de navegación lateral)

  2. Busque Dynatrace en la sección de proveedores disponibles, en Telemetría, y haga clic en Registrarse

  3. Cree un OAuth cliente en Dynatrace, con los permisos detallados.

    1. Consulte la documentación de Dynatrace

    2. Cuando esté listo, presione Siguiente

    3. Puedes conectar varios entornos de Dynatrace y, posteriormente, conectarlos a otros específicos para cada espacio de DevOps agente del que dispongas.

  4. Introduce los detalles de Dynatrace desde la configuración del cliente: OAuth

    • Nombre del cliente

    • ID de cliente

    • Secreto de cliente

    • URN de la cuenta

  5. Haga clic en Siguiente.

  6. Revisa y agrega

Paso 2: Habilitar

Active Dynatrace en un espacio de agente específico y configure el alcance adecuado

Configuración

  1. En la página de espacios de agentes, seleccione un espacio de agentes y pulse ver detalles

  2. Seleccione la pestaña Capacidades

  3. Localice la sección de telemetría y pulse Añadir

  4. Verás que Dynatrace tiene el estado «Registrado». Haga clic en añadir para añadirlo a su espacio de agente

  5. ID de entorno de Dynatrace: proporcione el ID de entorno de Dynatrace que le gustaría asociar a este espacio de agentes. DevOps

  6. Introduzca una o más entidades de Dynatrace. Estas entidades ayudarán a los DevOps agentes a descubrir sus recursos más importantes IDs ; por ejemplo, servicios o aplicaciones. Si no está seguro, puede pulsar quitar.

  7. Revise y pulse Guardar

  8. Copia la URL del Webhook y el secreto del Webhook. Consulte la documentación de Dynatrace para añadir estas credenciales a Dynatrace.

Paso 3: Configure su entorno de Dynatrace

Para completar la configuración de Dynatrace, deberá realizar ciertos pasos de configuración en su entorno de Dynatrace. Siga las instrucciones de la documentación de Dynatrace.

Esquemas de eventos compatibles

AWS DevOps El agente admite dos tipos de eventos de Dynatrace mediante webhooks. Los esquemas de eventos compatibles se documentan a continuación:

Incidente o evento

Los incidentes se utilizan para iniciar una investigación. El esquema de eventos es:

{
    "event.id": string;
    "event.status": "ACTIVE" | "CLOSED";
    "event.status_transition": string;
    "event.description": string;
    "event.name": string;
    "event.category": "AVAILABILITY" | "ERROR" | "SLOWDOWN" | "RESOURCE_CONTENTION" | "CUSTOM_ALERT" | "MONITORING_UNAVAILABLE" | "INFO";
    "event.start"?: string;
    "affected_entity_ids"?: string[];
}
Evento de mitigación

Los eventos de mitigación se utilizan para activar la generación de un informe de mitigación para la investigación sobre los próximos pasos. El esquema del evento es:

{
    "task_id": string;
    "task_version": number;
    "event.type": "mitigation_request";
}

Eliminación

La fuente de telemetría está conectada en dos niveles: a nivel de espacio de agente y a nivel de cuenta. Para eliminarla por completo, primero debe eliminarla de todos los espacios de agentes en los que se utilice y, a continuación, podrá anular su registro.

Paso 1: Eliminar del espacio de agentes

  1. En la página de espacios de agentes, selecciona un espacio de agentes y pulsa ver detalles

  2. Seleccione la pestaña Capacidades

  3. Desplázate hacia abajo hasta la sección de telemetría

  4. Selecciona Dynatrace

  5. Presiona quitar

Paso 2: Anular el registro de la cuenta

  1. Vaya a la página de proveedores de capacidades (a la que se puede acceder desde la barra de navegación lateral)

  2. Desplázate hasta la sección Registrados actualmente.

  3. Comprueba que el número de espacios para agentes sea cero (si no, repite el paso 1 anterior en los demás espacios para agentes)

  4. Presiona Cancelar registro junto a Dynatrace