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# Visualización del historial de cambios en los registros de usuario
<a name="view-historical-changes-user-records"></a>

1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración en https://*instance name*.my.connect.aws/. Utilice una cuenta de **administrador** o una cuenta asignada a un perfil de seguridad que tenga el permiso **Usuarios y permisos - Usuarios - Ver**.

1. En Amazon Connect, en el panel de navegación izquierdo, elija **Usuarios** y **Administración de usuarios**.

1. En la página **Administración de usuarios**, elija **Ver los cambios históricos**, como se muestra en la siguiente imagen.  
![\[La página Administración de usuarios, con una flecha que apunta al enlace Ver los cambios históricos.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/user-management-view-historical-changes.png)

1. En la página **Ver los cambios recientes del agente**, hay una fila por cada vez que se ha modificado un registro de usuario. En la siguiente imagen, hay varias filas para **johndoe** porque ese registro de usuario se ha actualizado varias veces. 

   Para ver los cambios anteriores de un usuario concreto, elija su nombre de usuario.   
![\[La página Ver los cambios recientes del agente, con una flecha que apunta al nombre del recurso.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/user-management-view-recent-changes.png)

1. En la página **Ver los cambios recientes de [nombre del recurso]**, puede ver los detalles sobre qué se ha modificado en el registro del usuario, cuándo y quién realizó el cambio, como se muestra en la siguiente imagen.  
![\[La página Ver cambios recientes, una lista de los cambios recientes en el registro de usuario de John Doe.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/user-management-view-recent-changes-johndoe.png)