Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Actualice la distribución del tráfico de telefonía entre las instancias de Amazon Connect y Regiones de AWS
<a name="update-telephony-traffic-distribution"></a>

La [UpdateTrafficDistribution](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateTrafficDistribution.html)API se utiliza para distribuir el tráfico de telefonía y [los agentes de turno](update-agents-across-regions.md) entre las regiones.

**nota**  
Cuando cambias el tráfico de telefonía, también cambias los and/or registros de los agentes para asegurarte de que pueden gestionar las llamadas en la otra región. Si no cambia los agentes, las llamadas de voz se enviarán a la región cambiada, pero no habrá ningún agente disponible para recibirlas.

Una vez que hayas reclamado los números de teléfono de tu grupo de distribución de tráfico, puedes usar la [UpdateTrafficDistribution](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateTrafficDistribution.html)API para distribuir los contactos de voz entrantes entre las instancias vinculadas de un grupo de distribución de tráfico determinado en incrementos del 10%.

Si no se cumplen los siguientes requisitos, la llamada a la [UpdateTrafficDistribution](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateTrafficDistribution.html)API fallará y mostrará un error: `InvalidRequestException`
+ Debe proporcionar la distribución para la configuración del tráfico de telefonía.
+ Debe especificar la distribución del tráfico para las dos instancias vinculadas y la distribución total debe sumar 100 %.
+ Debe especificar la distribución de tráfico en incrementos del 10 %.
+ La instancia ARNs especificada en la configuración de telefonía debe coincidir con ARNs las instancias vinculadas.

Cuando llame a `UpdateTrafficDistribution` desde la región de origen de AWS , puede utilizar el ID de grupo de distribución de tráfico o el nombre de recurso de Amazon (ARN). Cuando llame a `UpdateTrafficDistribution` en la región de réplica, debe usar el ARN del grupo de distribución de tráfico.