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# Tutoriales: introducción a Amazon Connect
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Los tutoriales de esta sección se proporcionan para ayudarle a comenzar a utilizar Amazon Connect. Le muestran cómo configurar su primera instancia y probar una experiencia de voz y chat de ejemplo. A continuación, le muestran cómo configurar un centro de contacto del servicio de asistencia de TI que utiliza las características de Amazon Lex. 

Estos tutoriales son adecuados para empleados del conocimiento y desarrolladores.

**Requisito previo**
+ Una AWS cuenta. Si aún no tiene una, cree una cuenta en: [aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/).

**Imprimir los tutoriales**

Si desea imprimir los tutoriales, elija el icono PDF en la parte superior de cualquier página, como se muestra en la siguiente imagen. 

![Una página de la documentación de Amazon Connect, el enlace al PDF que aparece debajo del título de la página.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-print.png)


Se abre una versión PDF de la documentación. Presione **Ctrl\+Inicio** para volver al principio del PDF y, a continuación, desplácese hacia abajo hasta la tabla de contenido. Elija qué páginas desea imprimir. 

**Topics**
+ [Configuración de una instancia de Amazon Connect](tutorial1-set-up-your-instance.md)
+ [Pruebe el ejemplo de experiencia de voz y chat en Connect Customer](tutorial1-explore-voice-and-chat.md)
+ [Cree un servicio de asistencia de TI en Connect Customer](tutorial1-create-helpdesk.md)