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Panel de pruebas y simulación - Amazon Connect Customer

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Panel de pruebas y simulación

Connect Customer admite paneles y métricas de pruebas y simulación. Para ver estos paneles, debe configurar el permiso en la página de perfiles de seguridad de Analytics and Optimization for Dashboards para todos y configurar el permiso en los perfiles de seguridad para las pruebas y la simulación para poder verlos en el caso de prueba.

El siguiente procedimiento muestra cómo ver el panel.

Para ver el panel
  1. Abra la consola Connect Customer en https://console.aws.amazon.com/connect/.

  2. En el panel de navegación principal, elija Análisis y optimización y, a continuación, Paneles e informes.

    Página de paneles e informes que muestra las ocho opciones de panel disponibles en un diseño de cuadrícula.
  3. Elija el panel de pruebas y simulación. El panel de control muestra informes analíticos sobre la ejecución de las pruebas, que incluyen métricas resumidas, un desglose de varias métricas de errores y métricas de duración de la ejecución.

    Panel de control que muestra las métricas de ejecución de las pruebas, incluida la tasa de éxito, la tasa de fallas, la duración y el desglose de las fallas.