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# Liberación de números portados a Amazon Connect que ya no necesita
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No es necesario que conserve números de teléfono asignados a su instancia de Amazon Connect. 

Cuando se libera un número de teléfono de su instancia de Amazon Connect:
+ Ya no se le cobrará por ello.
+ No puede volver a solicitar el número de teléfono.
+ Amazon Connect se reserva el derecho de permitir que otro cliente lo solicite.

**Para liberar un número de teléfono**

1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración con una cuenta de administrador o una cuenta de usuario que tenga **números de teléfono: libere** el permiso del perfil de seguridad. 

1. En el menú de navegación, elija **Canales** y **Números de teléfono**. Esta opción solo aparece si tiene el permiso **Números de teléfono - Ver** en su perfil de seguridad.

1. Elija el número de teléfono que desea liberar y, a continuación, elija **Liberar**. Esta opción solo aparece si tiene el permiso **Números de teléfono - Liberar** en su perfil de seguridad.

Si el número de teléfono está asociado a un flujo, este se desactivará hasta que se le asocie otro número.

Cuando los clientes llamen al número de teléfono que ha liberado, recibirán un mensaje en el que se indica que no es un número de teléfono operativo. 