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# Publicación de una previsión en Amazon Connect
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Al publicar una previsión, la hace visible para otros usuarios, como los planificadores de capacidad y los programadores, de modo que puedan utilizarla para la planificación de capacidad y la programación.

**importante**  
Amazon Connect solo retiene la última previsión publicada. Le aconsejamos que descargue la última previsión publicada antes de publicar una nueva, ya que la última previsión se reemplazará de forma permanente. Para obtener instrucciones, consulte [Descarga de la última previsión publicada](#download-last-publish-forecast).

1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración con una cuenta que tenga permisos de perfil de seguridad para analizar **y optimizar**, **pronosticar** y publicar. 

   Para obtener más información, consulte [Asignar permisos](required-optimization-permissions.md). 

1. En el menú de navegación de Amazon Connect, seleccione **Análisis y optimización** y **Previsión**.

1. En la pestaña **Previsiones**, elija la previsión. 

1. Seleccione **Acciones** y **Publicar previsión**.

1. Elija las previsiones.

   El estado es **Completo** si las previsiones se han publicado correctamente. Cuando se produce un error con la publicación, el estado es **Error al publicar**.

## Descarga de la última previsión publicada
<a name="download-last-publish-forecast"></a>

1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración con una cuenta que tenga permisos de perfil de seguridad para **Analytics**, **Forecasting** y Edit. 

   Para obtener más información, consulte [Asignar permisos](required-optimization-permissions.md). 

1. En el menú de navegación de Amazon Connect, seleccione **Análisis y optimización** y **Previsión**.

1. En la pestaña **Previsiones**, elija la previsión. 

1. Seleccione **Acciones** y **Descargar la última previsión publicada**.

1. Recomendamos elegir **haga clic aquí** como se muestra en la siguiente imagen. Esto le permite especificar el nombre del archivo descargado y la ubicación. De lo contrario, el archivo se guarda en su carpeta **Descargas** y el nombre es un número generado.  
![\[La página de previsiones, el enlace haga clic aquí para iniciar la descarga.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/wfm-forecasting-download-last-published-click-here.png)