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# Cómo usar el mismo bot de Amazon Lex para voz y chat
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Puede usar el mismo bot para voz y chat. Sin embargo, es posible que desee que el bot responda de manera diferente según el canal. Por ejemplo, supongamos que devolver SSML para voz para que un número se lea como un número de teléfono, pero desea devolver texto normal en el chat. Puede hacerlo si pasa el atributo **Channel** (Canal).

1. En el bloque **Obtener la entrada del cliente**, elija la pestaña de **Amazon Lex**.

1. En **Atributos de sesión**, elija **Agregar un atributo**. En el cuadro **Clave de destino**, escriba **phoneNumber**. Elija **Establecer dinámicamente**. En el cuadro **Espacio de nombres**, elija **Sistema** y, en el cuadro **Valor**, elija **Número de cliente**, como se muestra en la siguiente imagen.   
![\[La página de propiedades del bloque Obtener la entrada del cliente, la sección Atributos de la sesión.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/session_attributes_customer_number.png)

1. Vuelva a elegir **Agregar atributo**.

1. Elija **Establecer dinámicamente**. En el cuadro **Clave de destino**, escriba **callType**. En el cuadro **Espacio de nombres**, elija **Sistema** y, en el cuadro **Valor**, elija **Canal**, como se muestra en la siguiente imagen.  
![\[La sección Establecer dinámicamente.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/session_attributes_call_type_channel.png)

1. Seleccione **Save**.

1. En su función de Lambda puede acceder a este valor en el campo `SessionAttributes` en el evento entrante.