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# Asignación de objetos de Zendesk al perfil estándar en Perfiles de clientes de Amazon Connect
<a name="mapping-zendesk-objects"></a>

En este tema se enumeran los campos de los objetos de Zendesk que se asignan a los campos del perfil estándar en Perfiles de clientes.

## Objeto Zendesk-users
<a name="zendeskusersobject"></a>

A continuación, se muestra una lista de todos los campos de un objeto Zendesk-users.
+ id
+ url
+ external\_id
+ correo electrónico
+ active
+ chat\_only
+ customer\_role\_id
+ role\_type
+ details
+ last\_login\_at
+ locale
+ locale\_id
+ moderator
+ notes
+ only\_private\_comments
+ default\_group\_id
+ phone
+ shared\_phone\_number
+ photo
+ restricted\_agent
+ rol
+ shared
+ etiquetas
+ firma
+ suspended
+ ticket\_restriction
+ time\_zone
+ two\_factor\_auth\_enabled
+ user\_fields
+ verified
+ report\_csv
+ created\_at
+ updated\_at

## Asignación de usuarios de Zendesk a un perfil estándar
<a name="mapping-zendeskusersobject"></a>

Un subconjunto de los campos de la asignación del objeto Zendesk-users al perfil estándar en Perfiles de clientes. En la tabla siguiente se enumeran los campos que se pueden asignar del objeto Zendesk-users al perfil estándar.


| Campo de origen de Zendesk-users | Campo de destino de perfil estándar | 
| --- | --- | 
| id | Atributos. ZendeskUserId | 
| external\_id | Atributos. ZendeskExternalId | 
| correo electrónico | EmailAddress | 
| phone | PhoneNumber | 

Los datos de cliente de Zendesk-users del objeto de Zendesk se asocian a un perfil de cliente de Amazon Connect mediante los siguientes índices. 


| Nombre de índice estándar | Campo de origen de Zendesk-user | 
| --- | --- | 
| \_zendeskUserId | Id | 
| \_zendeskExternalId | external\_id | 

Por ejemplo, puedes usar `_zendeskUserId` y `_zendeskExternalId` como nombre clave con la [SearchProfiles](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_SearchProfiles.html)API para buscar un perfil de cliente de Amazon Connect. Para encontrar los objetos de los usuarios de Zendesk asociados a un perfil de cliente específico, utilice la [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/customerprofiles/latest/APIReference/API_ListProfileObjects.html)API con el `ProfileId` y `ObjectTypeName` establecido en. `Zendesk-users`