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# Administración de las colecciones de palabras al crear reglas de análisis de conversación en Contact Lens
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Una *colección de palabras* es un conjunto de palabras y frases prediseñadas que puede utilizar para definir la condición de coincidencia exacta al crear reglas de análisis de conversación. Al añadir condiciones de coincidencia exacta a una regla, puede elegir una lista de palabras y frases en un menú desplegable.

## Permisos necesarios
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Reglas de Contact Lens: las colecciones de palabras usan el mismo grupo de permisos de perfil de seguridad que las Reglas de Contact Lens. Para obtener más información, consulte [Permisos del perfil de seguridad para reglas de Contact Lens](permissions-for-rules.md).

## Cómo acceder a la página de administración de colecciones de palabras
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1. Al crear o actualizar una regla de análisis de conversación, selecciona el icono con forma de engranaje situado en la parte superior derecha de la tarjeta de condición de **Coincidencia exacta**, como se muestra en la imagen siguiente.  
![\[Introduzca la opción de palabras clave o frases en la interfaz de usuario.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/word-collections-permissions-how-to-access-1.png)

1. En la página de administración de **Colecciones de palabras**, puede ver las colecciones de palabras existentes y crear nuevas colecciones de palabras.  
![\[Introduzca la opción de palabras clave o frases en la interfaz de usuario.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/word-collections-permissions-how-to-access-2.png)

## Cómo crear una colección de palabras de usuario
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1. En la página de administración de **Colecciones de palabras**, seleccione **Crear una colección de palabras**.  
![\[Introduzca la opción de palabras clave o frases en la interfaz de usuario.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/create-user-word-collections-1.png)

1. Introduzca el nombre de la colección de palabras, añada palabras y frases y, a continuación, seleccione **Guardar**.  
![\[Introduzca la opción de palabras clave o frases en la interfaz de usuario.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/create-user-word-collections-2.png)

## Límites de la colección de palabras
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+ Amazon Connect tiene un límite predeterminado de 100 colecciones de palabras de usuario por instancia.
+ Cada colección de palabras puede tener un máximo de 100 palabras o frases.
+ Cada palabra o frase está limitada a no más de 512 caracteres.
+ Solo puede administrar las colecciones de palabras de los usuarios. No puede administrar ni editar las colecciones de palabras del sistema.