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# Cómo invocar una guía al inicio de un contacto en Amazon Connect
<a name="how-to-invoke-a-flow-sg"></a>

Una vez creados los flujos, puede determinar de forma dinámica qué guías mostrar a los usuarios. Para ello: 

1. Agregue un [Bloque de flujo en Amazon Connect: Establecer flujo de eventos](set-event-flow.md) bloque a su flujo.

1. En el bloque **Establecer flujo de eventos**, configure un enlace de eventos de **DefaultFlowForAgentinterfaz** de usuario

Las guías comienzan tan pronto como se ofrece el contacto al agente. No esperan a que se acepte el contacto.

Por ejemplo, al comprobar las respuestas de IVR, el nombre de la cola y la información del cliente, puede crear una lógica de ramificación en los flujos que determine qué ID de flujo establecer. Utilice el bloque **Comprobar atributo** para establecer su lógica condicional y el bloque **Establecer flujo de eventos** para establecer el flujo que desea enviar a su agente.

En la siguiente imagen se muestra la página **Propiedades** de un bloque **Establecer flujo de eventos**. El enlace de eventos está establecido en **Flujo predeterminado para la interfaz de usuario del agente**.

![El bloque Establecer flujo de eventos con el enlace de eventos Flujo predeterminado para la interfaz de usuario del agente.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/example-flow-id-sq.png)