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# Habilitación de las respuestas rápidas de Amazon Connect en un panel de control de contacto (CCP) personalizado
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Para permitir que sus agentes utilicen respuestas rápidas para un CCP integrado o personalizado, utilice la [biblioteca Amazon Connect Streams](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams) GitHub para llamar a la [SearchQuickResponse](https://docs.aws.amazon.com/amazon-q-connect/latest/APIReference/API_SearchQuickResponses.html)API y devolver una lista de los resultados de búsqueda de respuesta rápida al CCP. Para obtener más información, consulte la [documentación de Amazon Connect Streams](https://github.com/amazon-connect/amazon-connect-streams/blob/master/Documentation.md#quick-responses-apis) en GitHub.

**nota**  
Para evitar el uso indebido de la API de búsqueda, implementamos valores predeterminados para los siguientes parámetros de solicitud:  
`debounceTime`: 250 ms entre llamadas a la API `SearchQuickResponse` subsiguientes
`maxSearchResults`: 25
Orden de prioridad de búsqueda:  
`shortcut key`
`name`
`content`
`description`

Para obtener más información acerca de la experiencia del agente con respuestas rápidas, consulte [Búsqueda de respuestas rápidas para los clientes](search-qr-ccp.md).