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# Archivado, eliminación y restauración de flujos en Amazon Connect
Los flujos y los módulos deben archivarse para poder eliminarlos de la instancia de Amazon Connect. Los flujos y módulos archivados se pueden restaurar.
**aviso**
Los flujos y módulos eliminados no se pueden restaurar. Se eliminan permanentemente de su instancia de Amazon Connect.
## Cosas importantes que debe saber
+ **Tenga cuidado al archivar flujos o módulos**. Amazon Connect no valida si el flujo o el módulo que va a archivar se está utilizando en otros flujos publicados. No le avisa de que el flujo está en uso.
+ Los flujos predeterminados no se pueden archivar ni eliminar. Si intenta archivar un flujo predeterminado, recibirá un mensaje similar al de la imagen siguiente.
![\[La opción Archivar en el menú desplegable.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/flow-archive-error.png)
+ Los flujos y módulos que están asociados a colas, conexiones rápidas o números de teléfono no se pueden archivar. Debe desasociar los recursos de los flujos para poder archivarlos.
+ Los flujos y módulos archivados se tienen en cuenta para las cuotas de servicio de **Flujos por instancia** y **Módulos por instancia**. Debe eliminarlos para que no se contabilicen. Para obtener más información sobre las cuotas, consulte [Amazon Connect cuotas de servicio](amazon-connect-service-limits.md).
## Archivado de un flujo o módulo
Hay dos formas de archivar flujos o módulos.
**Opción 1: abrir el flujo o el módulo y, a continuación, archivarlo**
1. Inicie sesión en Amazon Connect con una cuenta de usuario que tenga el permiso **Números y flujos** - **Flujos** - **Editar** en su perfil de seguridad. Si va a archivar un módulo de flujo, necesitará el permiso **Módulos de flujo** - **Editar**.
1. En el panel de navegación, elija **Enrutamiento** y **Flujos de contacto**.
1. Abra el flujo o el módulo que desea archivar.
1. En la página del diseñador de flujos, elija el menú desplegable y, a continuación, **Archivar**, como se muestra en la siguiente imagen.
![\[La opción Archivar en el menú desplegable.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/contact-flow-archive.png)
1. Confirme que desea archivar el flujo o el módulo.
1. Para localizar el flujo o módulo archivado, seleccione **Ver archivo**.
**Opción 2: buscar el flujo o el módulo y, a continuación, archivarlo**
+ En la página **Flujos**, busque el flujo o módulo que desee archivar y, a continuación, elija **Archivar** en el menú **...**, como se muestra en la siguiente imagen.
![\[La opción Archivar en el menú desplegable.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/flow-archive-option2.png)
## Restauración de un flujo o módulo archivado
Hay dos formas de restaurar flujos o módulos.
**Opción 1: ver la lista de flujos o módulos archivados y elegir Restaurar**
1. ******Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración con una cuenta de usuario que tenga el permiso Numbers and flows - Flows - Edit en su perfil de seguridad.****** Si va a restaurar un módulo de flujo, necesitará el permiso **Módulos de flujo** - **Editar**.
1. En el panel de navegación, elija **Enrutamiento** y **Flujos de contacto**.
1. En la página **Flujos**, elija **Ver archivo**.
1. Para restaurar los módulos archivados, en la página **Flujos**, elija la pestaña **Módulos** y, a continuación, **Ver archivo**.
1. En la página **Archivo de flujos**, junto al flujo o módulo que desee restaurar, en **Acciones**, elija **...** y, a continuación, elija **Restaurar**. Esta opción se muestra en la siguiente imagen.
![\[La página de archivo de flujos de Amazon Connect, con la opción de restauración en el menú Acciones de un flujo archivado\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/flow-restorearchive1.png)
**Opción 2: restaurar el flujo o módulo archivado desde el diseñador de flujos**
1. Abra el flujo o módulo archivado en el diseñador de flujos.
1. En el menú desplegable, elija **Restaurar**, como se muestra en la siguiente imagen.
![\[El menú desplegable del diseñador de flujos de Amazon Connect, con la opción Restaurar para un flujo archivado\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/flow-restorearchive.png)
## Eliminación de un flujo o módulo archivado
Puede eliminar los flujos y módulos archivados manualmente mediante el sitio web de administración de Amazon Connect o mediante programación mediante la API. [DeleteContactFlow](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DeleteContactFlow.html)
**aviso**
Los flujos y módulos eliminados no se pueden restaurar. Se eliminan permanentemente de su instancia de Amazon Connect.
**Opción 1: ver la lista de flujos o módulos archivados y elegir Eliminar**
1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración con una cuenta de usuario que tenga el permiso **Numbers and flows - Flows** **- **Remove**** en su perfil de seguridad. Si va a eliminar un módulo de flujo, necesitará el permiso **Módulos de flujo** - **Editar**.
1. En el panel de navegación, elija **Enrutamiento** y **Flujos de contacto**.
1. En la página **Flujos**, elija **Ver archivo**.
1. Para eliminar los módulos archivados, en la página **Flujos**, elija la pestaña **Módulos** y, a continuación, **Ver archivo**.
1. En la página **Archivo de flujos**, junto al flujo o módulo que desee eliminar, en **Acciones**, elija **...** y, a continuación, elija **Eliminar**.
1. Confirme que desea eliminar el flujo o módulo.
**Opción 2: eliminar el flujo o módulo archivado desde el diseñador de flujos**
1. Abra el flujo o módulo archivado en el diseñador de flujos.
1. En el menú desplegable, seleccione **Eliminar**.
1. Confirme que desea eliminar el flujo o módulo.