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# Widgets personalizados
<a name="custom-widgets"></a>

Cree componentes de panel personalizados desde cero para satisfacer las necesidades específicas de su empresa. Los widgets personalizados le permiten crear visualizaciones únicas sin datos predefinidos.

![Agregue widgets de clientes al diseño del Explorador de perfiles.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/custom-widgets-1.png)


## Componentes personalizados disponibles
<a name="available-custom-components"></a>
+ [Tabla](#table-widget)
+ [Par clave-valor](#key-value-pair)
+ [Métrica clave](#key-metric)
+ [Gráfico de anillos](#donut-chart)

## Creación de widgets personalizados
<a name="building-custom-widgets"></a>

**Cada widget personalizado se puede configurar con:**
+ Orígenes de datos personalizados
+ Visualizaciones personalizadas
+ Campos personalizados
+ Interacciones de elementos personalizados

## Tabla
<a name="table-widget"></a>

El componente de tabla personalizada ofrece opciones de configuración flexibles para mostrar los datos en formato tabular, con características avanzadas de interacción y organización.

### Características
<a name="table-features"></a>

1. **Configuraciones de columnas**
   + Definición de encabezados de columnas personalizados
   + Especificación de datos para cada columna
   + Configuración de las opciones de formato de datos
   + Definición de la ubicación de las columnas

1. **Filtrado**
   + Filtrado rápido de los elementos de la tabla

1. **Vinculación**
   + Enlaces de recursos de Connect
     + Navegación sin problemas hasta:
       + Segmentos
       + Atributos calculados
     + Se abre en una pestaña nueva
   + **Enlaces de URL externos**
     + Convierte el valor del elemento de la fila en el URLs que puedas elegir
     + Se abre en una pestaña nueva
     + Genere enlaces de forma dinámica en función de los datos de las filas
   + Enlaces de vista de cajón
     + Abra información detallada en el cajón lateral
     + Consulte todos los detalles del registro sin salir de la página

1. Organización de datos
   + Agrupación
     + Agrupe las filas por nombres de campo específicos
     + Configuración persistente de los grupos
   + Ordenar
     + Ordene por cualquier campo de columna
     + Organice en orden ascendente
     + Configuración de clasificación persistente

**Imagen 1**

![Ejemplo de edición de widgets de tablas personalizadas.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/table-features-1.png)


**Imagen 2**

![Otro ejemplo de edición de widgets de tablas personalizadas.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/table-features-2.png)


### Configuración de ejemplo
<a name="table-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "Table",
    "Props": {
        "ColumnDefinitions": [
            {
                "Header": "Table column header"
                "Cell": {
                    "Content": {
                        "Props": {
                            "Variant": "Link",
                            "LinkOptions": {
                                "LinkType": "Drawer"
                            }
                        },
                        "Type": "TextContent",
                        "Children": ["string"]
                    }
                },
            }
        ]
    }
}
```

## Par clave-valor
<a name="key-value-pair"></a>

El componente Par clave-valor permite crear visualizaciones organizadas de puntos de datos relacionados en un formato flexible y legible.

### Descripción general de
<a name="key-value-pair-overview"></a>

Cree visualizaciones de datos dinámicas mediante la definición de relaciones clave-valor personalizadas. Este componente es particularmente útil para mostrar pares de atributos como:
+ Detalles personalizados
+ Información de cuenta

### Características
<a name="key-value-pair-features"></a>

1. **Opciones de enlace interactivo**
   + Enlaces de recursos de Connect
     + Enlace directo con los recursos relacionados
     + Navegación sin problemas hasta:
       + Atributos calculados
       + Segmentos
     + Se abre en una pestaña nueva
   + Enlaces de URL externos
     + Convierte el valor del artículo en el URLs que puedas elegir
     + Se abre en una pestaña nueva
   + Enlaces de vista de cajón
     + Abra información detallada en el cajón lateral
     + Consulte todos los detalles sin salir de la página

1. Configuraciones de columnas
   + Defina de 1 a 4 columnas de pares clave-valor

1. Organice los pares en agrupaciones lógicas

**Imagen 1**

![Ejemplo de edición de un widget de par clave-valor personalizado](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/key-value-pair-features-1.png)


**Imagen 2**

![Otro ejemplo de edición de un widget de par clave-valor personalizado.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/key-value-pair-features-2.png)


### Configuración de ejemplo
<a name="key-value-pair-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "KeyValuePair",
    "Id": "UniqueId",
    "Props": {
        "Columns": 2,
        "Items": [
            {
                "Label": {
                    "Content": {
                        "Type": "TextContent",
                        "Id": "UniqueId",
                        "Props": {
                            "FontWeight": "bold"
                        },
                        "Children": ["Profile id"]
                    }
                },
                "Value": {
                    "Content": {
                        "Type": "TextContent",
                        "Id": "UniqueId",
                        "Props": {},
                        "Children": ["[string]"]
                    }
                }
            }
        ]
    }
}
```

**nota**  
Actualmente, este componente no admite `ProfileObjects` en el generador de interfaces de usuario.

## Métrica clave
<a name="key-metric"></a>

El componente Key Metric le permite mostrar de forma destacada las métricas empresariales fundamentales y las estadísticas vitales en un formato fácil de digerir. KPIs

### Descripción general de
<a name="key-metric-overview"></a>

Cree pantallas de métricas de alta visibilidad que destaquen puntos de datos, tendencias o indicadores de estado importantes. Este componente es ideal para mostrar:
+ Indicadores de rendimiento
+ Medidas cruciales
+ Resúmenes de estado
+ Indicadores de tendencia

### Características
<a name="key-metric-features"></a>

1. **Texto de pantalla grande**

1. **Formato métrico**

1. **Opciones de enlace interactivo**
   + Enlaces de recursos de Connect
     + Enlace directo con los recursos relacionados
     + Navegación sin problemas hasta:
       + Atributos calculados
       + Segmentos
     + Se abre en una pestaña nueva
   + Enlaces de URL externos
     + Convierta el valor del artículo en el URLs que pueda elegir
     + Se abre en una pestaña nueva
   + Enlaces de vista de cajón
     + Abra información detallada en el cajón lateral
     + Consulte todos los detalles sin salir de la página

1. **Organice el diseño de las métricas**

**Imagen 1**

![Ejemplo de edición de un widget de métrica clave personalizado](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/key-metric-features-1.png)


**Imagen 2**

![Otro ejemplo de edición de un widget de métrica clave personalizado](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/key-metric-features-2.png)


### Configuración de ejemplo
<a name="key-metric-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "KeyMetrics",
    "Props": {
        "MetricDefinitions": [
            {
                "MetricLabel": "Total Revenue",
                "MetricValue": {
                    "Content": {
                        "Type": "TextContent",
                        "Props": {
                            "Format": "USD",
                            "FontSize": "large",
                            "FontWeight": "bold"
                        },
                        "Children": ["[string]"]
                    }
                },
                "Columns": 1
            }
        ]
    }
}
```

**nota**  
Actualmente, este componente no admite `ProfileObjects` en el generador de interfaces de usuario.

## Gráfico de anillos
<a name="donut-chart"></a>

El componente Gráfico de anillos permite visualizar la puntuación de opinión mediante un gráfico de anillos circular.

### Descripción general de
<a name="donut-chart-overview"></a>

Cree visualizaciones dinámicas de las opiniones mediante la definición de criterios de puntuación personalizados. Este componente es particularmente útil para mostrar:
+ Métricas de éxito
+ Tasas de logros
+ Evaluaciones de riesgos
+ Indicadores de rendimiento

### Características
<a name="donut-chart-features"></a>

1. Opciones de análisis de opiniones
   + Opiniones positivas
     + Comienza desde cero
     + Realiza un seguimiento de los logros según los criterios:
       + Valores de punto personalizados
       + Segmentos codificados por colores
       + Gris para las condiciones que no se cumplen
     + Muestra el porcentaje de éxito
   + Opiniones negativas
     + Comienza con el valor máximo
     + Realiza un seguimiento de las deducciones:
       + Segmentos codificados por colores
       + Sistema de reducción de puntos
       + Verde para el valor restante
     + Muestra la puntuación final

1. Valor del atributo calculado

1. Opciones del operador
   + Igual a
   + No igual a
   + Mayor que
   + Menor que

1. Condición del valor

1. Puntos asignados por condición

**Imagen 1: Ejemplo de opinión positiva**

![Ejemplo de edición de un widget de opinión positiva.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/donut-chart-features-1.png)


**Imagen 2: Ejemplo de opinión negativa**

![Ejemplo de edición de un widget de opinión negativa.](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/donut-chart-features-2.png)


### Configuración de ejemplo
<a name="donut-chart-example-configuration"></a>

```
{
    "Type": "DonutChart",
    "Props": {
        "Variant": "PositiveSentiment",
        "ConditionDefinitions": [
            {
                "Title": "Customer Satisfaction",
                "Color": "#4CAF50",
                "CalculatedAttribute": "satisfaction_score",
                "Operator": "GREATER_THAN",
                "ValueCondition": 8,
                "Points": 10
            }
        ]
    }
}
```

**nota**  
**Por el momento, los anillos solo admiten los atributos calculados como origen de datos.**
**Todas las definiciones de condiciones deben incluir un título, un color, un atributo calculado, un operador, una condición de valor y un valor en puntos.**