Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Creación de direcciones de correo electrónico
<a name="create-email-address1"></a>

En este tema se explica cómo crear direcciones de correo electrónico mediante el sitio web de Amazon Connect administración. Puede crear direcciones de correo electrónico a las que los clientes puedan responder, así como direcciones de correo electrónico que sean solo salientes (no-reply).

Para obtener una lista de las que APIs se utilizan para crear y administrar direcciones de correo electrónico mediante programación, consulte. [APIs para crear y administrar direcciones de correo electrónico](#apis-manage-email-addresses1) 

Puede especificar hasta 100 direcciones de correo electrónico. 

**Cómo crear direcciones de correo electrónico**

1. Inicie sesión en el sitio web de Amazon Connect administración en https://*instance name*.my.connect.aws/. Utilice una cuenta de administrador o una cuenta que tenga el permiso **Canales y flujos** - **Direcciones de correo electrónico** - **Crear** en su perfil de seguridad.

1. En el menú de navegación, seleccione **Canales**, **Direcciones de correo electrónico**.

1. Seleccione un dominio en la lista desplegable. La lista contiene el dominio generado automáticamente que se creó al habilitar el canal de correo electrónico para la instancia. También puede mostrar hasta cinco dominios personalizados si los has agregado. 

1. En **Información adicional**, puede editar la siguiente información si lo desea: 
   + **Nombre descriptivo del remitente**
   + **Descripción**: este campo es para usted, el cliente no lo verá.
   + **Flujo**: elija un flujo publicado para enviar correos electrónicos. Deje este campo en blanco para que la dirección de correo electrónico se utilice únicamente para la comunicación saliente. Los clientes no podrán responder.
**sugerencia**  
Para crear direcciones de correo electrónico del tipo **No-reply**, es decir, direcciones que solo se utilicen para el correo saliente y no puedan aceptar una respuesta, no seleccione un flujo para usarlo para la dirección de correo electrónico.

1. En **Etiquetas**, si lo desea, añada [etiquetas](tagging.md) para gestionar quién puede ver las direcciones de correo electrónico en Amazon Connect y en el espacio de trabajo del agente, así como acceder a estas.

1. Seleccione **Crear**.

## APIs para crear y administrar direcciones de correo electrónico
<a name="apis-manage-email-addresses1"></a>

Para ver una lista de todas las direcciones de correo electrónico APIs, consulta [las acciones de correo electrónico](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/email-api.html) en la *Guía de referencia de la Amazon Connect API*.

Utilice lo siguiente APIs para crear direcciones mediante programación:
+ [CreateEmailAddress](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_CreateEmailAddress.html)
+ [DescribeEmailAddress](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_DescribeEmailAddress.html)
+ [UpdateEmailAddressMetadata](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_UpdateEmailAddressMetadata.html)