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# Creación de una regla en Contact Lens que finalice las tareas asociadas de un caso
<a name="contact-lens-rules-ends-tasks"></a>

**Para crear una regla que finalice las tareas asociadas**

1. Al crear la regla, seleccione **Se ha actualizado un caso nuevo** como origen del evento.  
![\[La página de la nueva regla, el menú desplegable para agregar acciones y la opción de adición de un caso.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-update-case-1.png)

1. Al crear la regla, elija **Finalizar tareas** para la acción.  
![\[La página de la nueva regla, el menú desplegable para agregar acciones y la opción para finalizar tareas.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-ends-tasks-2.png)  
![\[La opción Finalizar tareas.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/connect/latest/adminguide/images/contact-lens-rules-ends-tasks-3.png)

1. Elija **Siguiente**. Revise y elija **Guardar**.

1. Una vez que haya agregado las reglas, se aplicarán a los nuevos contactos que se produzcan después de haberlas agregado. Las reglas se aplican cuando el análisis conversacional de Amazon Connect analiza las conversaciones.

   No puede aplicar reglas a conversaciones pasadas y almacenadas.