Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés. # Video de formación: Cómo utilizar el Panel de control de contacto (CCP) en Amazon Connect En el siguiente vídeo se presenta el panel de control de contacto (CCP). Muestra cómo realizar tareas comunes, como inicio de sesión y configuración, aceptar llamadas entrantes, realizar llamadas, transferir llamadas, aceptar chat, etc.