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# 1. Consulte los requisitos del sistema
<a name="chime-requirements"></a>

Antes de configurar Amazon Chime, comprueba primero que su ordenador o dispositivo móvil cumple los siguientes requisitos.

**Topics**
+ [Requisitos de Windows](#windows)
+ [Requisitos de macOS](#mac)
+ [Requisitos de Android](#android)
+ [Requisitos de iOS](#ios)
+ [Requisitos del navegador](#browser)
+ [Requisitos del complemento Amazon Chime para Outlook](#addin)
+ [Requisitos del complemento Amazon Chime para Outlook en Windows](#addin-windows)

Amazon Chime proporciona clientes de escritorio para los siguientes sistemas operativos.

## Requisitos de Windows
<a name="windows"></a>

Versiones de compatibles:
+ Windows 10 y Windows 11

Requisitos de hardware:
+ Doble núcleo de 2 GHz o superior, 4 Gb de RAM o superior
+ **Para llamadas de audio**: Micrófono y altavoces.
+ **Para compartir vídeo**: cámara web integrada o externa.

## Requisitos de macOS
<a name="mac"></a>

Versiones de compatibles:
+ macOS 11 (Big Sur) y versiones posteriores

Requisitos de hardware:
+ **Hardware**: Intel o Apple Silicon
+ **Para llamadas de audio**: Micrófono y altavoces.
+ **Para compartir vídeo**: cámara web integrada o externa.

## Requisitos de Android
<a name="android"></a>

Versiones de compatibles:
+ Android OS 8.x y versiones posteriores

Requisitos de software:
+ OpenGL ES es obligatorio para el visor de pantalla compartida.
+ Google servicios y un Google se requiere una cuenta para disfrutar de la mejor experiencia de mensajería.

Requisitos de hardware:
+ Algunas funciones solo están disponibles en dispositivos con Bluetooth, telefonía o WiFi.
+ Se admiten tablets y dispositivos telefónicos.
+ Las tablets Kindle Fire no son compatibles en la actualidad.

## Requisitos de iOS
<a name="ios"></a>

Versiones de compatibles:
+ iOS 14.X y versiones posteriores

Requisitos de hardware:
+ Algunas funciones solo están disponibles en dispositivos con Bluetooth, telefonía o WiFi.
+ Se admiten tablets y dispositivos telefónicos.

## Requisitos del navegador
<a name="browser"></a>

La aplicación web Amazon Chime es compatible con los siguientes navegadores web. No se admiten navegadores de dispositivos móviles. Para abrir la aplicación web de Amazon Chime, inicie sesión en [https://app.chime.aws/](https://app.chime.aws/) en un navegador compatible.
+ Para conectarse a llamadas de audio desde un navegador compatible, debe tener un micrófono y altavoces.
+ Navegadores compatibles con chat:
  + Google Chrome (las tres últimas versiones)
  + Mozilla Firefox (últimas tres versiones)
  + Apple Safari (las tres últimas versiones)
  + Microsoft Chromium Edge (las tres últimas versiones)
+ Navegadores compatibles para reuniones, vídeo y pantalla compartida:
  + Google Chrome (tres últimas versiones)
  + Mozilla Firefox (últimas tres versiones)
  + Microsoft Chromium Edge (las tres últimas versiones)
+ Navegadores compatibles para compartir la pantalla:
  + Google Chrome (tres últimas versiones)
  + Mozilla Firefox (últimas tres versiones)
  + Chromium Edge (versión 84 y posteriores)
+ Navegadores con compatibilidad limitada con reuniones:
  + Apple Safari (las tres últimas versiones)
**nota**  
El *soporte limitado para reuniones* significa lo siguiente.  
Debe marcar para escuchar el audio.
Puede ver vídeos y pantallas compartidas.
No puede compartir vídeo.

## Requisitos del complemento Amazon Chime para Outlook
<a name="addin"></a>

El complemento Amazon Chime para Outlook es compatible con Office 365 y las versiones recientes de Microsoft Exchange Server local. Para obtener información sobre cómo seleccionar el complemento adecuado para su organización, consulte [Elección del complemento de Outlook adecuado](https://answers.chime.aws/articles/663/choosing-the-right-outlook-add-in.html).

Versiones de Outlook admitidas:
+ Outlook en la Web en Office 365 y Outlook.com
+ Outlook 2013 o posterior para Windows
+ Outlook 2016 o posterior para macOS

Versiones de Exchange admitidas:
+ Office 365
+ Versión 2013 o posterior de Exchange instalado localmente, cuando se utiliza con un cliente compatible

## Requisitos del complemento Amazon Chime para Outlook en Windows
<a name="addin-windows"></a>

Para usuarios con Outlook 2010 y Exchange 2010 en Windows, utilice el complemento Amazon Chime para Outlook en Windows.

Versiones de Outlook admitidas:
+ Outlook 2016
+ Outlook 2019
+ Office LTSC 2021

Versiones de Exchange admitidas:
+ Office 365
+ Exchange instalado localmente

Visita [ https://aws.amazon.com/chime/Descargar](https://aws.amazon.com/chime/download) para obtener todas tus aplicaciones de Amazon Chime. Puede instalar Amazon Chime desde la App Store de Apple y Google Play.