**Aviso de fin de soporte**: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola ni a los recursos de la aplicación de Amazon Chime. Para obtener más información, visite esta [entrada en el blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Nota:** Esto no afecta a la disponibilidad del servicio [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

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# Activación de la retención de chat
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Los administradores de cuentas corporativas de Amazon Chime pueden usar la consola de Amazon Chime para activar la retención de chat en conversaciones y salas de chat de la cuenta. También se puede usar la consola para actualizar los períodos de retención de chat o desactivar la retención de chat en cualquier momento.

**Para activar la retención de chat**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En la página **Cuentas**, seleccione el nombre de la cuenta. 

1. En el panel de navegación, en **Configuración**, selecciona **Retención**.

1. En la página **Retención**, en **Retención de conversaciones de chat**, mueve el control deslizante a **Activado**.

1. En **Período de retención**, introduce un número en el primer cuadro, abre la lista situada junto al cuadro y selecciona **Días**, **Semanas** o **Años**.

1. En **Retención de salas de chat**, repite los pasos 4 y 5. Cuando termine, elija **Guardar**.

Al cabo de un día de establecer un período de retención, los usuarios de tu cuenta perderán el acceso a los mensajes enviados fuera del período de retención.