**Aviso de fin de soporte**: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola ni a los recursos de la aplicación de Amazon Chime. Para obtener más información, visite esta [entrada en el blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Nota:** Esto no afecta a la disponibilidad del servicio [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

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# Requisitos de configuración de red y ancho de banda
<a name="network-config"></a>

Amazon Chime requiere los destinos y puertos que se describen en este tema para admitir varios servicios. Si el tráfico entrante o saliente está bloqueado, este bloqueo podría afectar a la capacidad de utilizar determinados servicios, como audio, vídeo, pantalla compartida o chat.

Amazon Chime utiliza Amazon Elastic Compute Cloud EC2 (Amazon) y otros servicios de AWS en el puerto TCP/443. Si el firewall bloquea el puerto TCP/443, debe incluir `*.amazonaws.com` en una lista de elementos permitidos o incluir los [intervalos de direcciones IP de AWS](https://docs.aws.amazon.com/general/latest/gr/aws-ip-ranges.html) que se indican en la *Referencia general de AWS* en los siguientes servicios:
+ Amazon EC2
+ Amazon CloudFront
+ Amazon Route 53

Amplíe las siguientes secciones para obtener más información sobre los destinos, los puertos y el ancho de banda.

## Destinos y puertos obligatorios
<a name="common"></a>

Los siguientes destinos y puertos son necesarios para ejecutar Amazon Chime.


| Destino | Puertos | 
| --- | --- | 
|  chime.aws  |  TCP/443  | 
|  \$1.chime.aws  |  TCP/443  | 
|  \$1.amazonaws.com  |  TCP/443  | 
|  99.77.128.0/18  |  TCP/443  | 

## Puerto de reuniones y telefonía
<a name="meet-call"></a>

Amazon Chime utiliza el siguiente puerto y destino para las reuniones y Amazon Chime Business Calling.


| Destino | Puerto | 
| --- | --- | 
|  99.77.128.0/18  |  UDP/3478  | 

## Sistemas de sala H.323
<a name="h323"></a>

Amazon Chime utiliza los siguientes destinos y puertos para los sistemas de vídeo en sala H.323.


| Destino | Puertos | 
| --- | --- | 
|  13.248.147.139  |  TCP/1720  | 
|  76.223.18.152  |  TCP/1720  | 
|  99.77.128.0/18 34.212.95.128/25 34.223.21.0/25 52.55.62.128/25 52.55.63.0/25  |  TCP/5100:6200 UDP/5100:6200  | 

## Sistemas de sala SIP (Protocolo de inicio de sesión)
<a name="sip"></a>

Se recomiendan los siguientes destinos y puertos al ejecutar Amazon Chime para los sistemas de vídeo en sala del SIP en su entorno.


| AWS Región | Destino | Puertos | 
| --- | --- | --- | 
|  Global (región más cercana)  |  99.77.128.0/18 34.212.95.128/25 34.223.21.0/25 52.55.62.128/25 52.55.63.0/25   |  UDP/10000:60000  | 
|  Global  |  meet.chime.in 13.248.147.139 76.223.18.152  |  TCP/5061  | 
|  Este de EE. UU. (Norte de Virginia)  |  meet.ue1.chime.in  |  TCP/5061  | 
|  Oeste de EE. UU. (Oregón)  |  meet.uw2.chime.in  |  TCP/5061  | 
|  Asia-Pacífico (Singapur)  |  meet.as1.chime.in  |  TCP/5061  | 
|  Asia-Pacífico (Sídney)  |  meet.as2.chime.in  |  TCP/5061  | 
|  Asia-Pacífico (Tokio)  |  meet.an1.chime.in  |  TCP/5061  | 
|  Europa (Irlanda)  |  meet.ew1.chime.in  |  TCP/5061  | 
|  América del Sur (São Paulo)  |  meet.se1.chime.in  |  TCP/5061  | 

## Requisitos de ancho de banda
<a name="bandwidth"></a>

Amazon Chime tiene los siguientes requisitos de ancho de banda para compartir audio, vídeo y pantalla:
+ Audio 
  + Llamada 1:1: 54 kbps ascendentes y descendentes
  + Llamada entre varios usuarios: no más de 32 kbps descendentes adicionales para 50 remitentes
+ Video
  + Llamada 1:1: 650 kbps ascendentes y descendentes
  + Modo HD: 1 400 kbps ascendentes y descendentes
  + 3–4 personas: 450 kbps ascendentes y (N-1)\$1400 kbps descendentes
  + 5–16 personas: 184 kbps ascendentes y (N-1)\$1134 kbps descendentes
  + El ancho de banda ascendente y descendente se reduce en función de las condiciones de red
+ Uso compartido de pantalla
  + 1,2 mbps ascendentes (presentación) y descendentes (visualización) para alta calidad. Esto puede reducirse hasta 320 kbps en función de las condiciones de red.
  + Control remoto: 800 kbps fijos