

**Aviso de fin de soporte**: el 20 de febrero de 2026, AWS finalizará el soporte para el servicio Amazon Chime. Después del 20 de febrero de 2026, ya no podrá acceder a la consola ni a los recursos de la aplicación de Amazon Chime. Para obtener más información, visite esta [entrada en el blog](https://aws.amazon.com/blogs/messaging-and-targeting/update-on-support-for-amazon-chime/). **Nota:** Esto no afecta a la disponibilidad del servicio [Amazon Chime SDK](https://aws.amazon.com/chime/chime-sdk/).

Las traducciones son generadas a través de traducción automática. En caso de conflicto entre la traducción y la version original de inglés, prevalecerá la version en inglés.

# Administración de las cuentas de Amazon Chime
<a name="manage-chime-account"></a>

Puede usar Amazon Chime como usuario individual o como grupo sin administradores. Sin embargo, si desea añadir funciones de administrador o comprar Amazon Chime Pro, debe crear una cuenta de Amazon Chime en la Consola de administración de AWS. Para obtener información sobre cómo crear una cuenta de administrador de Amazon Chime o para obtener más información sobre la compra de Amazon Chime Pro, consulte [Introducción](getting-started.md).

Para obtener más información acerca de los distintos tipos de cuentas de administrador de Amazon Chime, consulte [Elegir entre una cuenta de equipo o corporativa de Amazon Chime](choose-team-enterprise-account.md). Para obtener más información acerca de la administración de una cuenta de administrador existente, consulte los siguientes temas.

**Topics**
+ [Elegir entre una cuenta de equipo o corporativa de Amazon Chime](choose-team-enterprise-account.md)
+ [Solicitar un dominio](claim-domain.md)
+ [Para convertir una cuenta de equipo en una cuenta corporativa](convert-team-to-enterprise.md)
+ [Cambiar el nombre de una cuenta](rename-account.md)
+ [Eliminar una cuenta](enterprise-account.md)
+ [Administración de la configuración de la reunión](mtg-settings.md)
+ [Administración de políticas de retención de chat](archive-retention.md)
+ [Restauración de los mensajes de chat](restore-delete-chat-data.md)
+ [Eliminar mensajes de chat](delete-individual-messages.md)
+ [Conectarse a Active Directory](active_directory.md)
+ [Conexión con Okta SSO](okta_sso.md)
+ [Implementación del complemento de Amazon Chime para Outlook](deploy-addin.md)
+ [Configuración de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack](config-slack.md)

# Elegir entre una cuenta de equipo o corporativa de Amazon Chime
<a name="choose-team-enterprise-account"></a>

Al crear una cuenta de administrador de Amazon Chime, puede elegir si desea crear una cuenta de equipo o una corporativa. Para obtener más información acerca de cómo crear una cuenta de administrador de Amazon Chime, consulte [Introducción](getting-started.md).

**Cuenta de equipo**  
Con una cuenta de equipo, puede invitar a usuarios y concederles permisos de Amazon Chime Pro sin solicitar un dominio de correo electrónico. Para obtener más información sobre los permisos Pro y Basic, consulte [Planes y precios](https://aws.amazon.com/chime/pricing).

Puede invitar a usuarios de cualquier dominio de correo electrónico que no lo haya reclamado otra organización. Solo se paga por los usuarios cuando estos organizan reuniones. Los usuarios de su cuenta de equipo pueden usar la aplicación Amazon Chime para buscar a otros usuarios de Amazon Chime que estén registrados en la misma cuenta y ponerse en contacto con ellos. Asimismo, recomendamos optar por una cuenta de equipo para pagar por los usuarios Pro que no pertenezcan a la organización.

**Cuenta corporativa**  
Con una cuenta corporativa, tendrá un mayor control sobre los usuarios de los dominios de su organización. Puede elegir conectarse a su propio proveedor de identidad o a Okta SSO para autenticarse y asignar permisos Pro o Basic. Amazon Chime también es compatible con Microsoft Active Directory.

Para crear una cuenta corporativa, debe solicitar al menos un dominio de correo electrónico. Esto garantiza que todos los usuarios que se unan a Amazon Chime a través de sus dominios reclamados estén incluidos en su cuenta de Amazon Chime administrada de forma centralizada. Las cuentas corporativas son necesarias para administrar los usuarios a través de una integración de directorios compatibles. Para obtener más información, consulte [Solicitar un dominio](claim-domain.md) y [Conectarse a Active Directory](active_directory.md).

También puede gestionar la activación y suspensión de usuarios desde su cuenta corporativa. Para obtener más información, consulte [Administración del acceso y los permisos de los usuarios](manage-access.md).

# Solicitar un dominio
<a name="claim-domain"></a>

Para crear una cuenta corporativa y beneficiarse del mayor control que esta ofrece sobre su cuenta y sus usuarios, debe reclamar al menos un dominio de correo electrónico. 

**Para reclamar un dominio**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En la página **Cuentas**, seleccione el nombre de la cuenta de equipo.

1. En el panel de navegación, seleccione **Identity (Identidad)**, **Domains (Dominios)**.

1. En la página **Domains (Dominios)**, elija **Claim a new domain (Reclamar un dominio nuevo)**.

1. En **Domain** (Dominio), escriba el nombre del dominio que utiliza su organización para las direcciones de correo electrónico. Elija **Verify this domain** (Verificar este dominio).  
![\[El cuadro de diálogo Verificar un nuevo dominio en la consola de Amazon Chime\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/chime/latest/ag/images/verify_new_domain_dialog2.png)

1. Siga las instrucciones de la pantalla para añadir un registro TXT al servidor DNS de su dominio. En general, el proceso implica el inicio de sesión en la cuenta del dominio, la búsqueda de los registros DNS del dominio y la adición de un registro TXT con el nombre y el valor proporcionados por Amazon Chime. Para obtener más información sobre la actualización de los registros DNS del dominio, consulte la documentación de su proveedor de DNS o registrador de nombres de dominio.

   Amazon Chime comprueba la existencia de este registro para verificar que usted es el propietario del dominio. Una vez que se ha verificado el dominio, su estado cambia de **Pending verification** (Verificación pendiente) a **Verified** (Verificado).
**nota**  
La propagación del cambio de DNS y la verificación por parte de Amazon Chime pueden tardar hasta 24 horas.

1. Si su organización utiliza dominios o subdominios adicionales para las direcciones de correo electrónico, repita este procedimiento para cada dominio.

Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas de notificaciones del dominio, consulte la pregunta [¿Por qué no se verifica mi solicitud de notificación del dominio?](https://answers.chime.aws/questions/618/why-isnt-my-domain-claim-request-getting-verified.html)

# Para convertir una cuenta de equipo en una cuenta corporativa
<a name="convert-team-to-enterprise"></a>

Para convertir una cuenta de equipo existente en una cuenta corporativa, solicite uno o más dominios de correo electrónico en la consola de Amazon Chime. Para obtener más información sobre las cuentas de equipo y corporativas, consulte [Elegir entre una cuenta de equipo o corporativa de Amazon Chime](choose-team-enterprise-account.md). Para obtener más información sobre cómo solicitar un dominio, consulte [Solicitar un dominio](claim-domain.md).

**Para convertir una cuenta de equipo en una cuenta corporativa**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En **Accounts (Cuentas)**, elija el nombre de la cuenta.

1. En **Identity (Identidad)**, elija **Getting Started (Introducción)**.

1. Siga los pasos de la consola para reclamar su dominio.

1. (Opcional) Siga los pasos de la consola para configurar su proveedor de identidad y configurar su grupo de directorio.

Una vez que su cuenta se haya convertido en una cuenta empresarial, podrá decidir si desea conectar una instancia de Active Directory mediante Directory Service. La conexión a una instancia de Active Directory permite a los usuarios iniciar sesión en Amazon Chime con sus credenciales de Active Directory. Para obtener más información, consulte [Conectarse a Active Directory](active_directory.md).

Si no se conecta con una instancia de Active Directory, los usuarios pueden seguir iniciando sesión en Amazon Chime con Login with Amazon (LWA) o las credenciales de una cuenta de Amazon.com.

# Cambiar el nombre de una cuenta
<a name="rename-account"></a>

En los siguientes pasos se explica cómo cambiar el nombre de las cuentas empresariales y de equipo de Amazon Chime que administra. El nombre que elija aparecerá en los correos electrónicos que invitan a los usuarios a unirse a Amazon Chime.

**Para cambiar el nombre de una cuenta**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

   La página **de cuentas** aparece de forma predeterminada.

1. En la columna **Nombre de cuenta**, seleccione la cuenta cuyo nombre quiera cambiar.

1. En el panel izquierdo, en **Configuración**, seleccione **Cuenta**.

   Aparece la página **Resumen de la cuenta**.

1. Abra la lista **Acciones de la cuenta** y seleccione **Cambiar nombre de la cuenta**.

   Se abre el cuadro de diálogo **Cambiar nombre de la cuenta**.

1. Introduzca el nombre nuevo de la cuenta y seleccione **Guardar**.

# Eliminar una cuenta
<a name="enterprise-account"></a>

Si eliminas tu AWS cuenta en Consola de administración de AWS, tus cuentas de Amazon Chime se eliminarán automáticamente. También puede usar la consola de Amazon Chime para eliminar una cuenta corporativa o de equipo de Amazon Chime. 

**aviso**  
Los usuarios no administrados de una cuenta corporativa o de equipo pueden solicitar la eliminación utilizando el comando “Elimíname” del asistente de Amazon Chime. Para obtener más información, consulte [Uso del Amazon Chime Assistant](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-assistant.html) en la Guía del usuario de *Amazon Chime*.

**Para eliminar una cuenta de equipo**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. Seleccione la cuenta en la columna **Account name** (Nombre de cuenta) y seleccione **Account** (Cuenta) en **Settings** (Configuración).

1. Aparecerá la página **Users** (Usuarios) en el panel de navegación.

1. Seleccione los usuarios y elija **User actions** (Acciones del usuario), **Remove user** (Eliminar un usuario).

1. En el panel de navegación, elija **Accounts** (Cuentas), **Account actions** (Acciones de cuenta) y **Delete account** (Eliminar cuenta).

1. Confirme que desea eliminar la cuenta.

Al eliminar a los usuarios de una cuenta de equipo, estos seguirán pudiendo iniciar sesión, tener acceso a sus datos de mensajería y a sus salas de chat, y podrán unirse a las reuniones. Si estos usuarios desean eliminar todos sus datos y su cuenta de Amazon Chime, pueden optar por solicitar la eliminación mediante el comando «Eliminarme» de Amazon Chime Assistant. Para obtener más información, consulte [Uso del Amazon Chime Assistant](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chime-using-assistant.html) en la Guía del usuario de *Amazon Chime*.

Después de eliminar a todos sus usuarios, puede eliminar su cuenta de Amazon Chime Team y eliminar todos los datos que no sean de usuario. Esto incluye la cancelación de una Cuenta de AWS cuenta individual de Amazon Chime o de usuarios de Amazon Chime no gestionados. Se excluyen los datos sin contenido relacionados con las cuentas de usuario y el uso de Amazon Chime (los atributos de servicio que se recogen en el Acuerdo de cliente) que genera Amazon Chime.

**Para eliminar una cuenta corporativa**

1. Elimine los dominios.
**nota**  
Al eliminar un dominio, ocurre lo siguiente:  
Se cierra inmediatamente la sesión de los usuarios asociados al dominio en todos los dispositivos y pierden el acceso a todos los contactos, conversaciones de chat y salas de chat.
Las reuniones programadas por los usuarios de este dominio no se iniciarán.
Los usuarios suspendidos seguirán mostrándose con el estado **Suspended** (Suspendido) en las páginas **Users** (Usuarios) y **User detail** (Datos del usuario) y no podrán obtener acceso a sus datos. Sí podrán crear una cuenta de Amazon Chime con su dirección de correo electrónico.
Los usuarios registrados se mostrarán como **Released** (Publicado) en las páginas **Users** (Usuarios) y **User detail** (Datos del usuario) y no podrán obtener acceso a sus datos. Sí podrán crear una cuenta de Amazon Chime con su dirección de correo electrónico.
Si tiene una cuenta de Active Directory y elimina un dominio asociado a la dirección de correo electrónico principal de un usuario, el usuario no podrá obtener acceso a Amazon Chime y se eliminará su perfil. Si elimina un dominio asociado a la dirección de correo electrónico secundaria de un usuario, el usuario no podrá iniciar sesión con dicha dirección, pero conservará el acceso a sus contactos y datos de Amazon Chime. 
Si tiene una cuenta corporativa de OpenID Connect (OIDC) y elimina un dominio asociado a la dirección de correo electrónico principal de un usuario, el usuario ya no podrá obtener acceso a Amazon Chime y se eliminará su perfil.

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En la página **Cuentas**, seleccione el nombre de la cuenta de equipo. 

1. En el panel de navegación, elija **Settings** (Configuración), **Domains** (Dominios).

1. En la página **Domains** (Dominios), elija **Remove domain** (Eliminar un dominio).

1. En el panel de navegación, elija **Accounts** (Cuentas), **Account actions** (Acciones de cuenta) y **Delete account** (Eliminar cuenta).

1. Confirme que desea eliminar la cuenta.

Amazon Chime elimina todos los datos de usuario al eliminar la cuenta. Esto incluye la cancelación de una AWS cuenta, de cuentas individuales de Amazon Chime o de usuarios de Amazon Chime no gestionados. Se excluyen los datos sin contenido relacionados con las cuentas de usuario y el uso de Amazon Chime (los atributos de servicio que se recogen en el Acuerdo de cliente) que genera Amazon Chime.

Para eliminar por completo los datos de su cuenta, recuerde eliminar todos los registros de detalles de llamadas de Business Calling y los informes de uso de Amazon Chime que se hayan publicado en Amazon S3. Para obtener más información, consulte [Administración de la configuración global en Amazon Chime](manage-global.md).

# Administración de la configuración de la reunión
<a name="mtg-settings"></a>

Administre la configuración de su reunión desde la consola de Amazon Chime. 

## Configuración de la política de la reunión
<a name="mtg-policy"></a>

Administre las políticas de la cuenta en la consola de Amazon Chime en **Configuración**, **Reuniones**. Elija una de las siguientes opciones de política.

**Habilitar el control compartido en el uso compartido de pantalla**  
Determine si los usuarios de su organización pueden conceder el control compartido de sus equipos durante las reuniones. Los asistentes que soliciten el control compartido de los equipos de sus usuarios recibirán un mensaje de error en el que se indica que el control remoto no está disponible.

**Habilitar las llamadas salientes para unirse a reuniones**  
Activa la característica “Llámame” de Amazon Chime. Ofrece a los asistentes a la reunión la opción de unirse a las reuniones mediante una llamada telefónica desde Amazon Chime.

## Configuración de la aplicación de reuniones
<a name="mtg-app"></a>

Administre el acceso a la aplicación de reuniones en **Configuración**, **Reuniones** en la consola de Amazon Chime. Puede elegir la siguiente opción:

**Permiso a los usuarios para iniciar sesión en Amazon Chime mediante la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack**  
Esta opción permite a los usuarios de su organización iniciar sesión en Amazon Chime desde la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack. Para obtener más información, consulte [Configuración de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack](config-slack.md).

## Configuración de la región de la reunión
<a name="mtg-regions"></a>

Para mejorar la calidad de las reuniones y reducir la latencia, Amazon Chime procesa las reuniones en la AWS región óptima para todos los participantes. Puede elegir si desea que Amazon Chime seleccione la región óptima para una reunión de todas las regiones disponibles o utilice solo las regiones que seleccione.

Puede actualizar esta configuración desde la configuración de **Meetings (Reuniones)** de su cuenta en cualquier momento. En la configuración de **Reuniones** también puede ver el porcentaje de reuniones de Amazon Chime que se están procesando en cada región.

**Para actualizar la configuración de la región de la reunión**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En la página **Accounts** (Cuentas), seleccione el nombre de la cuenta. 

1. En el panel de navegación, seleccione **Settings (Configuración)** y **Meetings (Reuniones)**.

1. En **Regions (Regiones)**, seleccione una de las siguientes opciones:
   + **Utilizar todas las regiones disponibles para garantizar la calidad de las reuniones**: permite a Amazon Chime optimizar el procesamiento de las reuniones.
   + **Utilizar solo las regiones que he seleccionado**: le permite seleccionar regiones en el menú desplegable.

1. Seleccione **Save**.

# Administración de políticas de retención de chat
<a name="archive-retention"></a>

Si administra una o más cuentas corporativas de Amazon Chime, puede establecer políticas de retención de chats para lo siguiente:
+ Las conversaciones de chat que solo incluyen miembros de la cuenta corporativa
+ Las salas de chat creadas por los miembros de la cuenta corporativa

Una política de retención elimina automáticamente los mensajes en función del período de tiempo que establezca. Puede establecer períodos de tiempo comprendidos entre un día y 15 años.

**nota**  
Las cuentas corporativas de Amazon Chime tienen un período de retención de 90 días. La política se aplica a las conversaciones en las que participan usuarios que pertenecen a la cuenta y a usuarios que no pertenecen a la cuenta.  
Las políticas de retención no se aplican a lo siguiente:  
Las conversaciones de chat que no incluyen a ningún miembro de las cuentas corporativas de Amazon Chime
Salas de chat creadas por usuarios que no pertenecen a una cuenta corporativa o de equipo de Amazon Chime

# Cómo afectan las políticas de retención a los usuarios de Amazon Chime
<a name="retention-policy-users"></a>

Las políticas de retención que establecen los administradores de las cuentas corporativas afectan a los usuarios de Amazon Chime de manera diferente, en función de si los usuarios forman parte de la misma cuenta corporativa, de una cuenta corporativa diferente, de una cuenta de equipo o si no son miembros de ninguna cuenta.

**Conversaciones de chat de miembros de cuentas corporativas**  
En la tabla siguiente, se muestra cómo afectan las políticas de retención a las conversaciones de chat de los miembros de cuentas corporativas.


| Si la conversación de chat incluye... | La política de retención... | 
| --- | --- | 
|  únicamente a otros miembros de la cuenta corporativa del usuario   |  la establece el administrador del usuario  | 
|  a cualquier persona ajena a la cuenta corporativa del usuario  |  se establece automáticamente en 90 días  | 

**Salas de chat para miembros de cuentas corporativas**  
En la tabla siguiente, se muestra cómo afectan las políticas de retención a las salas de chat de los miembros de las cuentas corporativas.


| Si la sala de chat es creada por... | La política de retención... | 
| --- | --- | 
|  un miembro de la cuenta corporativa del usuario   |  la establece el administrador del usuario  | 
|  un miembro de otra cuenta corporativa  |  la establece el administrador de la otra cuenta  | 
|  un miembro de una cuenta que no es corporativa  |  No aplicable  | 

**Conversaciones de chat de miembros de cuentas de equipo**  
En la tabla siguiente se muestra cómo afectan las políticas de retención a las conversaciones de chat de los miembros de las cuentas de equipo.


| Si la conversación de chat incluye... | La política de retención... | 
| --- | --- | 
|  únicamente usuarios que no son miembros de una cuenta corporativa   |  No aplicable  | 
|  al menos un miembro de una cuenta corporativa  |  se establece automáticamente en 90 días  | 

**Salas de chat para miembros de cuentas de equipo**  
En la tabla siguiente, se muestra cómo afectan las políticas de retención a las salas de chat de los miembros de las cuentas de equipo.


| Si la sala de chat es creada por... | La política de retención... | 
| --- | --- | 
|  un usuario de la cuenta de equipo  |  No aplicable  | 
|  una persona que no es miembro de ninguna cuenta corporativa  |  No aplicable  | 
|  un miembro de una cuenta corporativa  |  la establece el administrador de la cuenta corporativa  | 

Los usuarios de Amazon Chime que no sean miembros de una cuenta corporativa o de equipo solo están sujetos a las políticas de retención de las salas de chat creadas por un miembro de una cuenta corporativa.

**Conversaciones de chat con destinatarios que no pertenecen a una cuenta corporativa o de equipo**  
En la tabla siguiente, se muestra cómo afectan las políticas de retención a las conversaciones de chat de los usuarios que no sean miembros de una cuenta corporativa o de equipo de Amazon Chime.


| Si la conversación de chat incluye... | La política de retención... | 
| --- | --- | 
|  únicamente usuarios que no son miembros de una cuenta corporativa   |  No aplicable  | 
|  al menos un miembro de una cuenta corporativa  |  se establece automáticamente en 90 días  | 

**Salas de chat creadas por usuarios que no pertenecen a una cuenta corporativa o de equipo**  
En la tabla siguiente, se muestra cómo afectan las políticas de retención a las salas de chat de los usuarios que no sean miembros de una cuenta corporativa o de equipo de Amazon Chime.


| Si la sala de chat es creada por... | La política de retención... | 
| --- | --- | 
|  un usuario que no es miembro de una cuenta corporativa o de equipo  |  No aplicable  | 
|  un usuario de la cuenta de equipo  |  No aplicable  | 
|  un miembro de una cuenta corporativa  |  la establece el administrador de la cuenta corporativa  | 

# Activación de la retención de chat
<a name="turn-on-chat-retention"></a>

Los administradores de cuentas corporativas de Amazon Chime pueden usar la consola de Amazon Chime para activar la retención de chat en conversaciones y salas de chat de la cuenta. También se puede usar la consola para actualizar los períodos de retención de chat o desactivar la retención de chat en cualquier momento.

**Para activar la retención de chat**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En la página **Cuentas**, seleccione el nombre de la cuenta. 

1. En el panel de navegación, en **Configuración**, selecciona **Retención**.

1. En la página **Retención**, en **Retención de conversaciones de chat**, mueve el control deslizante a **Activado**.

1. En **Período de retención**, introduce un número en el primer cuadro, abre la lista situada junto al cuadro y selecciona **Días**, **Semanas** o **Años**.

1. En **Retención de salas de chat**, repite los pasos 4 y 5. Cuando termine, elija **Guardar**.

Al cabo de un día de establecer un período de retención, los usuarios de tu cuenta perderán el acceso a los mensajes enviados fuera del período de retención.

# Restauración de los mensajes de chat
<a name="restore-delete-chat-data"></a>

**nota**  
Debe ser administrador de una cuenta de Amazon Chime Enterprise para completar estos pasos.

Puede restaurar los mensajes de chat en un plazo de 30 días a partir de haber establecido un período de retención del chat. Al restaurar los mensajes de chat, restaura todos los mensajes enviados por todos los usuarios de su cuenta de Amazon Chime.

Dentro de ese período de 30 días, puede realizar una de las siguientes acciones para restaurar los mensajes:
+ Utilice la consola Amazon Chime para desactivar la retención de datos.

  -O BIEN-
+ Prolongue el período de retención.

Tras el período de gracia de 30 días, todos los mensajes de chat que estén dentro del período de retención se eliminarán permanentemente. Los mensajes de chat nuevos se eliminan permanentemente en cuanto pasan el período de retención.

Para obtener información sobre cómo configurar o cambiar un período de retención[Activación de la retención de chat](turn-on-chat-retention.md), consulte la sección anterior.

Los mensajes de chat también se eliminan permanentemente de Amazon Chime cuando usted o un miembro de la cuenta realizan alguna de las siguientes acciones:
+ Eliminar una sala de chat de Amazon Chime. Para obtener más información sobre la eliminación de salas de chat, consulte [Eliminar salas de chat](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/delete-chat-room.html) en la Guía del *usuario de Amazon Chime*.
+ Finalice una reunión de Amazon Chime en la que haya mensajes de chat. 
**nota**  
Si es necesario, puede copiar y guardar manualmente los mensajes de chat de una reunión, pero debe hacerlo antes de que finalice la reunión. Para obtener más información, consulte [Uso del chat durante la reunión](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/meeting-chat.html) en la Guía del usuario de *Amazon Chime*.

# Eliminar mensajes de chat
<a name="delete-individual-messages"></a>

Para cumplir con las políticas de retención de datos, Amazon Chime conserva todos los mensajes de chat e impide que los usuarios finales eliminen los mensajes que envían. Sin embargo, los administradores del sistema Amazon Chime pueden usar un par de ellos APIs para eliminar mensajes individuales de las conversaciones y salas de chat. Los mensajes deben residir en la cuenta Amazon Chime del administrador.

Los usuarios pueden solicitar la eliminación de los mensajes enviándote un identificador de mensaje y el correspondiente identificador de conversación o sala de chat. En el tema [Uso de las funciones de chat](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/chat-features.html) de la *Guía del usuario de Amazon Chime*, se explica cómo hacerlo.

Cuando recibas una solicitud de eliminación, puedes escribir código o usar la AWS CLI para invocar lo siguiente APIs.

**Para quitar un mensaje**
+ Realice una de las siguientes acciones:
  + **Para los mensajes de conversación**: usa la [RedactConversationMessage](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/APIReference/API_RedactConversationMessage.html)API.

    En la CLI, ejecute el siguiente comando:

    `aws chime redact-conversation-message --conversation-id id_string --message-id id_string`
  + **Para los mensajes de la sala de chat**: utilice la [RedactRoomMessage](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/APIReference/API_RedactRoomMessage.html)API.

    En la CLI, ejecute el siguiente comando:

    `aws chime redact-room-message --room-id id_string --message-id id_string`

# Conectarse a Active Directory
<a name="active_directory"></a>

Al conectar su cuenta administrativa de Amazon Chime a una instancia de Active Directory, puede beneficiarse de las siguientes funciones:
+ Los usuarios de Amazon Chime pueden iniciar sesión con sus credenciales de Active Directory.
+ Como administrador de Amazon Chime puede elegir qué características de seguridad de credenciales desean añadir, incluidas la rotación de contraseñas, las reglas de complejidad de las contraseñas y la autenticación multifactor.
+ Al eliminar cuentas de usuario de Active Directory, también se eliminan sus cuentas de Amazon Chime.
+ Puede especificar qué grupos de Active Directory reciben permisos Pro de Amazon Chime Pro.
  + Se pueden configurar varios grupos para recibir permisos básicos o Pro.
  + Los usuarios deben ser miembros de uno de los grupos para iniciar sesión en Amazon Chime.
  + Los usuarios de ambos grupos reciben una licencia Pro.

Para obtener más información acerca de la administración de permisos de usuario, consulte [Administración del acceso y los permisos de los usuarios](manage-access.md).

## Requisitos previos
<a name="active-directory-prereqs"></a>

Para poder conectarse a Active Directory en Amazon Chime, debe cumplir los siguientes requisitos previos:
+ Asegúrese de tener los AWS Identity and Access Management permisos correctos para configurar los dominios, los directorios activos y los grupos de directorios. Para obtener más información, consulte [Administración de identidades y accesos para Amazon Chime](security-iam.md).
+ Cree un directorio AWS Directory Service que esté configurado en la región EE.UU. Este (Norte de Virginia). Para obtener más información, consulte la [Guía de administración de AWS Directory Service](https://docs.aws.amazon.com/directoryservice/latest/admin-guide/). Amazon Chime se puede conectar mediante AD Connector, Microsoft AD o Simple AD.
+ Reclame un dominio para crear una cuenta corporativa de Amazon Chime o convierta su cuenta de equipo existente en una cuenta corporativa. Si sus usuarios tienen direcciones de correo electrónico de trabajo de más de un dominio, asegúrese de reclamarlos todos. Para obtener más información, consulte [Solicitar un dominio](claim-domain.md) y [Para convertir una cuenta de equipo en una cuenta corporativa](convert-team-to-enterprise.md).

## Conexión a Active Directory en Amazon Chime
<a name="connect-active-directory-chime"></a>

Después de conectar su instancia de Active Directory a Amazon Chime, se les pedirá a sus usuarios que inicien sesión con sus credenciales de directorio cuando usen una dirección de correo electrónico de uno de los dominios que haya solicitado en su cuenta corporativa de Amazon Chime.

**Para conectarse a Active Directory en Amazon Chime**

1. [Abra la consola Amazon Chime enhttps://chime.aws.amazon.com/.](https://chime.aws.amazon.com)

1. En el panel de navegación, elija **Identidad**, **Active Directory**.

1. **En **Cloud Directory ID**, selecciona el Directory Service directorio que quieres usar para Amazon Chime y, a continuación, selecciona Connect.**
**nota**  
Para encontrar el ID del directorio, utilice la [consola de Directory Service](https://console.aws.amazon.com/directoryservice/).

1. Una vez que se haya conectado el directorio, elija **Agregar un grupo nuevo**. 

1. En **Grupo**, escriba el nombre de grupo. El nombre debe coincidir exactamente con un grupo de Active Directory del directorio de destino. No se admiten las unidades organizativas de Active Directory (OUs).

1. En **Permisos**, elija **Basic** o **Pro**. 

1. Elija **Agregar grupo**.

1. (Opcional) Repita este procedimiento para crear grupos de directorios adicionales.

## Configuración de varias direcciones de correo electrónico
<a name="multi-email"></a>

Tras conectarse a su instancia de Active Directory en Amazon Chime, los usuarios pueden iniciar sesión en Amazon Chime con sus credenciales de Active Directory. Sus usuarios pueden tener asignadas varias direcciones de correo electrónico en su instancia de Active Directory. Para permitir que sus usuarios inicien sesión en Amazon Chime con sus credenciales de Active Directory, debe reclamar cada dominio de correo electrónico aplicable en su cuenta administrativa de Amazon Chime. Para obtener más información, consulte [Solicitar un dominio](claim-domain.md).

**nota**  
Si sus usuarios intentan iniciar sesión con una dirección de correo electrónico de un dominio no reclamado, se les pedirá que inicien con **Iniciar sesión con Amazon**. No pueden iniciar sesión en su cuenta administrativa si utilizan una dirección de correo electrónico de un dominio no reclamado.

Al ver los detalles del usuario en la consola de Amazon Chime, Amazon Chime utiliza la única dirección de correo electrónico del atributo `EmailAddress` de su instancia de Active Directory como dirección de correo electrónico principal de cada usuario. Esta es la única dirección de correo electrónico del usuario que puede ver en la consola de Amazon Chime. Sin embargo, los usuarios pueden iniciar sesión con cualquier dirección adicional que aparezca en el atributo `ProxyAddress`, siempre y cuando solicite esos dominios en su cuenta de Amazon Chime.

### Ejemplo de configuración incorrecta
<a name="incorrect-config"></a>

Una usuaria cuyo **nombre de usuario** es shirley.rodriguez es miembro de una cuenta de Amazon Chime que ha reclamado dos dominios: example.com y example.org. En Active Directory, esta usuaria tiene las tres direcciones de correo electrónico siguientes:
+ Dirección de correo electrónico principal: shirley.rodriguez@example.com
+ Dirección de correo electrónico proxy 1: shirley.rodriguez@example2.com
+ Dirección de correo electrónico proxy 2: srodriguez@example.org

Esta usuaria puede iniciar sesión en Amazon Chime utilizando shirley.rodriguez@example.com o srodriguez@example.org y shirley.rodriguez. Si intenta iniciar sesión con shirley.rodriguez@example2.com, se le pedirá **Iniciar sesión con Amazon** y no formará parte de la cuenta administrada. Por esta razón, es importante reclamar todos los dominios que utilicen los usuarios para el correo electrónico.

Los demás usuarios de Amazon Chime pueden añadirla como contacto, invitarla a reuniones o añadirla como delegado utilizando las direcciones de correo electrónico shirley.rodriguez@example.com o srodriguez@example.org. 

### Ejemplo de configuración correcta
<a name="correct-config"></a>

Una usuaria cuyo **nombre de usuario** es shirley.rodriguez es miembro de una cuenta de Amazon Chime que ha reclamado tres dominios: example.com, example2.com y example.org. En Active Directory, esta usuaria tiene las tres direcciones de correo electrónico siguientes:
+ Dirección de correo electrónico principal: shirley.rodriguez@example.com
+ Dirección de correo electrónico proxy 1: shirley.rodriguez@example2.com
+ Dirección de correo electrónico proxy 2: srodriguez@example.org

Esta usuaria puede iniciar sesión en Amazon Chime utilizando cualquiera de sus direcciones de correo electrónico de trabajo. Los demás usuarios también pueden añadirla como contacto, invitarla a reuniones o añadirla como delegado utilizando cualquiera de sus direcciones de correo electrónico de trabajo. 

# Conexión con Okta SSO
<a name="okta_sso"></a>

Si tiene una cuenta corporativa, puede conectarse a Okta SSO para autenticarse y asignar permisos de usuario.

**nota**  
Si necesita crear una cuenta corporativa, lo que le permitirá administrar todos los usuarios de un determinado conjunto de dominios de correo electrónico, consulte [Solicitar un dominio](claim-domain.md).

La conexión de Amazon Chime a Okta requiere configurar dos aplicaciones en la consola de administración de Okta. La primera aplicación se configura manualmente y utiliza OpenID Connect para autenticar a los usuarios en el servicio de Amazon Chime. La segunda aplicación está disponible como **Amazon Chime SCIM Provisioning** en la Okta Integration Network (OIN). Está configurada para insertar las actualizaciones en Amazon Chime sobre los cambios realizados en los usuarios y grupos.

**Para conectar con Okta SSO**

1. Cree la aplicación de Amazon Chime (OpenID Connect) en la **Consola de administración de Okta**:

   1. Inicie sesión en el **panel de administración de Okta** y, a continuación, seleccione **Add Application (Añadir aplicación)**. En el cuadro de diálogo **Create New Application (Crear nueva aplicación)**, elija **Web**, **Next (Siguiente)**. 

   1. Configure las opciones de **Application Settings (Configuración de aplicación)**:

      1. Asigne un nombre a la aplicación **Amazon Chime**.

      1. En **Login Redirect URI (URI de redireccionamiento de inicio de sesión)**, escriba el siguiente valor: **https://signin.id.ue1.app.chime.aws/auth/okta/callback**

      1. En la sección **Allowed Grant Types (Tipos de concesión permitidos)**, seleccione todas las opciones para habilitarlos.

      1. En el menú desplegable **Login initiated by (Inicio de sesión iniciado por)**, elija **Either (Okta or App) (Cualquiera, Okta o la aplicación)** y seleccione todas las opciones relacionadas.

      1. En **Initiate Login URI (Iniciar URI de inicio de sesión)**, escriba el siguiente valor: **https://signin.id.ue1.app.chime.aws/auth/okta**

      1. Seleccione **Save**.

      1. Mantenga esta página abierta, ya que necesitará la información de **Client ID (ID de cliente)**, **Client secret (Secreto de cliente)** e **Issuer URI (URI de emisor)** para el paso 2. 

1. En la consola de Amazon Chime, siga estos pasos:

   1. En la página **Okta single-sign on configuration (Configuración del inicio de sesión único de Okta)**, en la parte superior de la página, elija **Set up incoming keys (Configurar las claves entrantes)**.

   1. En el cuadro de diálogo **Setup incoming Okta keys (Configurar las claves entrantes de Okta)**:

      1. Pegue la información de **Client ID (ID de cliente)** y **Client secret (Secreto de cliente)** de la página **Okta Application Settings (Configuración de la aplicación de Okta)**.

      1. Pegue los datos apropiados de **Issuer URI (URI de emisor)** de la página **Okta API (API de Okta)**. El **URI del emisor** debe ser un dominio de Okta, como `https://example.okta.com`.

1. Configure la aplicación **Amazon Chime SCIM Provisioning** en la **Consola de administración de Okta** para intercambiar la información de identidad y de pertenencia a un grupo con Amazon Chime:

   1. En la **Consola de administración de Okta**, elija **Aplicaciones**, **Añadir aplicación**, busque **Amazon Chime SCIM Provisioning** y añada la aplicación.
**importante**  
Durante la configuración inicial, elija **Do not display application to users (No mostrar la aplicación a los usuarios)** y **Do not display application icon in the Okta Mobile App (No mostrar el icono de aplicación en la aplicación móvil de Okta)**; a continuación, elija **Done (Listo)**.

   1. En la pestaña **Provisioning (Aprovisionamiento)**, elija **Configure API Integration (Configurar la integración de la API)** y seleccione **Enable API Integration (Habilitar la integración de la API)**. Mantenga esta página abierta, ya que tendrá que copiar una clave de acceso a la API para ella para el siguiente paso.

   1. En la consola de Amazon Chime, elija **Crear clave de acceso** para crear una clave de acceso a la API. Cópiela en el campo **Okta API Token (Token de la API de Okta)** en el cuadro de diálogo **Configure API Integration (Configurar la integración de la API)**, elija **Test the Integration (Probar la integración)** y, a continuación, elija **Save (Guardar)**.

   1. Configure las acciones y los atributos que Okta usará para actualizar Amazon Chime. En la pestaña **Provisioning (Aprovisionamiento)**, en la sección **To App (A la aplicación)**, elija **Edit (Editar)**, elija en **Enable Users (Habilitar usuarios)**, **Update User Attributes (Actualizar atributos de usuario)** y **Deactivate Users (Desactivar usuarios)**, y elija **Save (Guardar)**.

   1. En la pestaña **Assignments (Asignaciones)**, conceda a los usuarios permisos para la nueva aplicación SCIM.
**importante**  
Recomendamos conceder permisos a través de un grupo que contenga todos los usuarios que deben tener a Amazon Chime, independientemente de la licencia. El grupo debe ser el mismo que el utilizado para asignar la aplicación OIDC orientada al usuario en el paso 1 anterior. De lo contrario, los usuarios finales no podrán iniciar la sesión.

   1. En la pestaña **Grupos de inserción**, configure qué grupos y miembros se sincronizan con Amazon Chime. Estos grupos se utilizan para diferenciar entre usuarios Basic y Pro.

1. Configurar grupos de directorio en Amazon Chime:

   1. En la consola de Amazon Chime, vaya a la página **Configuración de inicio de sesión único de Okta**.

   1. En **Directory groups (Grupos de directorios)**, elija **Add new groups (Añadir nuevos grupos)**. 

   1. Ingrese el nombre de un grupo de directorio para agregarlo a Amazon Chime. El nombre debe ser una coincidencia exacta de uno de los **grupos de inserción** configurado anteriormente en el paso 3-f.

   1. Elija si los usuarios de este grupo deben recibir capacidades del nivel **Basic** o **Pro** y elija **Save (Guardar)**. Repita este proceso para configurar grupos adicionales.
**nota**  
Si recibe un mensaje de error que indica que no se encuentra el grupo, es posible que los dos sistemas no hayan completado la sincronización. Espere unos minutos y vuelva a elegir **Add new groups (Añadir nuevos grupos)**. 

Si elige funcionalidades del nivel **Basic** o **Pro** para los usuarios del grupo de directorios, la licencia, las funcionalidades y el costo de esos usuarios se verán afectados en su cuenta corporativa de Amazon Chime. Para obtener más información, consulte [Precios](https://aws.amazon.com/chime/pricing/).

# Implementación del complemento de Amazon Chime para Outlook
<a name="deploy-addin"></a>

Amazon Chime proporciona dos complementos para Microsoft Outlook: el complemento de Amazon Chime para Outlook en Windows y el complemento de Amazon Chime para Outlook. Estos complementos ofrecen las mismas características de programación, pero admiten diferentes tipos de usuarios. Los suscriptores y las organizaciones de Microsoft Office 365 que utilizan una instalación local de Microsoft Exchange 2013 o posterior pueden utilizar el complemento de Amazon Chime para Outlook. Los usuarios de Windows con un servidor Exchange instalado localmente que ejecute Exchange Server 2010 o versiones anteriores y los usuarios de Outlook 2010 deben utilizar el complemento de Amazon Chime para Outlook en Windows.

Los usuarios de Windows que no tienen permisos para instalar el complemento de Amazon Chime para Outlook deberían elegir el complemento de Amazon Chime para Outlook en Windows. 

Para obtener información sobre qué complemento es el adecuado para usted y su organización, consulte [Selección del complemento de Outlook correcto](https://answers.chime.aws/articles/663/choosing-the-right-outlook-add-in.html).

Si elige el complemento de Amazon Chime para Outlook para su organización, puede implementarlo en los equipos de los usuarios con una implementación centralizada. Para obtener más información, consulte la [Guía de instalación del complemento de Amazon Chime para Outlook para administradores](https://answers.chime.aws/articles/671/amazon-chime-add-in-for-outlook-installation-guide.html).

# Configuración de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack
<a name="config-slack"></a>

Si utiliza [Enterprise Grid Organizations de Slack](https://slack.com/help/articles/360000281563-Manage-apps-on-Enterprise-Grid) y eres propietario o administrador de una organización de Slack, puede configurar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack para sus organizaciones. Si es administrador del espacio de trabajo de Slack, puede configurar la aplicación Amazon Chime Meetings para sus espacios de trabajo.

Los pasos de las siguientes secciones explican cómo realizar ambos tipos de configuraciones y cómo completar tareas adicionales, como la migración de un espacio de trabajo a una organización.

**Topics**
+ [Instalación de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en una organización](#install-org)
+ [Instalación de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en los espacios de trabajo](#install-workspace)
+ [Migración de espacios de trabajo a organizaciones](#migrate-workspace)
+ [Asociación de espacios de trabajo con cuentas de equipo de Amazon Chime](#associate-with-team-acct)

## Instalación de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en una organización
<a name="install-org"></a>

La instalación de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en una organización de Slack permite a los usuarios iniciar reuniones y llamadas instantáneas con otros usuarios en los distintos espacios de trabajo de esa organización. También permite a los administradores del espacio de trabajo instalar automáticamente la aplicación Amazon Chime Meetings para reuniones de Slack en cualquier espacio de trabajo nuevo. En los siguientes pasos se explica cómo hacerlo.

**nota**  
En los siguientes pasos se supone que es propietario o administrador de una organización y que puede iniciar sesión en la consola de administración de Slack.

**Para configurar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en una organización**

1. En el panel izquierdo de la consola de administración de Slack, seleccione **Aplicaciones.**

   Aparece la página **Aplicaciones**, donde se muestran las aplicaciones que haya instaladas en la organización.

1. Elija **Administrar aplicaciones**, en la esquina superior derecha de la página, y, a continuación, elija **Instalar una aplicación**.

   Aparece el cuadro de diálogo **Buscar una aplicación para instalar**.

1. Busque en **Amazon Chime Meetings** y, a continuación, selecciónela en los resultados de la búsqueda.

   Aparece el cuadro de diálogo **Añadir Amazon Chime Meetings a los espacios de trabajo**, en el que se muestran los espacios de trabajo de la organización.

1. Elija el espacio de trabajo o los espacios de trabajo en los que quiera instalar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack.

1. Si lo desea, seleccione **Predeterminado para el espacio de trabajo futuro** si quiere instalar automáticamente la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en todos los espacios de trabajo nuevos y, a continuación, seleccione **Siguiente**.

   Aparece el cuadro de diálogo **Revisar los permisos solicitados de esta aplicación** y muestra los permisos y las acciones de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack.

1. Elija **Siguiente**.

1. Si ha decidido instalar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en los nuevos espacios de trabajo de forma predeterminada, seleccione **Estoy listo para configurar esta aplicación como predeterminada para los espacios de trabajo futuros** y, a continuación, seleccione **Guardar**. De lo contrario, seleccione **Guardar**.

**nota**  
También puede utilizarlas OAuth para instalar aplicaciones en sus organizaciones. Para obtener más información, consulta [Instalar con OAuth ](https://api.slack.com/authentication/oauth-v2) en la ayuda de Slack.

## Instalación de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en los espacios de trabajo
<a name="install-workspace"></a>

La instalación de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack en un espacio de trabajo permite a los usuarios iniciar reuniones y llamadas instantáneas con otros usuarios de ese espacio de trabajo. Los usuarios no necesitan un perfil de usuario de Amazon Chime para usar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack. Pueden iniciar sesión con sus perfiles de usuario de Slack e iniciar llamadas o reuniones en cualquier momento. Si los usuarios necesitan celebrar reuniones con más de una persona, debe configurar una cuenta de equipo de Amazon Chime y conceder a esos usuarios permisos Pro adicionales. Para obtener más información sobre cómo iniciar llamadas y reuniones con Amazon Chime, consulte [Uso de la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack](https://docs.aws.amazon.com/chime/latest/ug/using-slack.html) en la *Guía del usuario de Amazon Chime*. Para obtener más información sobre cómo configurar una cuenta de equipo de Amazon Chime, consulte [Asociación de espacios de trabajo con cuentas de equipo de Amazon Chime](#associate-with-team-acct) en esta guía. 

**Para instalar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack para los espacios de trabajo de Slack**

1. Vaya al directorio de aplicaciones de Slack y busque la aplicación Amazon Chime Meetings.

1. Seleccione [https://signin.id.ue1.app.chime.aws/auth/slack?purpose=app_authz](https://signin.id.ue1.app.chime.aws/auth/slack?purpose=app_authz) para instalar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack desde el directorio de aplicaciones de Slack.

1. Establezca la configuración de **Llamadas** del espacio de trabajo de Slack para **Habilitar las llamadas en Slack mediante Amazon Chime**.

## Migración de espacios de trabajo a organizaciones
<a name="migrate-workspace"></a>

Si es propietario de una organización de Slack, puede migrar los espacios de trabajo a esa organización. Para obtener más información sobre la migración de espacios de trabajo, consulte [Migrate workspaces to Enterprise Grid](https://slack.com/help/articles/115002532808-Migrate-workspaces-to-Enterprise-Grid) en la ayuda de Slack.

## Asociación de espacios de trabajo con cuentas de equipo de Amazon Chime
<a name="associate-with-team-acct"></a>

Asocie su espacio de trabajo con una cuenta de equipo de Amazon Chime para administrar los permisos de sus usuarios. Puede promocionar a los organizadores de las reuniones a la categoría Pro de Amazon Chime para que puedan iniciar reuniones con hasta 250 asistentes y 25 mosaicos de vídeo, e incluir números de teléfono a los que pueden marcar para el audio. Asigne a los usuarios permisos de Amazon Chime Basic para que puedan iniciar one-on-one reuniones o unirse a las reuniones de Amazon Chime. Para obtener más información, consulte [Precios de Amazon Chime](https://aws.amazon.com/chime/pricing/).

**nota**  
Si asocia una cuenta de equipo de Amazon Chime a su espacio de trabajo de Slack, los usuarios pueden iniciar sesión en Amazon Chime desde la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack. Puede cambiar esta configuración en cualquier momento. Para obtener más información, consulte [Administración de la configuración de la reunión](mtg-settings.md).

Para poder asociar tu espacio de trabajo de Slack a una cuenta de equipo de Amazon Chime, debes crear una AWS cuenta. Para obtener más información sobre cómo crear una AWS cuenta, consulta. [Requisitos previos para los administradores del sistema Amazon Chime](prereqs.md)

**Para asociar su espacio de trabajo de Slack a una cuenta de equipo de Amazon Chime al instalar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack**

1. Inmediatamente después de instalar Amazon Chime en su espacio de trabajo de Slack, seleccione **Actualizar ahora**.

1. Siga las instrucciones para iniciar sesión en la consola de Amazon Chime con las credenciales de su cuenta de AWS .

1. Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta de equipo en Amazon Chime o elegir una existente.
   + **Crear una cuenta nueva**: cree una cuenta nueva de Amazon Chime para invitar a sus usuarios de Slack. Introduzca un nombre de cuenta, decida si desea invitar a sus usuarios de Slack y, a continuación, seleccione **Create (Crear)**.
   + **Elegir una cuenta existente**: seleccione una cuenta de Amazon Chime existente para invitar a sus usuarios de Slack. Seleccione la cuenta y, a continuación, seleccione **Invite (Invitar)**.

Cuando invita a los usuarios de Slack a unirse a Amazon Chime, reciben una invitación por correo electrónico. Cuando aceptan la invitación, se actualizan automáticamente a Amazon Chime Pro.

Si no asoció su espacio de trabajo de Slack con una cuenta de equipo de Amazon Chime cuando instaló la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack, puede hacerlo después siguiendo los pasos siguientes.

**Para asociar su espacio de trabajo de Slack a una cuenta de equipo de Amazon Chime después de instalar la aplicación Amazon Chime Meetings para Slack**

1. Inicie sesión en su AWS cuenta.

1. Inicie sesión en su espacio de trabajo de Slack como administrador.

1. Ve a [https://signin.id.ue1.app.chime. aws/auth/slack? propósito = app\$1authz](https://signin.id.ue1.app.chime.aws/auth/slack?purpose=app_authz).

1. Siga las instrucciones para crear una nueva cuenta de equipo en Amazon Chime o elegir una existente.
   + **Crear una cuenta nueva**: cree una cuenta nueva de Amazon Chime para invitar a sus usuarios de Slack. Introduzca un nombre de cuenta, decida si desea invitar a sus usuarios de Slack y, a continuación, seleccione **Create (Crear)**.
   + **Elegir una cuenta existente**: seleccione una cuenta de Amazon Chime existente para invitar a sus usuarios de Slack. Seleccione la cuenta y, a continuación, seleccione **Invite (Invitar)**.