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# AWS políticas gestionadas para AWS Support la aplicación en Slack
<a name="support-app-managed-policies"></a>

**nota**  
Para acceder y ver los casos de soporte en el AWS Support Center Console, consulte[Gestione el acceso al Centro AWS Support](accessing-support.md).

AWS Support La aplicación tiene las siguientes políticas administradas.

**Contents**
+ [AWS política gestionada: AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access)
+ [AWS política gestionada: AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only)
+ [AWS Support Actualizaciones de la aplicación para las políticas gestionadas AWS](#security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app)

## AWS política gestionada: AWSSupportAppFullAccess
<a name="security-iam-awsmanpol-support-app-full-access"></a>

Puede usar la política administrada de [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppFullAccess$jsonEditor) para conceder al rol de IAM los permisos para las configuraciones de sus canales de Slack. También puede adjuntar la política AWSSupportAppFullAccess a sus entidades de IAM.

Para obtener más información, consulte [Aplicación AWS Support en Slack](aws-support-app-for-slack.md).

Para ver los permisos de esta política, consulte [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppFullAccess.html#AWSSupportAppFullAccess-json.html) en la *Referencia de la política administrada de AWS *.

**Detalles de los permisos**

Esta política incluye los permisos siguientes:
+ `servicequotas`: describe sus cuotas y solicitudes de servicio existentes y crea aumentos de cuotas de servicio para su cuenta.
+  `support`: crea, actualiza y resuelve sus casos de soporte. Actualiza y describe la información sobre sus casos, como los archivos adjuntos, las correspondencias y los niveles de gravedad. Inicia sesiones de chat en vivo con un agente de soporte.
+ `iam`: crea un rol vinculado a un servicio para Service Quotas.

Para obtener más información, consulte [Administrar el acceso a la AWS Support aplicación](support-app-permissions.md).

## AWS política gestionada: AWSSupportAppReadOnlyAccess
<a name="security-iam-support-app-read-only"></a>

La [https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor](https://console.aws.amazon.com/iam/home#/policies/arn:aws:iam::aws:policy/AWSSupportAppReadOnlyAccess$jsonEditor)política otorga permisos que permiten a la entidad realizar acciones de AWS Support aplicación de solo lectura. Para obtener más información, consulte [Aplicación AWS Support en Slack](aws-support-app-for-slack.md).

Para ver los permisos de esta política, consulte [https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html](https://docs.aws.amazon.com/aws-managed-policy/latest/reference/AWSSupportAppReadOnlyAccess.html) en la *Referencia de la política administrada de AWS *.

**Detalles de los permisos**

Esta política incluye los permisos siguientes:


+  `support`: describe los detalles del caso de soporte y las comunicaciones agregadas a los casos de soporte.





## AWS Support Actualizaciones de la aplicación para las políticas gestionadas AWS
<a name="security-iam-awsmanpol-updates-aws-support-app"></a>



Consulta los detalles sobre las actualizaciones de las políticas AWS gestionadas de AWS Support la aplicación desde que este servicio comenzó a realizar el seguimiento de estos cambios. Para obtener alertas automáticas sobre cambios en esta página, suscríbase a la fuente RSS en la página de [Historial de documentos](History.md).



En la siguiente tabla, se describen las actualizaciones importantes de las políticas administradas por la AWS Support aplicación desde el 17 de agosto de 2022.


**AWS Support ¿Aplicación**  

| Cambio | Descripción | Fecha | 
| --- | --- | --- | 
|  [AWSSupportAppFullAccess](#security-iam-awsmanpol-support-app-full-access) y [AWSSupportAppReadOnlyAccess](#security-iam-support-app-read-only) Nuevas políticas AWS gestionadas para la AWS Support aplicación  |  Puede usar estas políticas para el rol de IAM que configure para la configuración de su canal de Slack.  Para obtener más información, consulte [Administrar el acceso a la AWS Support aplicación](support-app-permissions.md).  |  19 de agosto de 2022  | 
|  Registro de cambios publicado  |  Registro de cambios de las políticas gestionadas por la AWS Support aplicación.  |  19 de agosto de 2022  |