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# Realización de pagos
<a name="manage-making-a-payment"></a>

Puedes usar la página de **pagos** de la Administración de facturación y costos de AWS consola para pagar tu AWS factura mediante el proceso de esta sección.

AWS carga automáticamente a tu método de pago predeterminado al principio de cada mes. Si dicho cargo no se procesa correctamente, use la consola para actualizar el método de pago y realizar un pago.

Al iniciar sesión como una cuenta de transferencia de facturas:
+ Usted es responsable de pagar los cargos por AWS Organizations esa transferencia de sus facturas a usted.
+ Puede pagar estos cargos mediante los procesos de pago estándar.
+ No eres responsable de los cargos realizados antes de que se activara la transferencia de facturación o después de su retirada.

Al iniciar sesión como una cuenta de origen de facturación:
+ Es posible que veas los pagos adeudados por el uso que se produjeron antes de que se activara la transferencia de facturación.
+ Eres responsable de todos los cargos anteriores a que se activara la transferencia de facturación, incluso si recibes la factura después de la activación.

Por ejemplo, si aceptas una invitación a transferir la facturación el 15 de noviembre, la transferencia de facturación se activará el 1 de diciembre. A principios de diciembre, recibirá las facturas de uso hasta el 30 de noviembre. Si tienes facturas de noviembre pendientes, seguirás recibiendo solicitudes de pago después de diciembre, incluso mientras la transferencia de facturación esté activa.

**nota**  
Si pagas mediante domiciliación bancaria ACH, te AWS proporciona tu factura e inicia el cargo a tu método de pago en un plazo de 10 días a partir del inicio del mes. Este proceso puede tardar entre 3 y 5 días para que el pago se realice correctamente. Para obtener más información, consulte [Administrar los métodos de pago de débito directo ACH](manage-cc.md#manage-debit).

Antes de realizar un pago, asegúrese de que el método de pago al que desea que se haga el cargo automáticamente en el futuro se haya establecido como método de pago predeterminado. Si utiliza una tarjeta de crédito, confirme que no haya vencido. Para obtener más información, consulte [Designar un método de pago predeterminado](manage-payment-method.md#manage-designate-default) y [Administración de tarjetas de crédito y débito directo ACH](manage-cc.md).<a name="making-a-payment"></a>

**Para realizar un pago**

1. Abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en. [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/)

1. En el panel de navegación, elija **Payments** (Pagos).

   La tabla **Payments due** (Pagos pendientes) enumera todas las facturas pendientes. Si no se incluye ninguna factura, no tiene que realizar ninguna acción en este momento.

1. Si hay facturas pendientes, seleccione la factura que desea pagar de la tabla **Pagos adeudados** y, a continuación, elija **Completar el pago**.

1. En la página **Completar el pago**, se selecciona su método de pago predeterminado si es apto para pagar la factura. Si desea utilizar un método de pago diferente o seleccionar un método de pago apto, elija **Change** (Cambiar).

1. Confirme que el resumen coincida con lo que desea pagar y elija **Verify and pay** (Verificar y pagar).

   Una vez que el banco haya procesado el pago, se lo redirigirá a la página **Payments** (Pagos).

   Supongamos que paga mediante domiciliación bancaria ACH y recibe un mensaje de correo electrónico en el que se le indica AWS que no AWS puede realizar ningún cargo en su cuenta bancaria y que lo intentará de nuevo. En este caso, póngase en contacto con el banco para averiguar qué fue lo que salió mal. 

   Si recibes un correo electrónico en el que se AWS indica que el último intento de realizar el cargo en tu cuenta bancaria ha fallado, selecciona la factura que quieres pagar en la tabla de **pagos pendientes**. A continuación, elija **Completar el pago** para pagar la factura. Si tiene alguna pregunta sobre problemas con cargos en la cuenta bancaria o sobre el pago de un saldo pendiente, cree un caso en el [Centro de soporte](https://console.aws.amazon.com/support/home?#).

   Si realiza el pago por transferencia electrónica de fondos y el pago está pendiente, cree un caso en el [Centro de soporte](https://console.aws.amazon.com/support/home?#).

# Realización de pagos parciales
<a name="manage-making-a-partial-payment"></a>

Puedes usar la página de **pagos** de la Administración de facturación y costos de AWS consola para pagar tu AWS factura mediante el método de pago parcial. En esta sección se describe el procedimiento en la consola, así como la forma de resolver posibles problemas en caso de que el intento de pago fracase.<a name="making-partial-payment-procedure"></a>

**Realización de un pago parcial**

1. Abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).

1. En el panel de navegación, elija **Payments** (Pagos).

   La tabla **Payments due** (Pagos pendientes) enumera todas las facturas pendientes. Si no se incluye ninguna factura, no tiene que realizar ninguna acción en este momento.

1. Si hay facturas pendientes, seleccione las facturas que desea pagar de la tabla **Pagos adeudados** y, a continuación, elija **Completar el pago**.

1. En la página **Completar un pago**, elija el método de pago predeterminado.

   1. Para continuar con el método de pago predeterminado, vaya al siguiente paso.

   1. Si desea usar un método de pago diferente o la selección actual no es apta para pagos parciales, elija **Cambiar**.

   1. Para agregar un nuevo método de pago, consulte [Administración de tarjetas de crédito y débito directo ACH](manage-cc.md).

1. Seleccione las facturas que va a pagar en la tabla **Pagos adeudados**.

1. En la columna **Importe del pago**, introduzca el importe del pago parcial que va a pagar por cada factura.

1. Elija **Verify and Save** (Verificar y pagar).

   Una vez que el banco haya procesado el pago, se lo redirigirá a la página **Payments** (Pagos).

**nota**  
No se admiten las tarjetas de crédito China Union Pay en yuanes chinos (CNY) para pagos parciales.
Las facturas de suscripción y AWS Marketplace las facturas no son aptas para pagos parciales.
Cada pago representa al menos el 10% del importe total de la factura.
Si el saldo restante fuera inferior al 10% del importe de la factura original, se debe pagar el saldo total.
El importe del pago es de al menos 300 unidades en la divisa de la factura (por ejemplo, 300 USD, 300 JPY).

## Solución de problemas con pagos parciales
<a name="making-partial-payment-troubleshoot"></a>

Si recibes una notificación por correo electrónico en la que se AWS indica que no se pudo realizar el cargo en tu tarjeta de pago anterior, sigue el siguiente proceso de solución de problemas.<a name="making-partial-payment-troubleshoot-steps"></a>

**Solución de un problema con un pago parcial**

1. Abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).

1. En el panel de navegación, elija **Pagos**.

1. Elija las facturas que va a pagar en la tabla **Pagos adeudados**.

1. Elija el importe que va a pagar.

1. Elija **Realizar pago**.

Si la transacción sigue fallando, póngase en contacto con el banco para saber por qué la rechazan. También puede pagar con otra tarjeta que cumpla los requisitos.

# Uso de los métodos de pago de respaldo
<a name="manage-backuppaymentmethod"></a>

Puedes usar la función de método de pago alternativo para evitar demoras en el pago de tus AWS facturas. Puedes actualizar la configuración de tu método de pago alternativo en la página de **preferencias de pago** de la Administración de facturación y costos de AWS consola.

## Métodos de pago aptos
<a name="manage-backuppaymentmethod-eligible"></a>

Los métodos de pago de respaldo solo admiten tarjetas de crédito y cuentas bancarias SEPA. No se pueden utilizar otros métodos de pago como método de pago de respaldo.<a name="update-backuppaymentmethod-procedure"></a>

**Cómo habilitar métodos de pago de respaldo**

1. Abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).

1. En el panel de navegación, elija **Preferencias de pago**.

1. En la sección **Default payment preferences** (Preferencias de pago predeterminadas), elija **Edit** (Editar).

1. Active el **Método de pago de respaldo**.

1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**.<a name="manage-backuppaymentmethod-procedure"></a>

**Cómo ver el método de pago de respaldo actual**

1. Abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).

1. En el panel de navegación, elija **Preferencias de pago**.

Los métodos de pago muestran el **método de pago de respaldo** junto con el estado `Enabled` si su método de pago de respaldo se ha activado correctamente.<a name="remove-backuppaymentmethod-procedure"></a>

**Cómo eliminar los métodos de pago de respaldo**

1. Abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).

1. En el panel de navegación, elija **Preferencias de pago**.

1. En la sección **Default payment preferences** (Preferencias de pago predeterminadas), elija **Edit** (Editar).

1. Desactive el **Método de pago de respaldo**.

1. Seleccione **Save changes (Guardar cambios)**.