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# Gestiona tus pagos en AWS Europa
Si tu cuenta está en AWS Europa, sigue los procedimientos de esta sección para gestionar tus métodos de pago y pagos.
**Topics**
+ [Administra tus métodos de pago con tarjeta de crédito en AWS Europa](manage-cc-emea.md)
+ [Gestiona tus verificaciones de pagos con tarjeta de crédito en AWS Europa](manage-emea-cc-verification.md)
+ [Administración del método de pago mediante débito directo SEPA](manage-debit-emea.md)
+ [Administración del método de pago mediante débito directo Bacs](manage-bacs-emea.md)
# Administra tus métodos de pago con tarjeta de crédito en AWS Europa
Puedes utilizar la página de [preferencias de pago](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) de la Administración de facturación y costos de AWS consola para realizar las siguientes tareas relacionadas con las tarjetas de crédito:
+ [Add a credit card to your AWS Europe account](#add-credit-emea)
+ [Update your credit card](#update-cc-emea)
+ [Confirm that your credit card is up to date](#check-credit-card-expiration-date-emea)
**Para añadir una tarjeta de crédito a tu cuenta de AWS Europa**
Puede utilizar la consola para agregar una tarjeta de crédito a su cuenta.
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
1. Elija **Add payment method** (Agregar método de pago).
1. Para los campos de tarjeta de crédito, escriba la información y seleccione **Continue (Continuar)**.
1. En los campos de información de la tarjeta de crédito, escriba la dirección de facturación de su tarjeta.
1. Elija **Continuar**.
**Para actualizar la tarjeta de crédito**
Puede actualizar el nombre, la dirección o el número de teléfono que están asociados a su tarjeta de crédito.
1. Inicie sesión en Consola de administración de AWS y abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
1. Junto a la tarjeta de crédito que desea editar, elija **Edit** (Editar).
1. Actualice los campos que desee modificar.
1. En la parte inferior de la página, elija **Update** (Actualizar).
**Para confirmar que la tarjeta de crédito está actualizada**
Debe disponer de una tarjeta de crédito válida registrada en nuestros archivos para realizar los pagos.
1. Inicie sesión en Consola de administración de AWS y abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
1. Asegúrese de que la fecha **Expires On** de su tarjeta no haya pasado. Si la tarjeta ha caducado, agregue una nueva tarjeta o actualice la tarjeta actual.
# Gestiona tus verificaciones de pagos con tarjeta de crédito en AWS Europa
Para cumplir con la reciente normativa de la UE, es posible que tu banco te pida una verificación siempre que utilices una tarjeta de crédito para pagar AWS online, añadas o actualices una tarjeta de crédito o registres una nueva Cuenta de AWS. Los bancos suelen realizar esta verificación enviando códigos de seguridad únicos a los titulares de tarjetas de crédito antes de que realicen compras online. Si tu banco necesita verificar el pago, recibirás un correo electrónico de AWS. Tras la verificación, se te redirigirá al AWS sitio web.
Si prefiere no verificar los pagos, registre una cuenta bancaria como método de pago. Para obtener más información sobre los requisitos de la domiciliación bancaria de los pagos, consulte [Administración del método de pago mediante débito directo SEPA](manage-debit-emea.md).
Para obtener más información sobre el reglamento de la UE, consulte el [sitio web de la Comisión Europea](https://commission.europa.eu/law_en).
+ [Prácticas recomendadas para la verificación](#emea-cc-mfa-bp)
+ [Verificación del pago](#emea-payment-verification)
+ [Solución de problemas de verificación de pagos](#emea-cc-bp)
+ [AWS Organizations](#emea-cc-awsorg)
+ [Compras de suscripción](#emea-bulk-purchases)
## Prácticas recomendadas para la verificación
+ Confirme que su tarjeta de crédito está actualizada. Los bancos envían códigos de verificación solo a los titulares de tarjetas registrados.
+ Escriba el nuevo código. Si cierra el portal de autenticación o solicita un nuevo código, es posible que tarde en recibir su nuevo código.
+ Escriba el código cuando se le pida. No escriba el número de teléfono desde el que se envió el código.
## Verificación del pago
Puedes usar la Administración de facturación y costos de AWS consola para confirmar que el pago requiere verificación o para volver a intentar realizar cualquier pago fallido.
**Para verificar el pago**
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Orders and invoices (Pedidos y facturas)**.
1. En **Payments due (Pagos pendientes)**, busque la factura que desea pagar y elija **Verify and pay (Verificar y pagar)**.
1. En la página [Payment preferences](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) (Preferencias de pago), seleccione el método de pago que prefiera.
1. Elija **Realizar pago**.
1. Si el pago requiere verificación, se le redirigirá al sitio web del banco. Para realizar la verificación, siga las instrucciones que se proporcionan.
Una vez que el banco haya procesado el pago, se lo redirigirá a la página **OPedidos y facturas**.
**nota**
Su factura aparecerá con el estado **Pago en proceso** hasta que el banco complete el proceso de pago.
## Solución de problemas de verificación de pagos
Si no puede completar correctamente una transacción, le recomendamos que realice alguna de las siguientes operaciones:
+ Póngase en contacto con el banco para confirmar que su información de contacto está actualizada.
+ Póngase en contacto con el banco para obtener información detallada sobre por qué su verificación produjo un error.
+ Borre la caché y las cookies o utilice otro navegador.
+ Ve a la página de [preferencias de pago](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) de la Administración de facturación y costos de AWS consola y actualiza tu información de contacto de facturación.
## AWS Organizations
Si eres miembro de una cuenta AWS Organizations, es posible que los servicios adquiridos que requieren pagos por adelantado no se activen hasta que el usuario de la cuenta de administración verifique el pago. Si es necesaria la verificación, AWS notifica al contacto de facturación de la cuenta de administración por correo electrónico.
Establezca un proceso de comunicación entre la cuenta de administración y las cuentas miembro. Para cambiar el método de pago, consulte [Administra tus métodos de pago con tarjeta de crédito en AWS Europa](manage-cc-emea.md).
## Compras de suscripción
Suponga que compra varias suscripciones a la vez (o de forma masiva) y su banco solicita la verificación. En este caso, es posible que el banco le pida que verifique cada compra individual.
Las suscripciones pueden incluir compras inmediatas, como instancias reservadas, plan de soporte Business y dominios de Route 53. Las suscripciones no incluyen AWS Marketplace cargos.
Asegúrese de realizar la validación de todas las compras o registre una cuenta bancaria como método de pago. Para obtener más información sobre los requisitos de la domiciliación bancaria de los pagos, consulte [Administración del método de pago mediante débito directo SEPA](manage-debit-emea.md).
# Administración del método de pago mediante débito directo SEPA
AWS Los clientes de Europa pueden añadir una cuenta bancaria para permitir los pagos mediante domiciliación SEPA. Puede utilizar cualquier cuenta bancaria personal o de empresa, siempre que esa cuenta se encuentre en una sucursal de un país que admita SEPA y la moneda de los pagos sea el euro.
Si paga mediante domiciliación bancaria SEPA, le AWS proporciona su factura e inicia el cargo a su método de pago al día siguiente o a la fecha de vencimiento de la factura, lo que sea posterior. El pago puede tardar hasta 5 días hábiles en completarse correctamente, incluso si se muestra como **Succeeded** (Correcto) en la Consola de facturación de AWS .
Puede utilizar la página de [preferencias de pago](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) de la consola de AWS facturación para realizar las siguientes tareas de adeudo directo de la SEPA:
**Contents**
+ [Verifica y vincula tu cuenta bancaria a tus métodos de pago AWS europeos](#direct-link-verify-account)
+ [Añade manualmente una cuenta de domiciliación bancaria a tus métodos de pago en AWS Europa](#manually-add-direct-debit-account-emea)
+ [Actualización de la información de su cuenta de débito directo](#update-your-direct-debit-account-information)
## Verifica y vincula tu cuenta bancaria a tus métodos de pago AWS europeos
**nota**
Para utilizar esta función, debe tener una dirección de facturación en Alemania, Países Bajos, España, Reino Unido, Francia, Italia, Finlandia, Irlanda, Austria o Bélgica. Para cambiar su dirección de facturación, consulte [Actualización de la información de su cuenta de débito directo](#update-your-direct-debit-account-information).
Para verificar y vincular una cuenta de débito directo SEPA a la Cuenta de AWS suya, inicie sesión en su cuenta bancaria. Pedimos que inicie sesión en su cuenta bancaria para que podamos verificar su identidad y confirmar que es titular de la cuenta bancaria.
AWS funciona TrueLayer para conectarse a su banco y verificar de forma segura la titularidad de su cuenta bancaria. Su información está protegida con una end-to-end conexión cifrada durante este proceso de validación único. Sus datos personales no se compartirán ni utilizarán con otro propósito que no sea verificar que usted es la persona titular de la cuenta bancaria conectada.
Si no tiene acceso a las credenciales de inicio de sesión de la cuenta bancaria, puede crear una entidad de IAM (por ejemplo, un usuario o un rol) para que la persona titular de la cuenta bancaria les proporcione acceso a la Consola de facturación. Luego, pueden actualizar el método Cuenta de AWS de pago. Se recomienda que no comparta información confidencial, tal como nombre de usuario, contraseña o métodos de pago de su cuenta. Para obtener más información, consulte los temas siguientes:
+ [Información general sobre la administración de permisos de acceso](control-access-billing.md)
+ [Best practices to protect your account's root user](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/best-practices-root-user.html) en la *Guía de referencia de AWS Account Management *
**Para verificar y vincular su cuenta bancaria**
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
1. Elija **Add payment method** (Agregar método de pago).
1. Elija **Bank account** (Cuenta bancaria).
1. Seleccione **Iniciar sesión en su banco**.
1. Seleccione **Vincular su cuenta bancaria**.
1. Seleccione el nombre de su banco.
1. Elija **Permitir**. La información que comparta solo se utilizará para confirmar que es la persona titular de la cuenta bancaria y evitar fraudes.
1. Inicie sesión en su cuenta bancaria. Utilice las credenciales de su cuenta bancaria, *no* las de su Cuenta de AWS. Su conexión está cifrada y sus credenciales están protegidas. AWS no accederá a sus credenciales de banca en línea ni las almacenará.
**nota**
Es posible que su banco le pida que inicie sesión en su cuenta autenticación multifactor (MFA).
1. En **Información de dirección de facturación**, escriba la dirección de facturación del titular principal de la cuenta.
1. Seleccione **Agregar método de pago** para aceptar los **Términos y condiciones** y agregar la cuenta de débito directo. Tu cuenta bancaria ya está verificada y añadida a tus métodos de pago en AWS Europa.
**nota**
AWS no accederá a tus credenciales de banca en línea ni las almacenará. AWS solicitará su consentimiento explícito y solo solicitará la siguiente información a su banco:
Nombre del titular de la cuenta
Número de cuenta
Es posible que el banco solicite su consentimiento para compartir información adicional. Sin embargo, no se compartirá con nadie más información AWS. AWS podemos confirmar que eres el propietario de la cuenta bancaria y realizar el cargo en ella una vez que recopilemos esta información por primera vez. AWS el acceso a esta información caducará según la normativa local y la política de tu banco.
Para eliminar los pagos mediante débito directo de su cuenta, consulte [Eliminar un método de pago](manage-payment-method.md#manage-remove-credit). Para eliminar el acceso a los AWS datos de tu información bancaria, consulta la [TrueLayerdocumentación](https://support.truelayer.com/hc/en-us/articles/360025794833-Can-my-users-revoke-their-access-to-TrueLayer).
## Añade manualmente una cuenta de domiciliación bancaria a tus métodos de pago en AWS Europa
Para agregar manualmente una cuenta de débito directo, se deben cumplir los siguientes requisitos:
+ Haber pagado al menos una factura en su totalidad en los 12 meses anteriores
+ Haber pagado al menos un total acumulado de 100 USD (o EUR) en los 2 meses anteriores.
Antes de agregar el método de pago, es necesaria la siguiente información:
+ Código de identificación bancaria (BIC)
+ Número de cuenta bancaria internacional (IBAN)
+ dirección que el banco asocia a la cuenta
**Para agregar manualmente una cuenta de débito directo SEPA**
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
1. Elija **Add payment method** (Agregar método de pago).
1. Elija **Bank account** (Cuenta bancaria).
1. En **Account Holder Name (Nombre del titular de la cuenta)**, escriba el nombre del titular de la cuenta principal.
1. En **BIC (Swift Code)** (BIC [Código Swift]), escriba el número de 8 u 11 dígitos. Los números de ruta bancaria tienen 8 u 11 dígitos.
1. En **Confirm BIC (Swift Code) (Confirmar BIC [código SWIFT])**, vuelva a escribir el BIC. No copie y pegue.
1. En **IBAN**, introduzca los dígitos del IBAN.
1. En **Reenter IBAN** (Volver a ingresar el IBAN), vuelva a introducir los dígitos del IBAN. No copie y pegue.
1. En **Make Default (Predeterminado)**, seleccione si desea que esta cuenta de débito directo sea su método de pago predeterminado.
1. En **Información de dirección de facturación**, escriba la dirección de facturación del titular principal de la cuenta.
1. Elija **Add bank account** (Agregar cuenta bancaria) para aceptar los **Términos y condiciones** y agregar la cuenta de débito directo.
## Actualización de la información de su cuenta de débito directo
Puede actualizar el nombre, la dirección o el número de teléfono asociados a la cuenta de débito directo.
**Para actualizar la información de su cuenta de débito directo**
1. Inicie sesión en Consola de administración de AWS y abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
Los métodos de pago que están asociados a Cuenta de AWS usted aparecen en la sección **Métodos de pago**.
1. Seleccione la cuenta de débito directo que desea editar y elija **Edit** (Editar).
1. Actualice los campos que desee modificar.
1. En la parte inferior del cuadro de diálogo, elija **Save changes** (Guardar cambios).
# Administración del método de pago mediante débito directo Bacs
AWS Los clientes de Europa pueden añadir una cuenta bancaria para permitir los pagos por domiciliación bancaria de Bacs. Puede utilizar cualquier cuenta bancaria de empresa o personal, siempre que la cuenta se encuentre en el Reino Unido y los pagos se realicen en libras esterlinas (GBP).
Si pagas mediante domiciliación bancaria en el Reino Unido, AWS proporciona tu factura e inicia el cargo a tu método de pago en un plazo de tres días laborables. El pago puede tardar hasta seis días hábiles en completarse correctamente, incluso si se muestra como **Correcto** en la Consola de facturación de AWS .
Puedes usar la página de [preferencias de pago](https://console.aws.amazon.com/billing/home#/paymentpreferences) de la consola de AWS facturación para realizar las siguientes tareas de domiciliación bancaria en el Reino Unido:
**Contents**
+ [Verifica y vincula tu cuenta bancaria a tus métodos de pago en AWS Europa](#direct-link-verify-account-bacs)
+ [Actualización de la información de su cuenta de débito directo](#update-your-direct-debit-account-information-bacs)
+ [Garantía de débito directo Bacs](#payments-guarantee-bacs)
## Verifica y vincula tu cuenta bancaria a tus métodos de pago en AWS Europa
Puedes verificar y vincular una cuenta de débito directo de Bacs a la tuya Cuenta de AWS iniciando sesión en tu cuenta bancaria y aprobando un cargo de un centavo. Debe iniciar sesión en su cuenta bancaria para verificar que es titular de la cuenta bancaria.
AWS funciona TrueLayer para conectarse a su banco y verificar de forma segura la propiedad de su cuenta bancaria. Su información está protegida con una end-to-end conexión cifrada durante este proceso de validación único. Sus datos personales no se compartirán ni utilizarán con otro propósito que no sea verificar que usted es la persona titular de la cuenta bancaria conectada.
Si no tiene acceso a las credenciales de inicio de sesión de la cuenta bancaria, puede crear una entidad de IAM (por ejemplo, un usuario o un rol) para que la persona titular de la cuenta bancaria les proporcione acceso a la Consola de facturación. Luego, pueden actualizar el método Cuenta de AWS de pago. Se recomienda que no comparta información confidencial, tal como nombre de usuario, contraseña o métodos de pago de su cuenta. Para obtener más información, consulte los temas siguientes:
+ [Información general sobre la administración de permisos de acceso](control-access-billing.md)
+ [Best practices to protect your account's root user](https://docs.aws.amazon.com/accounts/latest/reference/best-practices-root-user.html) en la *Guía de referencia de AWS Account Management *
**Para verificar y vincular su cuenta bancaria**
1. Inicia sesión en Consola de administración de AWS y abre la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
1. Elija **Add payment method** (Agregar método de pago).
1. Elija **Débito directo Bacs** y **Elegir banco**.
1. Elija su banco entre las opciones indicadas.
1. Inicie sesión en su cuenta bancaria para confirmar que se ha cobrado un céntimo. Utilice las credenciales de su cuenta bancaria, *no* las de su Cuenta de AWS. Su conexión está cifrada y sus credenciales están protegidas. AWS no accederá a sus credenciales de banca en línea ni las almacenará.
1. Elija **Confirmar pago**. La información que comparta solo se utilizará para confirmar que es la persona titular de la cuenta bancaria y evitar fraudes. Se le reembolsará inmediatamente.
1. En **Información de dirección de facturación**, escriba la dirección de facturación del titular principal de la cuenta.
1. Seleccione **Agregar método de pago** para aceptar los **Términos y condiciones** y agregar la cuenta de débito directo. Tu cuenta bancaria ya está verificada y añadida a tus métodos de pago en AWS Europa.
**nota**
AWS no accederá a tus credenciales de banca en línea ni las almacenará. AWS solicitará su consentimiento explícito y solo solicitará la siguiente información a su banco:
Nombre del titular de la cuenta
Número de cuenta
ID de mandato
Es posible que el banco solicite su consentimiento para compartir información adicional. Sin embargo, no se compartirá con nadie más información AWS. AWS podemos confirmar que eres el propietario de la cuenta bancaria y realizar el cargo en ella una vez que recopilemos esta información por primera vez. AWS el acceso a esta información caducará según la normativa local y la política de tu banco.
Para eliminar los pagos mediante débito directo de su cuenta, consulte [Eliminar un método de pago](manage-payment-method.md#manage-remove-credit). Para eliminar el acceso a los AWS datos de tu información bancaria, consulta la [TrueLayerdocumentación](https://support.truelayer.com/hc/en-us/articles/360025794833-Can-my-users-revoke-their-access-to-TrueLayer).
## Actualización de la información de su cuenta de débito directo
Puede actualizar el nombre, la dirección o el número de teléfono asociados a la cuenta de débito directo Bacs.
**Para actualizar la información de su cuenta de débito directo Bacs**
1. Inicie sesión en Consola de administración de AWS y abra la Administración de facturación y costos de AWS consola en [https://console.aws.amazon.com/costmanagement/](https://console.aws.amazon.com/costmanagement/).
1. En el panel de navegación, elija **Payment preferences** (Preferencias de pago).
Los métodos de pago que están asociados a Cuenta de AWS usted aparecen en la sección **Métodos de pago**.
1. Seleccione la cuenta de débito directo que desea editar y elija **Edit** (Editar).
1. Actualice los campos que desee modificar.
1. En la parte inferior del cuadro de diálogo, elija **Save changes** (Guardar cambios).
## Garantía de débito directo Bacs
Esta garantía la ofrecen todos los bancos y sociedades de crédito hipotecario que aceptan instrucciones de pago mediante débito directo.
+ Si se produce algún cambio en el importe, la fecha o la frecuencia de su domiciliación bancaria, AWS Europe le notificará con dos días hábiles de antelación el cargo en su cuenta o según se acuerde lo contrario.
+ Si solicitas a AWS Europa que cobre un pago, te confirmaremos el importe y la fecha en el momento de la solicitud.
+ Si AWS Europa, su banco o sociedad hipotecaria cometen un error en el pago de su domiciliación bancaria, tiene derecho a que su banco o sociedad hipotecaria le reembolse total e inmediatamente el importe pagado.
+ Si recibe un reembolso al que no tiene derecho, deberá reembolsarlo cuando AWS Europa lo solicite.
+ Puede cancelar el débito directo en cualquier momento comunicándose con su banco o sociedad de crédito hipotecario. Es posible que se requiera una confirmación por escrito. También debes notificarlo AWS.
Si tiene alguna pregunta sobre los métodos de pago, consulte [Obtención de ayuda con facturas y pagos](billing-get-answers.md).