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# WorkSpaces Aplicaciones, métodos de acceso y clientes
<a name="clients-access-methods-user"></a>

Puede conectarse a WorkSpaces las aplicaciones mediante un navegador web o el cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows.

**Topics**
+ [Acceso desde el navegador web](web-browser-user.md)
+ [WorkSpaces Aplicaciones: Aplicación cliente para Windows](client-application-windows-user.md)
+ [WorkSpaces Aplicaciones Aplicación cliente para macOS](client-application-mac-user.md)

# Acceso desde el navegador web
<a name="web-browser-user"></a>

La siguiente información le ayuda a usar un navegador web para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones y transmitirlas.

**Topics**
+ [Requisitos](web-browser-requirements-user.md)
+ [Configuración](web-browser-setup-user.md)
+ [Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones](web-browser-start-streaming-session-user.md)
+ [WorkSpaces Acceso a aplicaciones mediante navegador web (versión 2)](web-browser-access-v2.md)
+ [Monitores y resolución de pantalla](web-browser-monitors-display-resolution-user.md)
+ [Dispositivos USB](web-browser-usb-devices-user.md)
+ [Dispositivos de pantalla táctil](web-browser-using-touchscreen-devices-user.md)
+ [Teclas de función](web-browser-using-function-keys-user.md)
+ [Reasignación de las teclas de opción y comando de Mac](web-browser-remap-mac-keys-user.md)
+ [Videoconferencias y audioconferencias](web-browser-video-audio.md)
+ [Tabletas de dibujo](web-browser-drawing-tablets-user.md)
+ [Desplazamiento relativo del ratón](web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user.md)
+ [Resolución de problemas](web-browser-troubleshooting-user.md)

# Requisitos
<a name="web-browser-requirements-user"></a>

Puede conectarse a WorkSpaces las aplicaciones desde cualquier ubicación mediante un navegador web HTML5 compatible. Los navegadores compatibles incluyen lo siguiente:
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

WorkSpaces Applications es compatible con las tres versiones principales más recientes de todos los navegadores compatibles. Los usuarios que accedan al cliente web con versiones de navegador anteriores recibirán una notificación en la que se les recomendará una actualización para garantizar un rendimiento óptimo.

**nota**  
Solo se admiten los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox con tabletas de dibujo durante WorkSpaces las sesiones de streaming de aplicaciones. La redirección de cámaras web para videoconferencias y audioconferencias es compatible con los navegadores web basados en Chromium, incluidos Google Chrome y Microsoft Edge.

# Configuración
<a name="web-browser-setup-user"></a>

No se requieren extensiones ni complementos de navegador para utilizar WorkSpaces las aplicaciones en un navegador web. 

# Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones
<a name="web-browser-start-streaming-session-user"></a>

Siga estos pasos para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones e iniciar una sesión de streaming de aplicaciones.

1. Si el administrador requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete las tareas de este paso.

   Si el administrador no requiere que inicie sesión a través de la página de inicio de sesión de su organización, omita las tareas de este paso y continúe en el paso 2.

   1. Vaya a la página de inicio de sesión de su organización e introduzca las credenciales de su dominio cuando se le pida.

   1. Después de iniciar sesión, se le redirigirá a una página que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

   1. Elija una aplicación o, si está disponible, la **vista de escritorio**.

1. Si el administrador no requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, realice una de las siguientes acciones:
   + Si es la primera vez que utilizas WorkSpaces Aplicaciones y recibes un correo electrónico de bienvenida en el que se te indica que debes empezar a acceder a las aplicaciones mediante WorkSpaces Aplicaciones:

     1. Abra el correo electrónico y, a continuación, seleccione el enlace de la página de **inicio de sesión**.

     1. Escriba su dirección de correo electrónico y la contraseña temporal que se proporcionó en el correo electrónico y elija **Iniciar sesión**.

     1. Cuando se le solicite, escriba una nueva contraseña, confírmela y, a continuación, elija **Establecer contraseña**.

     1. Transcurridos unos instantes, se abre el portal de WorkSpaces aplicaciones, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

     1. Elija una aplicación o, si está disponible, la **vista de escritorio**.
   + Si no es la primera vez que utiliza WorkSpaces Aplicaciones y su administrador le ha proporcionado la dirección web (URL) del portal de WorkSpaces aplicaciones:

     1. Introduzca la URL proporcionada por el administrador para ir al portal de WorkSpaces aplicaciones.

     1. Cuando se le solicite, introduzca la contraseña y elija **Conectar**.

     1. Transcurridos unos instantes, se abre el portal de WorkSpaces aplicaciones, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

# WorkSpaces Acceso a aplicaciones mediante navegador web (versión 2)
<a name="web-browser-access-v2"></a>

WorkSpaces La versión 2 del acceso al navegador web de Applications ofrece una experiencia de usuario final mejorada, que incluye opciones de menú que se pueden encontrar fácilmente y una guía textual para los usuarios finales. No se ha añadido ningún elemento de menú nuevo y todas las opciones de configuración que estaban disponibles en la versión anterior siguen estando disponibles en la nueva. Estas opciones de configuración se han reorganizado como resultado de las pruebas de usabilidad realizadas por el WorkSpaces equipo de aplicaciones.

![\[Toolbar with icons for various system functions and settings in a dark theme interface.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/toolbar.png)


Los usuarios finales pueden acceder a una barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones mejorada, además de a las siguientes funciones disponibles en **Mis archivos**: 
+ Descargar o eliminar varios archivos. Seleccione los archivos, elija **Acciones** y, a continuación, elija **Eliminar** o **Descargar**.
+ Cargar una carpeta arrastrando y soltando.
+ Ordenar los archivos según el **nombre**, la **fecha de la última modificación** y el **tamaño**.
+ Ajustar la columna del nombre del archivo para que quepan nombres de archivo largos. Seleccione el pequeño icono de engranaje en la esquina superior derecha, **Ajustar líneas** y **Confirmar**.

Los usuarios finales también pueden acceder a las siguientes características:
+ Para cambiar entre dos modos visuales (claro y oscuro), elija **Preferencias**, **General**, **Tema** y **Modo claro** o **Modo oscuro**.
+ Para desviar la atención de la sesión de streaming y situarla en el primer elemento de la barra de herramientas para permitir el uso basado en el teclado durante las sesiones, utilice el atajo de teclado **ctrl \$1 alt \$1 shift \$1 F11**.

# Monitores y resolución de pantalla
<a name="web-browser-monitors-display-resolution-user"></a>

WorkSpaces Las aplicaciones admiten el uso de varios monitores durante las sesiones de streaming, incluidos los monitores con diferentes resoluciones. Para garantizar una experiencia de streaming óptima, recomendamos que configure la escala de visualización de sus monitores al 100 por ciento si usa varios monitores.

Puede utilizar monitores dobles para sesiones de streaming de aplicaciones que se inician en los siguientes exploradores web:
+ Google Chrome
+ Mozilla Firefox
+ Safari
+ Microsoft Edge

Para las sesiones de streaming desde un navegador en dos monitores, se admite una resolución de pantalla máxima de 4K (4096 x 2160) por monitor.

**importante**  
Los monitores de mayor resolución requieren una capacidad de procesamiento y recursos de codificación considerablemente mayores para transmitir contenido de forma eficaz, y el rendimiento real depende de la configuración de la pantalla (resolución y número de monitores) y de la instancia de procesamiento que se utilice. Si el rendimiento de los monitores 4K es inferior al óptimo, le recomendamos que reduzca la resolución de la pantalla para mejorar la capacidad de respuesta.  
Los monitores ultraanchos con resoluciones superiores a 4096 píxeles en cualquier dimensión (por ejemplo, 5120 x 2160) mostrarán barras negras en los laterales, ya que la resolución máxima admitida está limitada a 4096 píxeles por dimensión.

# Dispositivos USB
<a name="web-browser-usb-devices-user"></a>

Los dispositivos USB no son compatibles con las sesiones de streaming de aplicaciones basadas en el navegador. WorkSpaces Para usar sus dispositivos USB con aplicaciones transmitidas a través de WorkSpaces Aplicaciones, debe usar el WorkSpaces cliente de Aplicaciones. Para obtener más información, consulte [WorkSpaces Aplicaciones: Aplicación cliente para Windows](client-application-windows-user.md).

# Dispositivos de pantalla táctil
<a name="web-browser-using-touchscreen-devices-user"></a>

WorkSpaces Las aplicaciones admiten gestos en iPads táctiles, tabletas Android y dispositivos Windows. Algunos ejemplos de gestos táctiles admitidos para las aplicaciones compatibles son la pulsación prolongada para hacer clic con el botón derecho, deslizar para desplazarse, pellizcar para hacer zoom o la rotación con dos dedos.

**nota**  
Los dispositivos de pantalla táctil con un tamaño de pantalla inferior a 8 pulgadas no son compatibles.

Para mostrar el teclado en pantalla en un iPad o tablet Android, toca el icono del teclado en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones. El icono del teclado se vuelve azul y puede usar el teclado en pantalla para escribir texto en la aplicación de streaming. Vuelva a pulsar el icono del teclado para ocultar el teclado en pantalla.

![\[Keyboard icon highlighted in yellow within a toolbar of various application icons.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Toolbar.png)


Pulse el icono Fn para mostrar una fila de teclas y métodos abreviados de teclado específicos de Windows. 

![\[Row of icons including grid, folder, and settings symbols, with Fn dropdown highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/CircleFnIconBorder.PNG)


En el caso de los dispositivos táctiles, el *teclado remoto*, que se muestra al tocar el icono del teclado en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, es diferente del *teclado local, el teclado* de la pantalla que los dispositivos táctiles muestran automáticamente al tocar el interior de un control de entrada de una aplicación que se ejecuta localmente. Durante WorkSpaces las sesiones de streaming de aplicaciones, puede utilizar el teclado remoto para introducir texto únicamente en las aplicaciones de streaming. Solo puede mostrar u ocultar el teclado remoto pulsando el icono del teclado en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones. Un icono de teclado azul en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones indica que el teclado remoto está activo.

Puede utilizar el teclado local para introducir texto en los elementos del portal web de WorkSpaces aplicaciones, incluido el cuadro de diálogo **Mis archivos**. Sin embargo, este teclado no se puede utilizar para escribir texto en aplicaciones de streaming. Además, no puede mostrarlo ni ocultarlo mediante el icono del teclado de la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones.

**nota**  
Para mostrar el teclado en pantalla en un equipo de Windows, pulse en el icono del teclado en la bandeja del sistema de Windows. Si el icono del teclado no aparece en la bandeja del sistema de Windows, cambie al modo de tablet de Windows. Vuelva a pulsar el icono del teclado en la bandeja del sistema de Windows para ocultar el teclado en pantalla.

Para obtener más información acerca de las teclas de función, consulte la siguiente sección.

# Teclas de función
<a name="web-browser-using-function-keys-user"></a>

Puede utilizar atajos de teclado durante WorkSpaces las sesiones de streaming de aplicaciones para introducir pulsaciones o combinaciones de teclas especiales. Para mostrar una fila de teclas y atajos de teclado específicos de Windows durante la sesión de streaming, selecciona el icono Fn (o las teclas FN en el navegador web Applications, Access v2). WorkSpaces El icono Fn aparece en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, en la parte superior derecha de la ventana de la sesión.

![\[Toolbar icons including grid, document, folder, and settings symbols with Fn highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-1.png)


A continuación se muestra un ejemplo de cómo se muestran las teclas y los atajos de teclado específicos de Windows al seleccionar el icono Fn (o las teclas FN en el navegador web WorkSpaces Applications, Access v2). Si no se muestran todas las teclas, puede desplazarse hacia la derecha o hacia la izquierda en la barra de herramientas de métodos abreviados de teclado para ver más teclas.

![\[Keyboard shortcut toolbar displaying Windows-specific keys and function keys.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-2a-Keys-No-Scrollbar.png)


Para usar una combinación de teclas que incluya la tecla Control de Windows, seleccione la tecla Ctrl de la barra de herramientas de métodos abreviados de teclado (o, si está utilizando un dispositivo táctil, el teclado en pantalla). Al seleccionar la tecla Ctrl, su color cambia a azul. En este caso, cualquier otra tecla que seleccione se interpreta como una combinación de teclas que incluye la tecla Control. 

![\[Ctrl key highlighted in blue on a keyboard shortcut toolbar.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream-Fn-Key-3-Choose-Ctrl-Key.png)


Seleccione la tecla Ctrl de nuevo para liberarla. Por ejemplo, para utilizar el método abreviado de teclado Ctrl\$1F, seleccione la tecla Ctrl en la barra de herramientas de acceso directo y, a continuación, pulse la tecla f. Seleccione la tecla Ctrl en la barra de herramientas de acceso directo de nuevo para liberar la tecla Control. Para utilizar métodos abreviados que incluyan las teclas Alt o Mayús, seleccione la tecla Alt o la tecla Mayús en la barra de herramientas de métodos abreviados de la misma manera. Puede utilizar la tecla Shift en la barra de herramientas de acceso directo solo para los métodos abreviados del teclado. Si utiliza un dispositivo táctil, esta tecla no afecta a las mayúsculas o minúsculas de las teclas que pulse en el teclado en pantalla.

# Reasignación de las teclas de opción y comando de Mac
<a name="web-browser-remap-mac-keys-user"></a>

Cuando utilizas un dispositivo que ejecuta macOS o Mac OS X para conectarte a WorkSpaces aplicaciones, puedes reasignar las teclas Mac Option y Command del teclado. 

Una *tecla modificadora* modifica la acción de otra tecla cuando se utilizan ambas teclas a la vez. Puede utilizar una tecla modificadora junto con otra tecla para realizar una tarea, como imprimir. Una *tecla meta* es un tipo especial de tecla modificadora. Puede usar una tecla meta para cambiar temporalmente la función de otra tecla cuando al usar ambas teclas juntas.


| Puede reasignar esta tecla de Mac | A esta tecla durante una sesión de streaming | 
| --- | --- | 
| Tecla de opción ![\[Keyboard key labeled "option" representing a modifier key on Apple keyboards.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/mac-option-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 
| Tecla de comando ![\[Key labeled "command" on a keyboard, typically found on Apple devices.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/mac-command-key.png)  |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/web-browser-remap-mac-keys-user.html)  | 

Sigue estos pasos para reasignar las teclas de opción y comando de Mac durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones.

**Para reasignar las teclas de opción y comando de Mac**

1. Utilice un navegador web para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones.

1. En la parte superior izquierda de la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, selecciona el icono de **Configuración** y selecciona **Configuración del teclado**.

1. Elija las opciones que correspondan a las teclas que desee reasignar.  
![\[Preferences window showing display, resolution, and keyboard settings options.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Preferences-new.png)

Sigue estos pasos para reasignar las teclas de opción y comando de Mac en la versión 2 de WorkSpaces Applications Web Browser Access.

**Para reasignar las teclas de opción y comando de Mac en el navegador web de las WorkSpaces aplicaciones, acceda a la versión 2.**

1. Utilice un navegador web para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones.

1. En el menú superior de la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, seleccione el menú **Preferencias**.

1. Seleccione **General**, **Teclado** y las opciones que correspondan a las teclas que desee reasignar.

# Videoconferencias y audioconferencias
<a name="web-browser-video-audio"></a>

WorkSpaces El audio y vídeo (AV) en tiempo real de Applications redirige el vídeo de la cámara web local y la entrada de audio del micrófono a WorkSpaces las sesiones de streaming de Applications. De esta forma, puede utilizar sus dispositivos locales para realizar videoconferencias y audioconferencias dentro de la sesión de streaming de su WorkSpaces aplicación. 

**Para usar una cámara web y un micrófono locales en una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones**

1. Conéctese a WorkSpaces las aplicaciones desde un navegador web basado en Chromium, incluidos Google Chrome y Microsoft Edge. 
**nota**  
Los navegadores HTML5 compatibles más populares admiten la entrada de audio en una sesión de WorkSpaces aplicaciones, incluidos Chrome, Edge y Firefox.
**nota**  
Si tu navegador web no admite la entrada de vídeo o audio, las opciones no aparecerán en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones.

1. Configura los permisos de cámara y micrófono de tu navegador web para configurar los dispositivos predeterminados y permitir el acceso a WorkSpaces las aplicaciones.
**nota**  
Para obtener información sobre cómo configurar Google Chrome, consulte [Usar la cámara y el micrófono](https://support.google.com/chrome/answer/2693767).

1. En la parte superior izquierda de la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona **Activar cámara web**. Para acceder al navegador web de WorkSpaces Aplicaciones en la versión 2, selecciona la opción **Cámara** en la barra de herramientas de WorkSpaces Aplicaciones (la opción se vuelve azul).
**nota**  
Si los iconos del micrófono o la cámara web no aparecen en el menú de **configuración**, póngase en contacto con el administrador de WorkSpaces aplicaciones. Es posible que su navegador web no admita la entrada de vídeo o audio, o que su administrador deba realizar tareas de configuración adicionales. Para obtener más información, consulte [Audio y vídeo en tiempo real](feature-support-real-time-av.md).

1. Según la configuración de su navegador web, es posible que se le pida que permita que su navegador web utilice la cámara. Seleccione **Permitir** para activar la cámara.

1. En la parte superior izquierda de la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, selecciona el icono Configuración y, a continuación, selecciona Activar micrófono. Para acceder al navegador web de WorkSpaces aplicaciones en la versión 2, selecciona la opción **Micrófono** en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones (la opción se vuelve azul).

1. Según la configuración de su navegador web, es posible que se le pida que permita que su navegador web utilice el micrófono. Seleccione **Permitir** para activar el micrófono.
**nota**  
Si tiene más de una cámara web o un micrófono y desea cambiar los dispositivos que utiliza para la transmisión durante una sesión de WorkSpaces aplicaciones, debe borrar la URL del sitio web de la WorkSpaces aplicación en la configuración del navegador web y configurar los dispositivos predeterminados. A continuación, actualice el navegador o inicie una nueva sesión para que los cambios surtan efecto y repita los pasos anteriores para activar la cámara web y el micrófono.

# Tabletas de dibujo
<a name="web-browser-drawing-tablets-user"></a>

Las tabletas de dibujo, también conocidas como tabletas digitalizadoras, son dispositivos de entrada de equipos que le permiten dibujar con un lápiz óptico (lápiz). Con WorkSpaces las aplicaciones, puede conectar una tableta de dibujo, como una tableta de dibujo de Wacom, a su ordenador local y utilizar la tableta con sus aplicaciones de streaming. 

A continuación, se presentan los requisitos y consideraciones para utilizar tabletas de dibujo con las aplicaciones de streaming.
+ Para utilizar esta función, debe conectarse a WorkSpaces las aplicaciones únicamente a través de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox, o mediante el [cliente de WorkSpaces aplicaciones](client-application-windows-user.md).
+ Las aplicaciones que transmite deben admitir la tecnología de Windows Ink. Para obtener más información, consulte [Interacciones del lápiz y Windows Ink en aplicaciones de Windows](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions).
+ En función de las aplicaciones de streaming que utilice, es posible que la tableta de dibujo requiera redirección USB para funcionar como se esperaba. Esto se debe a que algunas aplicaciones, como GIMP, requieren redirección USB para admitir la sensibilidad a la presión. Si este es el caso de sus aplicaciones de streaming, debe conectarse a WorkSpaces las Aplicaciones mediante el cliente de WorkSpaces Aplicaciones y compartir la tableta de dibujo con su sesión de streaming. Para obtener información sobre cómo compartir dispositivos USB con la sesión de streaming, consulte [Dispositivos USB](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md).
+ Esta característica no es compatible con Chromebooks.

Para empezar a utilizar una tableta de dibujo durante las sesiones de streaming de aplicaciones, conecte la tableta de dibujo a su ordenador local mediante USB, comparta el dispositivo con WorkSpaces las aplicaciones si es necesario para detectar la sensibilidad a la presión y, a continuación, inicie una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. Puede utilizar un navegador web compatible o el cliente de WorkSpaces aplicaciones, si está instalado, para iniciar una sesión de streaming.

# Desplazamiento relativo del ratón
<a name="web-browser-relative-mouse-offset-web-access-user"></a>

De forma predeterminada, durante una sesión de streaming, WorkSpaces Applications transmite información sobre los movimientos del ratón mediante coordenadas absolutas y renderizando los movimientos del ratón de forma local. En el caso de las aplicaciones con uso intensivo de gráficos, como el software de diseño asistido por ordenador (CAD) o fabricación asistida por ordenador (CAM) o los videojuegos, el rendimiento del ratón mejora cuando se habilita el modo relativo del ratón. El modo relativo del ratón utiliza coordenadas relativas, que representan la distancia que ha recorrido el ratón desde el último fotograma, en lugar de los valores absolutos de las coordenadas x-y dentro de una ventana o pantalla. Al activar el modo relativo del ratón, WorkSpaces las aplicaciones renderizan los movimientos del ratón de forma remota.

Puede activar esta función durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones mediante una de las siguientes acciones:
+ Windows: pulse Ctrl\$1Mayús\$1F8
+ Mac: pulse Control\$1Opción\$1Alt\$1F8

# Resolución de problemas
<a name="web-browser-troubleshooting-user"></a>

Si se producen problemas al utilizar WorkSpaces las aplicaciones, el identificador de sesión de WorkSpaces las aplicaciones puede ayudar al administrador a solucionar los problemas. En esta sección se describe cómo encontrar el ID de sesión. 

El ID de sesión se crea cuando se solicita una sesión de streaming. El identificador de sesión y demás información utilizada por WorkSpaces las aplicaciones se almacenan en la ubicación de almacenamiento de la sesión de su navegador. Puede utilizar las herramientas para desarrolladores que están disponibles para la interfaz del navegador para encontrar esta ubicación.

Para obtener información acerca de las herramientas para desarrolladores que están disponibles para navegadores web comunes, consulte los siguientes recursos:
+ [Ayuda para desarrolladores de Apple Safari: pestaña de almacenamiento](https://support.apple.com/guide/safari-developer/storage-tab-dev43453fff5/mac)
+ [Consulta y edita el almacenamiento de sesiones con Chrome DevTools](https://developers.google.com/web/tools/chrome-devtools/storage/sessionstorage)
+ [Herramientas para desarrolladores de Firefox: Almacenamiento local/Almacenamiento de sesión](https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Tools/Storage_Inspector/Local_Storage_Session_Storage)
+ [Herramientas para desarrolladores de Microsoft Edge (Chromium)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide-chromium)
+ [Herramientas para desarrolladores de Microsoft Edge (EdgeHTML)](https://docs.microsoft.com/en-us/microsoft-edge/devtools-guide)

Tras localizar las herramientas de desarrollo de su navegador, busque el almacenamiento de sesiones en el sitio web de WorkSpaces aplicaciones. El dominio del sitio web es **https://appstream2 .< *aws-region* >.aws.amazon.com.** **Amplíe el dominio y elija SessionStorage.as2. SessionData** El ID de sesión se almacena en la clave **ID de sesión**.

# WorkSpaces Aplicaciones: Aplicación cliente para Windows
<a name="client-application-windows-user"></a>

La siguiente información le ayuda a utilizar el cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones y transmitirlas.

**Topics**
+ [Características](client-application-windows-features-user.md)
+ [Requisitos](client-application-windows-requirements-user.md)
+ [Instalación para Windows](client-application-windows-installation-user.md)
+ [Conectarse a WorkSpaces aplicaciones en un cliente de Windows](client-application-windows-start-streaming-session-user.md)
+ [Monitores](client-application-windows-monitors-display-resolution-user.md)
+ [Dispositivos USB](client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user.md)
+ [Acceso a archivos locales](client-application-windows-file-system-redirection.md)
+ [Redireccionamiento de impresora](client-application-windows-local-printer-redirection.md)
+ [Videoconferencias y audioconferencias](client-application-windows-how-to-use-local-webcam-user.md)
+ [Tabletas de dibujo](client-application-windows-drawing-tablets-user.md)
+ [Desplazamiento relativo del ratón](client-application-windows-relative-mouse-offset-user.md)
+ [Registro](client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user.md)
+ [Resolución de problemas](client-application-windows-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces Aplicaciones: Windows Client: notas de versión](client-release-versions.md)

# Características
<a name="client-application-windows-features-user"></a>

El cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows es una aplicación que se instala en un PC con Windows. Esta aplicación proporciona funciones adicionales que no están disponibles cuando se accede a WorkSpaces las aplicaciones mediante un navegador web. Por ejemplo, el cliente de WorkSpaces aplicaciones le permite hacer lo siguiente:
+ Utilizar más de dos monitores o resolución 4K.
+ Utilice sus dispositivos USB con aplicaciones transmitidas a través de WorkSpaces Aplicaciones.
+ Acceder a sus unidades y carpetas locales durante las sesiones de streaming.
+ Redirigir los trabajos de impresión desde su aplicación de streaming a una impresora que esté conectada a su equipo local.
+ Utilizar su cámara web local para realizar videoconferencias y audioconferencias dentro de sus sesiones de streaming.
+ Usar los métodos abreviados de teclado en las sesiones de streaming
+ Interactuar con las aplicaciones de streaming remoto de la misma manera que interactúa con las aplicaciones instaladas localmente.

# Requisitos
<a name="client-application-windows-requirements-user"></a>

El cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows debe estar instalado en un equipo que cumpla los siguientes requisitos:
+ Sistema operativo: Windows 10 (32 bits o 64 bits), Windows 11 (64 bits)
+ Microsoft Visual C\$1\$1 2019 Redistribuible o posterior para el cliente de WorkSpaces aplicaciones, versión 1.1.1066 y superior. Para obtener información sobre los paquetes redistribuibles de Visual C\$1\$1 más recientes para Visual Studio 2015, 2017 y 2019, consulte [The latest supported Visual C\$1\$1 downloads](https://support.microsoft.com/en-us/help/2977003/the-latest-supported-visual-c-downloads) en la documentación de soporte técnico de Microsoft.
+ RAM: 2 GB como mínimo
+ Espacio en el disco duro: 200 MB como mínimo

Además, para instalar el controlador USB de WorkSpaces Applications y ser compatible con los controladores USB, debe disponer de derechos de administrador local en su PC.

# Instalación para Windows
<a name="client-application-windows-installation-user"></a>

Realice estos pasos para instalar el cliente.

1. En el PC en el que desee instalar el cliente de WorkSpaces aplicaciones, descargue la aplicación del cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows desde los [clientes compatibles con WorkSpaces Applications](https://clients.amazonappstream.com).

1. Desplácese hasta la ubicación en la que descargó el archivo .exe de la aplicación y, a continuación, haga doble clic en el archivo para comenzar la instalación.
**importante**  
Póngase en contacto con el administrador de red si no ocurre nada al hacer doble clic en el archivo o si aparece un mensaje de error. Es posible que su organización esté utilizando un software antivirus que impida la ejecución del programa de instalación del cliente de WorkSpaces aplicaciones.

1. El asistente de instalación muestra enlaces al acuerdo con el AWS cliente, las condiciones del AWS servicio y el aviso de AWS privacidad, así como a los avisos de terceros. Revise esta información y, a continuación, elija **Siguiente**.

1. En la página de **diagnóstico del cliente**, para permitir que el cliente de WorkSpaces aplicaciones cargue automáticamente los registros del dispositivo para ayudar a solucionar problemas, mantenga seleccionado el **registro del cliente** y, a continuación, pulse **Siguiente**.

1.  En la página **Componentes opcionales**, para permitir que sus dispositivos USB se utilicen con aplicaciones de streaming, active la casilla **Controlador USB del cliente de WorkSpaces aplicaciones** y, a continuación, elija **Finalizar**.

1. Si se abre el asistente de configuración **del asistente de controladores USB de WorkSpaces aplicaciones**, seleccione **Instalar**.

1. Si el **control de cuentas de usuario** le pregunta si desea permitir que la aplicación realice cambios en el dispositivo, elija **Sí**.

1. Cuando un mensaje le notifique que se ha completado la instalación del controlador USB, elija **Cerrar**. 

   Se abre la página de inicio de sesión de las WorkSpaces aplicaciones. Para obtener información sobre cómo conectarse a WorkSpaces las aplicaciones e iniciar una sesión de streaming de aplicaciones, consulte[Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones](client-application-windows-how-to-connect-user.md).

# Conectarse a WorkSpaces aplicaciones en un cliente de Windows
<a name="client-application-windows-start-streaming-session-user"></a>

Una vez instalado el cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows en su PC, puede usarlo para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones.

**Topics**
+ [WorkSpaces Aplicaciones y modos de conexión de cliente](client-application-windows-connection-modes-user.md)
+ [Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones](client-application-windows-how-to-connect-user.md)
+ [Cómo cambiar los modos de conexión de WorkSpaces las aplicaciones](client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user.md)

# WorkSpaces Aplicaciones y modos de conexión de cliente
<a name="client-application-windows-connection-modes-user"></a>

El cliente de WorkSpaces aplicaciones ofrece dos modos de conexión: *modo de aplicación nativa* y *modo clásico*. El modo de conexión que elija determina las opciones disponibles durante la transmisión de aplicaciones y cómo funciona y se muestra la transmisión de aplicaciones. Además, la **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

**Modo de aplicación nativa**

El modo de aplicación nativa le permite trabajar con aplicaciones de streaming remotas de la misma manera que con aplicaciones instaladas en su equipo local. 

Cuando se conecta a WorkSpaces las aplicaciones en el modo de aplicación nativo, se abre la ventana del iniciador de WorkSpaces aplicaciones y muestra la lista de aplicaciones que están disponibles para su transmisión. Al abrir una aplicación de streaming en este modo, la ventana del iniciador de WorkSpaces aplicaciones permanece abierta y la aplicación se abre en su propia ventana. Durante la sesión de streaming, la aplicación de streaming remota funciona de la misma manera que una aplicación instalada localmente. El icono de la aplicación se muestra en la barra de tareas del equipo local, del mismo modo que los iconos de las aplicaciones locales. A diferencia de los iconos de las aplicaciones locales, los iconos de las aplicaciones de streaming en el modo de aplicación nativo incluyen el logotipo de las WorkSpaces aplicaciones.

Durante la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones, puede cambiar rápidamente entre las aplicaciones instaladas localmente y las aplicaciones de transmisión remota haciendo clic en el icono de la barra de tareas de la aplicación remota o local con la que desee trabajar. También puede cambiar los modos de conexión de WorkSpaces las aplicaciones. Si desea trabajar en modo clásico en su lugar, puede cambiar del modo de aplicación nativa al modo clásico.

**Modo clásico**

Cuando utiliza el modo de aplicación clásico, trabaja con aplicaciones de streaming remoto en la ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones. Si el administrador ha puesto a su disposición más de una aplicación, puede abrir varias aplicaciones durante la sesión. Todas las aplicaciones que abra se muestran en la misma ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones. 

Cuando se conecta a WorkSpaces las aplicaciones en el modo clásico, se abre la WorkSpaces ventana del iniciador de aplicaciones y muestra la lista de aplicaciones que están disponibles para su transmisión. Al abrir una aplicación de streaming en este modo, la ventana del iniciador de aplicaciones se cierra y la aplicación se abre en la ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones.

Si el administrador no ha deshabilitado el modo de aplicación nativa, puede cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativa. Para obtener más información, consulte [Cómo cambiar los modos de conexión de WorkSpaces las aplicaciones](client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user.md).

**Vista de escritorio**

Cuando te conectas a WorkSpaces Aplicaciones y seleccionas la **vista de escritorio**, WorkSpaces Aplicaciones proporciona una vista de escritorio estándar de Windows para tu sesión de streaming. Los iconos de las aplicaciones que están disponibles para su retransmisión aparecen en el escritorio de Windows. Además, la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, que permite configurar los ajustes de la sesión de streaming, aparece en la zona superior izquierda de la ventana de la sesión de streaming.

# Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones
<a name="client-application-windows-how-to-connect-user"></a>

Siga estos pasos para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones e iniciar una sesión de streaming de aplicaciones.

1. Si el administrador requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete las tareas de este paso, continúe en el paso 3.

   Si el administrador no requiere que inicie sesión a través de la página de inicio de sesión de su organización, omita las tareas de este paso y continúe en el paso 2.

   1. Vaya a la página de inicio de sesión de su organización e introduzca las credenciales de su dominio cuando se le pida.

   1. Después de iniciar sesión, se le redirigirá al portal de WorkSpaces aplicaciones, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

   1. Elija una aplicación o, si está disponible, la **vista de escritorio**.

1. Si el administrador no requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete los siguientes pasos para iniciar el cliente de WorkSpaces aplicaciones:

   1. En el equipo local donde está instalado el cliente de WorkSpaces aplicaciones, en la parte inferior izquierda de la pantalla, elija el icono de búsqueda de Windows en la barra de tareas e introdúzcalo **AppStream** en el cuadro de búsqueda. 

   1. En los resultados de la búsqueda, seleccione **Amazon AppStream** para iniciar el cliente de WorkSpaces aplicaciones.

   1. En la página de inicio de sesión del cliente de WorkSpaces aplicaciones, puede elegir si desea utilizar el cliente en el modo de aplicación nativa o en el modo clásico.
      + Para utilizar el modo de aplicación nativa, mantenga activada la casilla de verificación **Iniciar en modo de aplicación nativa**. 
      +  Para utilizar el modo clásico, desactive la casilla de verificación **Iniciar en modo de aplicación nativa**.

   1. Haga una de estas dos operaciones:
      + Si la página de inicio de sesión del cliente viene rellenada previamente con una dirección web (URL), elija **Conectar**.
      + **Si la página de inicio de sesión del cliente no está rellenada previamente con una URL, introduzca la URL que el administrador de WorkSpaces aplicaciones proporcionó para WorkSpaces Aplicaciones y, a continuación, seleccione Connect.** Si no sabe la URL, póngase en contacto con su administrador.

   1. Transcurridos unos instantes, se abre el portal de WorkSpaces aplicaciones, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

   1. Elija una aplicación o, si está disponible, la **vista de escritorio**.

1. Según la configuración de autenticación que haya habilitado el administrador de WorkSpaces aplicaciones, después de elegir una aplicación o una **vista de escritorio**, es posible que se le pida que introduzca las credenciales de dominio de Active Directory para iniciar sesión en la sesión de WorkSpaces aplicaciones. En este caso, realice una de las siguientes opciones:
   + Si su organización ha habilitado la autenticación por contraseña, introduzca la contraseña del dominio de Active Directory y, a continuación, seleccione **Iniciar sesión con contraseña**.
   + Si su organización ha habilitado la autenticación con tarjeta inteligente, seleccione **Elegir una tarjeta inteligente**, siga las instrucciones para elegir el certificado de tarjeta inteligente, introduzca el PIN de la tarjeta inteligente y, a continuación, elija **Iniciar sesión con tarjeta inteligente**.
   + Si su organización ha habilitado ambos métodos de autenticación, introduzca la contraseña de su dominio de Active Directory y elija **Iniciar sesión con contraseña**, o seleccione **Elegir una tarjeta inteligente** y siga las instrucciones para completar el inicio de sesión con tarjeta inteligente.

# Cómo cambiar los modos de conexión de WorkSpaces las aplicaciones
<a name="client-application-windows-how-to-switch-connection-modes-user"></a>

Si el administrador no ha deshabilitado el modo de aplicación nativa para las sesiones de streaming, puede cambiar entre el modo de aplicación nativa y el modo clásico.

**Para cambiar del modo de aplicación nativa al modo clásico**

1. En la parte superior izquierda de la ventana del iniciador de WorkSpaces aplicaciones, selecciona el icono de **Configuración** y, a continuación, selecciona **Cambiar al modo clásico**. 

1. Al cambiar al modo clásico, la ventana del iniciador de aplicaciones se cierra y se abre la ventana de la sesión de WorkSpaces aplicaciones. Cualquier aplicación que esté transmitiendo en modo de aplicación nativo se abrirá en la ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones.

Realice estos pasos para cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativa.

**Para cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativa**

1. En la parte superior izquierda de la ventana de la sesión de WorkSpaces aplicaciones, seleccione el icono **Configuración** y, a continuación, elija **Cambiar al modo de aplicación nativa**.

1. Al cambiar del modo clásico al modo de aplicación nativo, la ventana de la sesión de WorkSpaces aplicaciones se cierra y se abre la ventana del iniciador de WorkSpaces aplicaciones. Cualquier aplicación que esté transmitiendo en modo clásico se abre en una ventana independiente.

# Monitores
<a name="client-application-windows-monitors-display-resolution-user"></a>

## Monitores y resolución de pantalla
<a name="monitors-display-resolution"></a>

WorkSpaces Las aplicaciones admiten el uso de varios monitores durante las sesiones de streaming, incluidos los monitores con diferentes resoluciones. Para garantizar una experiencia de streaming óptima, recomendamos que configure la escala de visualización de sus monitores al 100 por ciento si usa varios monitores.

El cliente de WorkSpaces aplicaciones admite varios monitores con las siguientes resoluciones de pantalla:
+ Varios monitores (resolución de hasta 4K): hasta 4 monitores con una resolución de pantalla máxima de 4096 x 2160 píxeles por monitor

**nota**  
Si está conectado a una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones mediante el modo de aplicación nativo, puede utilizar monitores con una resolución de hasta 4K. Si utiliza monitores de mayor resolución, el cliente de WorkSpaces Aplicaciones vuelve al modo clásico. En este caso, la vista de transmisión en modo clásico de la WorkSpaces aplicación ocupa 4K de la pantalla y la parte restante de la pantalla está negra.

**importante**  
Los monitores de mayor resolución requieren una capacidad de procesamiento y recursos de codificación considerablemente mayores para transmitir contenido de forma eficaz, y el rendimiento real depende de la configuración de la pantalla (resolución y número de monitores) y de la instancia de procesamiento que se utilice. Si el rendimiento de los monitores 4K es inferior al óptimo, le recomendamos que reduzca la resolución de la pantalla para mejorar la capacidad de respuesta.  
Los monitores ultraanchos con resoluciones superiores a 4096 píxeles en cualquier dimensión (por ejemplo, 5120 x 2160) mostrarán barras negras en los laterales, ya que la resolución máxima admitida está limitada a 4096 píxeles por dimensión.

## Uso de varios monitores
<a name="using-multiple-monitors"></a>

Cuando utilice varios monitores, puede elegir entre las siguientes opciones:
+ Ampliar a pantalla completa en un *único* monitor
+ Ampliar a pantalla completa en *todos* los monitores
+ Ampliar a pantalla completa en los monitores *seleccionados*

### Ampliar a pantalla completa en un único monitor
<a name="full-screen-single-monitor"></a>

Puede ampliar a pantalla completa solo en el monitor actual si hay varios monitores conectados a su ordenador local. Para habilitar esta característica, siga los pasos que se describen a continuación: 

1. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana, elija el icono de pantalla completa (crucero de flecha).

1. En el menú desplegable, elija **En un solo monitor**.

### Ampliar a pantalla completa en todos los monitores
<a name="full-screen-all-monitors"></a>

Puede ampliar la visualización de una sesión en todos los monitores a pantalla completa con plena resolución. La visualización ampliada coincide con el diseño de la pantalla física y las resoluciones de pantalla. Por ejemplo, hay tres monitores conectados a su ordenador local. El servidor amplía la pantalla durante una sesión a los tres monitores y ajusta a las resoluciones de pantalla específicas de la pantalla. 

Para habilitar esta característica, siga los pasos que se describen a continuación: 

1. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana, elija el icono de pantalla completa (crucero de flecha).

1. En el menú desplegable, elija **En todos los monitores**.

### Ampliar a pantalla completa en monitores seleccionados
<a name="full-screen-selected-monitors"></a>

Si hay tres o más monitores conectados, WorkSpaces las aplicaciones también pueden extender la pantalla completa a una selección de los monitores disponibles. Si los monitores seleccionados no pueden funcionar a pantalla completa, aparecerá un mensaje de error y tendrá que volver a realizar el procedimiento. En la configuración de pantalla, los monitores seleccionados deben estar adyacentes o compartiendo un lado. 

A continuación se muestran ejemplos de ubicación de monitores adyacentes. Si los monitores no están configurados de forma adyacente en la configuración de pantalla de Windows, debe salir de WorkSpaces Aplicaciones y cambiar la configuración de pantalla en el equipo local.

**nota**  
Los cuadros azules son monitores WorkSpaces habilitados para aplicaciones y los cuadros grises son otros monitores. 



![\[Ubicación de monitores adyacentes y no adyacentes\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


Para habilitar esta característica, siga los pasos que se describen a continuación: 

1. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana, elija el icono de pantalla completa (crucero de flecha).

1. En el menú desplegable, elija **En los monitores seleccionados**.

1. Aparecerá la ventana **En los monitores seleccionados**, en la que se mostrará el monitor actual. Seleccione los monitores que desea que muestren DCV a pantalla completa y elija **Aplicar**.

# Dispositivos USB
<a name="client-application-windows-how-to-share-usb-devices-user"></a>

Con ciertas excepciones, se requiere la redirección USB para que el cliente de WorkSpaces aplicaciones admita dispositivos USB. Si un dispositivo requiere la redirección USB, debes compartir el dispositivo con las WorkSpaces aplicaciones cada vez que inicies una nueva sesión de streaming. 

**Topics**
+ [Cómo utilizar una tarjeta inteligente durante una sesión de streaming](client-application-windows-how-to-use-smart-card-during-streaming-session-user.md)
+ [Cómo compartir un dispositivo USB con aplicaciones WorkSpaces](client-application-windows-how-to-share-usb-device-user.md)

# Cómo utilizar una tarjeta inteligente durante una sesión de streaming
<a name="client-application-windows-how-to-use-smart-card-during-streaming-session-user"></a>

En función de la configuración de autenticación que haya habilitado su administrador, es posible que necesite usar una tarjeta inteligente para la autenticación durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. Por ejemplo, si abre un navegador durante la sesión de streaming y navega hasta un sitio interno de la organización que requiere la autenticación con tarjeta inteligente, debe introducir las credenciales de la tarjeta inteligente. 

De forma predeterminada, la redirección de tarjetas inteligentes está habilitada para WorkSpaces las sesiones de streaming de aplicaciones, lo que significa que puede utilizar el lector de tarjetas inteligentes que está conectado a su equipo local sin compartirlo con WorkSpaces las aplicaciones. Durante la sesión de streaming, el lector de tarjetas inteligentes y la tarjeta inteligente estarán disponibles para que los utilice con aplicaciones locales y con aplicaciones de streaming.

Si el administrador ha deshabilitado la redirección de tarjetas inteligentes, debe compartir el lector de tarjetas inteligentes con WorkSpaces Aplicaciones. Para obtener más información, consulte la siguiente sección.

# Cómo compartir un dispositivo USB con aplicaciones WorkSpaces
<a name="client-application-windows-how-to-share-usb-device-user"></a>

Si utiliza una tableta de dibujo, es posible que no sea necesaria la redirección USB para utilizarla con WorkSpaces aplicaciones. Sin embargo, si está transmitiendo una aplicación como el Programa de Manipulación de Imágenes (GIMP) de GNU, que requiere la redirección USB para ser sensible a la presión, debe compartir su tableta de dibujo con Applications. WorkSpaces Para obtener información sobre tabletas de dibujo, consulte [Tabletas de dibujo](client-application-windows-drawing-tablets-user.md).

**Para compartir un dispositivo USB con aplicaciones WorkSpaces**

1. Utilice el cliente de WorkSpaces aplicaciones para iniciar una sesión de streaming.

1. En el área superior izquierda, seleccione el icono **Configuración** y después **Dispositivos USB**.

1. Si el dispositivo USB está conectado al equipo, aparecerá su nombre en el cuadro de diálogo. Si no se detecta el dispositivo USB, póngase en contacto con el administrador de WorkSpaces aplicaciones para obtener ayuda.

1. Pulse la tecla de alternancia **Compartir** situada junto al nombre del dispositivo USB que desea compartir con la sesión de streaming.

   De este modo, el dispositivo USB estará disponible para utilizarse con las aplicaciones de streaming.
**importante**  
Los dispositivos USB no se pueden utilizar simultáneamente en las aplicaciones locales y remotas. Por lo tanto, si comparte un dispositivo USB con una sesión de streaming, no podrá compartirlo con las aplicaciones del equipo local. Para utilizar el dispositivo USB en el equipo local, pulse la tecla de alternancia **Compartir** situada junto al nombre del dispositivo USB que desea utilizar localmente. De este modo, deshabilitará el uso compartido con la sesión de streaming. 

1. También puede habilitar el dispositivo USB de forma que se conecte automáticamente cuando se inicie una nueva sesión de streaming. Para ello, seleccione la opción situada junto a la tecla de alternancia del dispositivo USB que desea conectar. Después de habilitar esta opción, cuando comience la siguiente sesión de streaming, el dispositivo USB se conectará automáticamente. 

# Acceso a archivos locales
<a name="client-application-windows-file-system-redirection"></a>

WorkSpaces La redirección de archivos de aplicaciones le permite acceder a los archivos de su ordenador local desde la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. Para utilizar la redirección de archivos, abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones, conéctese a una sesión de streaming y elija las unidades y carpetas que desee compartir. Después de compartir una unidad o carpeta local, puede acceder a todos los archivos de la carpeta o unidad compartida desde la sesión de streaming. Puede dejar de compartir las unidades y carpetas locales en cualquier momento.

**importante**  
Para utilizar la redirección de archivos de WorkSpaces Aplicaciones, debe tener el cliente de WorkSpaces Aplicaciones instalado en su ordenador local. La redirección de archivos no está disponible cuando se conecta a WorkSpaces las aplicaciones mediante un navegador web.

**Para compartir unidades y carpetas locales**

1. Abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctese a una sesión de streaming.

1. En la sesión de WorkSpaces aplicaciones, en la zona superior izquierda, selecciona el icono de **configuración** y, a continuación, selecciona **Recursos locales****, unidades locales y carpetas**.   
![\[Settings menu with Local Resources option and submenu showing Local Drives and Folders.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-MenuOptions.png)

   En el cuadro de diálogo **Compartir las unidades y carpetas locales**, se muestran las unidades y carpetas que el administrador ha puesto a su disposición para que las comparta. Puede compartir todas las unidades y carpetas, unidades y carpetas concretas o solo una. También puede añadir sus propias unidades y carpetas. Para compartir unidades y carpetas, realice una de las siguientes operaciones:
   + Para compartir todas las unidades y carpetas locales que se muestran en el cuadro de diálogo **Compartir unidades y carpetas locales**, elija **Compartir todo**. Para aplicar los cambios a futuras sesiones de streaming, elija **Guardar mi configuración**.   
![\[Dialog box for sharing local drives and folders with options to share all or save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-ShareAll.png)
   + Para compartir una unidad o carpeta local concreta, seleccione la unidad o carpeta a la que desea acceder y elija **Compartir**, **Guardar la configuración**. Para compartir otra unidad o carpeta local, repita estos pasos según sea necesario.  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to share specific items.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Share-Specific.png)
   + Si la unidad o carpeta local que desea compartir no se muestra, puede agregarla. Por ejemplo, es posible que el administrador ponga a su disposición toda la unidad C local para que la comparta. Sin embargo, es posible que solo deba acceder a una carpeta específica de dicha unidad. En este caso, puede agregar la carpeta que necesita y compartir solo dicha carpeta. Para elegir una carpeta, haga lo siguiente:
     + En el cuadro de diálogo **Compartir las unidades y carpetas locales**, elija **Agregar carpeta**.  
![\[Dialog box for sharing local drives and folders, with an "Add Folder" button highlighted.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Add-Specific-Folder.png)
     + Vaya a la carpeta que desea compartir y elija **Aceptar**.
     + La carpeta seleccionada ya está disponible para compartirla. Seleccione la carpeta y elija **Compartir**, **Guardar la configuración**. Para añadir otra unidad o carpeta local, repita estos pasos según sea necesario.  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to share specific drives and folders.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drive-Folders-SpecificFolderAdded.PNG)

Después de compartir una unidad o carpeta local, realice los siguientes pasos para acceder a los archivos de la carpeta o unidad compartida desde la sesión de streaming. 

**Para acceder a los archivos de una unidad o carpeta local compartida**

1. Abre el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctate a una sesión de streaming.

1. En la sesión de WorkSpaces Aplicaciones, abra la aplicación que desee usar.

1. Desde la interfaz de la aplicación, elija **Abrir archivo** y busque el archivo al que desea acceder. En la siguiente captura de pantalla se muestra cómo aparecen las unidades y carpetas locales compartidas en el cuadro de diálogo de navegación de Notepad\$1\$1 de Jane Doe durante la búsqueda de un archivo.   
![\[File browser showing shared local drives and folders for a user, including mapped network drives.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-Access-Shared-Drives-Folders.png)

   En el cuadro de diálogo de navegación, las rutas correspondientes a las unidades y carpetas compartidas se muestran en el cuadro rojo. Las rutas aparecen con barras diagonales invertidas sustituidas por guiones bajos. Al final de cada ruta aparece el nombre del ordenador de Jane, ExampleCorp -123456, y una letra de unidad.

1. Cuando haya terminado de usar el archivo, utilice el comando **Guardar archivo** o **Guardar archivo como** para guardarlo en la ubicación que desee.

Si desea dejar de compartir una unidad o carpeta local, siga los siguientes pasos.

**Para dejar de compartir unidades y carpetas locales**

1. Abre el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctate a una sesión de streaming.

1. En la sesión de WorkSpaces aplicaciones, en la zona superior izquierda, selecciona el icono de **configuración** y, a continuación, selecciona **Recursos locales****, unidades locales y carpetas**. 

   En el cuadro de diálogo **Compartir las unidades y carpetas locales**, se muestran las unidades y carpetas que el administrador ha puesto a su disposición para que las comparta y las que usted haya añadido, en su caso. Para dejar de compartir una o varias unidades y carpetas locales, realice una de las siguientes operaciones:
   + Para dejar de compartir todas las carpetas y unidades locales compartidas, elija **Dejar de compartir todo**, **Guardar la configuración**.  
![\[Interface for sharing local drives and folders with options to unshare and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-UnshareAll.png)
   + Para dejar de compartir una unidad o carpeta local compartida concreta, seleccione la unidad o carpeta y elija **Dejar de compartir**, **Guardar la configuración**. Para dejar de compartir otra unidad o carpeta local, repita estos pasos según sea necesario.  
![\[Interface for sharing local drives and folders with options to unshare and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drives-Folders-UnshareAll.png)

Puede eliminar las unidades y carpetas locales que añada al cuadro de diálogo **Compartir las unidades y carpetas locales**. Sin embargo, no puede eliminar las unidades o carpetas locales que el administrador haya puesto a su disposición para que las comparta. Además, si ya ha compartido una unidad o carpeta local, debe dejar de compartirla antes de eliminarla.

**Para eliminar unidades y carpetas locales**

1. Abre el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctate a una sesión de streaming.

1. En la sesión de WorkSpaces aplicaciones, en la zona superior izquierda, selecciona el icono de **configuración** y, a continuación, selecciona **Recursos locales****, unidades locales y carpetas**. 

   En el cuadro de diálogo **Compartir las unidades y carpetas locales**, se muestran las unidades y carpetas que el administrador ha puesto a su disposición para que las comparta. Si agregó alguna unidad o carpeta, también se mostrará.

1. Seleccione la unidad o carpeta local que desea eliminar y, a continuación, elija **Eliminar**, **Guardar la configuración**.  
![\[Dialog for sharing local drives and folders, with options to delete and save configuration.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/AppStream2-Client-Local-Drive-Folders-SpecificFolderAdded-Delete.png)

# Redireccionamiento de impresora
<a name="client-application-windows-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces La redirección de impresoras locales de las aplicaciones le permite acceder a las impresoras que están conectadas a su ordenador local desde la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. De esta forma, puede redirigir los trabajos de impresión desde su aplicación de streaming a una impresora local o a una impresora de red que haya mapeado. 

**importante**  
Para utilizar la redirección de impresoras de WorkSpaces WorkSpaces Applications, debe tener el cliente de Applications instalado en su ordenador local y debe utilizar el cliente para conectarse a una sesión de streaming. La redirección de impresoras no está disponible cuando se conecta a WorkSpaces las aplicaciones mediante un navegador web.

**Para redirigir un trabajo de impresión a una impresora local**

1. Abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctese a una sesión de streaming.

1. En la aplicación de streaming, seleccione **Archivo**, **Imprimir ahora**.

1. En el área superior derecha de la ventana de la sesión de WorkSpaces aplicaciones, selecciona la nueva notificación que aparece junto al icono de notificación. 

1. En el cuadro de diálogo **Notificaciones**, seleccione la pestaña **Trabajos de impresión**.

1. En la pestaña **Trabajos de impresión**, seleccione **Imprimir**.

1. Se abre el cuadro de diálogo **Imprimir** de la aplicación de streaming. 

1. En el cuadro de diálogo **Imprimir**, se muestra una lista de las impresoras locales disponibles. Elija la impresora local que desee utilizar y, a continuación, continúe con la impresión.

# Videoconferencias y audioconferencias
<a name="client-application-windows-how-to-use-local-webcam-user"></a>

WorkSpaces El audio y vídeo (AV) en tiempo real de Applications redirige la entrada de vídeo de la cámara web local a WorkSpaces las sesiones de streaming de Applications. De esta forma, puede utilizar sus dispositivos locales para realizar videoconferencias y audioconferencias dentro de la sesión de streaming de sus WorkSpaces aplicaciones.



**Para usar una cámara web y un micrófono locales en una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones**

1. Abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctese a una sesión de streaming.

1. En la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, situada en la parte superior izquierda de la ventana de la sesión, realice una de las siguientes acciones: 
   + Si el icono del vídeo lo atraviesa con una línea diagonal (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), esto indica que la función AV en tiempo real de la WorkSpaces aplicación está disponible para su uso, pero no hay ninguna cámara web conectada a la sesión de streaming. Seleccione el icono de vídeo para adjuntar una o más cámaras web.   
![\[Icon of a video camera with a diagonal line through it, indicating disabled or detached webcams.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-available-1.png)
   + Si el icono del vídeo no está atravesado por una línea diagonal (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), significa que ya hay una o más cámaras web conectadas a la sesión de streaming. Omita este paso y continúe con el siguiente.   
![\[Video icon without a diagonal line, indicating available WorkSpaces Applications real-time AV feature.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-attached-2.png)
**nota**  
Si el icono del vídeo no aparece en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, póngase en contacto con el administrador de WorkSpaces aplicaciones. Es posible que su administrador deba realizar tareas de configuración adicionales, como se describe en [Audio y vídeo en tiempo real](feature-support-real-time-av.md).

1. Para mostrar los nombres de las cámaras web que están conectadas a la sesión de streaming, seleccione la flecha hacia abajo situada junto al icono del vídeo. Si tiene más de una cámara web (por ejemplo, si tiene una cámara web USB conectada a su portátil y una cámara web integrada), aparece una marca de verificación junto al nombre de la cámara web que está seleccionada para utilizarla en las videoconferencias de la sesión de streaming.  
![\[Dropdown menu showing two webcam options, with one selected as indicated by a checkmark.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam1-selected-3.png)

1. Para utilizar la cámara web seleccionada para realizar videoconferencias en la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones, inicie la aplicación de videoconferencia que desee utilizar. Cuando la cámara web está activa (se utiliza para realizar videoconferencias dentro de la sesión de streaming), el icono del vídeo aparece en rojo.  
![\[Toolbar with video icon highlighted in red, indicating active webcam use.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam1-selected-cameras-streaming-4.png)

1. Para activar el micrófono, seleccione el icono del micrófono.

**nota**  
Si tiene más de una cámara web y desea cambiar la que utiliza para la transmisión en streaming en una sesión de WorkSpaces Aplicaciones, primero debe separar las cámaras web de la sesión. Para obtener más información, consulte el siguiente procedimiento.

**Para cambiar la cámara web local y utilizarla en una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones**

1. En la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones, en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones situada en la parte superior izquierda de la ventana de la sesión, realice una de las siguientes acciones: 
   + Si el icono del vídeo no lo atraviesa con una línea diagonal (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), esto indica que la función AV en tiempo real de la WorkSpaces aplicación está disponible para su uso y que las cámaras web siguen conectadas a la sesión de streaming. Seleccione el icono de vídeo para desvincular las cámaras web.  
![\[Video icon without a diagonal line, indicating available WorkSpaces Applications real-time AV feature.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-attached-2.png)
   + Si el icono del vídeo está atravesado por una línea diagonal (como se muestra en la siguiente captura de pantalla), significa que sus cámaras web ya están desvinculadas de la sesión de streaming. Omita este paso y continúe con el siguiente.  
![\[Icon of a video camera with a diagonal line through it, indicating disabled or detached webcams.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-available-1.png)

1. Muestre los nombres de sus cámaras web seleccionando la flecha hacia abajo situada junto al icono del vídeo y, a continuación, seleccione el nombre de la cámara web que desee utilizar.
**nota**  
Debe seleccionar el nombre de la cámara web que quiera usar. Si selecciona la marca de verificación situada junto al nombre de la cámara web que quiera usar, la cámara web no cambiará.  
![\[WorkSpaces Applications toolbar with webcam options showing Webcam 1 and Webcam 2 selections.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam2-selected-5.png)

1. Seleccione el icono de vídeo para volver a conectar las cámaras web a la sesión de streaming de su WorkSpaces aplicación.   
![\[Video icon highlighted in toolbar, with Webcam 1 and Webcam 2 options below.\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/Webcam-2-selected-cameras-reattached-6.png)

# Tabletas de dibujo
<a name="client-application-windows-drawing-tablets-user"></a>

Las tabletas de dibujo, también conocidas como tabletas digitalizadoras, son dispositivos de entrada de equipos que le permiten dibujar con un lápiz óptico (lápiz). Con WorkSpaces las aplicaciones, puede conectar una tableta de dibujo, como una tableta de dibujo de Wacom, a su ordenador local y utilizar la tableta con sus aplicaciones de streaming. 

A continuación, se presentan los requisitos y consideraciones para utilizar tabletas de dibujo con las aplicaciones de streaming.
+ Para utilizar esta función, debe conectarse a WorkSpaces las aplicaciones mediante el cliente de WorkSpaces aplicaciones o únicamente a través de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox.
+ Las aplicaciones que transmite deben admitir la tecnología de Windows Ink. Para obtener más información, consulte [Interacciones del lápiz y Windows Ink en aplicaciones de Windows](https://docs.microsoft.com/en-us/windows/uwp/design/input/pen-and-stylus-interactions).
+ En función de las aplicaciones de streaming que utilice, es posible que la tableta de dibujo requiera redirección USB para funcionar como se esperaba. Esto se debe a que algunas aplicaciones, como GIMP, requieren redirección USB para admitir la sensibilidad a la presión. Si este es el caso de sus aplicaciones de streaming, debe conectarse a WorkSpaces las Aplicaciones mediante el cliente de WorkSpaces Aplicaciones y compartir la tableta de dibujo con su sesión de streaming.
+ Esta característica no es compatible con Chromebooks.

Para empezar a utilizar una tableta de dibujo durante las sesiones de streaming de aplicaciones, conecte la tableta de dibujo a su ordenador local mediante USB, comparta el dispositivo con WorkSpaces las aplicaciones si es necesario para detectar la sensibilidad a la presión y, a continuación, inicie una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. Puede utilizar el cliente de WorkSpaces aplicaciones o un [navegador web compatible](web-browser-user.md) para iniciar una sesión de streaming.

# Desplazamiento relativo del ratón
<a name="client-application-windows-relative-mouse-offset-user"></a>

De forma predeterminada, durante una sesión de streaming, WorkSpaces Applications transmite información sobre los movimientos del ratón mediante coordenadas absolutas y renderizando los movimientos del ratón de forma local. En el caso de las aplicaciones con uso intensivo de gráficos, como el software de diseño asistido por ordenador (CAD) o fabricación asistida por ordenador (CAM) o los videojuegos, el rendimiento del ratón mejora cuando se habilita el modo relativo del ratón. El modo relativo del ratón utiliza coordenadas relativas, que representan la distancia que ha recorrido el ratón desde el último fotograma, en lugar de los valores absolutos de las coordenadas x-y dentro de una ventana o pantalla. Al activar el modo relativo del ratón, WorkSpaces las aplicaciones renderizan los movimientos del ratón de forma remota.

Puede activar esta función durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones de cualquiera de las siguientes maneras:
+ Pulse Ctrl\$1Alt\$1F8.
+ Seleccione la **posición relativa del ratón [Ctrl\$1Shift\$1F8]** en el menú de **ajustes** de la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, en la zona superior izquierda de la ventana de la sesión de streaming. Este método funciona cuando se utiliza el modo clásico o la **Vista de escritorio**.

# Registro
<a name="client-application-windows-how-to-enable-diagnostic-logging-user"></a>

Para ayudarte a solucionar problemas en caso de que se produzca un problema con el cliente de WorkSpaces aplicaciones, puedes activar el registro de diagnósticos. Los archivos de registro que se envían a WorkSpaces Applications (AWS) incluyen información detallada sobre el dispositivo y la conexión a la AWS red. Puede habilitar la carga automática de registros para que estos archivos se envíen automáticamente a WorkSpaces Applications (AWS). También puede cargar los archivos de registro según sea necesario, antes o durante una sesión de streaming de WorkSpaces Aplicaciones.

**Registro automático**

Puede activar el registro automático al instalar el cliente de WorkSpaces aplicaciones. Para obtener información sobre cómo habilitar el registro automático al instalar el cliente de WorkSpaces aplicaciones, consulte el paso 5 de[Instalación para Windows](client-application-windows-installation-user.md). 

**Registro bajo demanda**

Si se produce un problema durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones, también puede enviar los archivos de registro según sea necesario. Si se produce un problema que hace que el cliente de WorkSpaces Applications deje de responder, una notificación le pedirá que elija si desea enviar un informe de errores y los archivos de registro asociados a WorkSpaces Applications ()AWS.

Los siguientes procedimientos describen cómo enviar los archivos de registro antes de iniciar sesión en una sesión de streaming de WorkSpaces Aplicaciones y durante una sesión de streaming de WorkSpaces Aplicaciones.

**Para enviar archivos de registro antes de una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones**

1. En el PC local donde esté instalado el cliente de WorkSpaces aplicaciones, en la parte inferior izquierda de la pantalla, elija el icono de búsqueda de Windows en la barra de tareas e introdúzcalo **AppStream** en el cuadro de búsqueda. 

1. En los resultados de la búsqueda, seleccione **Amazon AppStream** para iniciar el cliente de WorkSpaces aplicaciones. 

1. En la parte inferior de la página de inicio de sesión de WorkSpaces las aplicaciones, selecciona el enlace **Enviar registros de diagnóstico**.

1. Para seguir conectándose a WorkSpaces las aplicaciones, si el administrador de WorkSpaces aplicaciones le ha proporcionado una dirección web (URL) para que la utilice para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones para la transmisión de aplicaciones, introduzca la URL y, a continuación, seleccione **Conectar**. 

**Para enviar archivos de registro durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones**

1. Si aún no está conectado a WorkSpaces las aplicaciones ni está transmitiendo una aplicación, utilice el cliente de WorkSpaces aplicaciones para iniciar una sesión de transmisión.

1. En la esquina superior derecha de la ventana de la sesión de WorkSpaces aplicaciones, seleccione el icono **Perfiles** y, a continuación, seleccione **Enviar registros de diagnóstico**. 

# Resolución de problemas
<a name="client-application-windows-troubleshooting-user"></a>

Si se producen problemas al utilizar el cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows, el identificador de cliente de WorkSpaces aplicaciones y el número de versión pueden ayudar al administrador a solucionar problemas. En las secciones siguientes se describe cómo encontrar el ID de cliente y el número de versión del cliente. 

## ¿Cómo encontrar el ID de cliente de la WorkSpaces aplicación?
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user"></a>

El ID de cliente de la WorkSpaces aplicación identifica de forma exclusiva su dispositivo. Este ID se crea al instalar el cliente de WorkSpaces aplicaciones para Windows. Para encontrar su ID de cliente, abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones. En la parte inferior izquierda de la página de inicio de sesión del cliente, elija el enlace **Opciones del cliente**. El ID de cliente se muestra en la parte superior del cuadro de diálogo **Opciones de cliente de WorkSpaces aplicaciones**. Puede utilizar el ratón para seleccionar el ID de cliente y, a continuación, copiarlo en el portapapeles utilizando el teclado o el ratón.

## ¿Cómo encontrar el número de versión del cliente de la WorkSpaces aplicación
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user"></a>

WorkSpaces Applications publica periódicamente nuevas versiones de clientes para añadir características y funcionalidades o resolver problemas. Para buscar la versión del cliente de WorkSpaces aplicaciones que ha instalado, abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones. En la parte inferior de la página de inicio de sesión del cliente, selecciona el enlace **Acerca de Amazon WorkSpaces Applications**. La versión del cliente se muestra debajo del logotipo de Amazon WorkSpaces Applications.

# WorkSpaces Aplicaciones: Windows Client: notas de versión
<a name="client-release-versions"></a>

El cliente de WorkSpaces aplicaciones es una aplicación nativa diseñada para los usuarios que requieren funciones adicionales durante sus sesiones de streaming de WorkSpaces aplicaciones. En la siguiente tabla se describen las actualizaciones más recientes disponibles en las versiones publicadas del cliente de WorkSpaces aplicaciones.

Para obtener más información sobre el cliente, consulte [Proporcione acceso a través del cliente de WorkSpaces aplicaciones](client-application.md).


| Versión del cliente | Fecha de publicación | Cambios | 
| --- | --- | --- | 
|  1.2.1733  | 02-12-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.2.1610  | 11-14-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.2.1581  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1532  | 18-09-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1490  | 08-11-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1458  | 06-10-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1440 | 06-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1437  | 21-05-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1423  | 31-03-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1414  | 16/01/2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1408  | 19-12-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1403  | 12-12-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1395  | 18-11-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1360  | 08-01-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1332  | 07-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1326  | 17-06-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1303  | 04-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1300  | 28-03-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1259  | 02-08-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1246  | 18-01-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
|  1.1.1228  | 11-01-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1183 | 22-06-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1159 | 05-09-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1130 | 02-09-2023 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1118 | 11-07-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1099  | 13-10-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1066  | 17-08-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.1025  | 29-06-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.421 | 19-05-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.414 | 26-04-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.398 | 23-02-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.394 | 02-08-2022 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.386 | 20-12-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.360 | 11-15-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.333 | 09-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.319  | 16-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.304 | 08-02-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.294 | 26-04-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.285 | 03-08-2021 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.257 | 28-12-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.195 | 18-08-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.179 | 07-08-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.160 | 28-04-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.156 | 22-04-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  Los usuarios que tengan instalada esta versión del cliente de WorkSpaces aplicaciones deben tener instalada la versión 4.7.2 o posterior de .NET Framework en el mismo equipo. Para obtener una lista de las versiones de .NET Framework disponibles para su descarga, consulte [Descargar .NET Framework](https://dotnet.microsoft.com/download/dotnet-framework).   | 
| 1.1.137 | 08-03-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.136 | 05-03-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.1.129 | 28-02-2020 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.525 | 12-12-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.511 | 16-10-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.499 | 26-09-2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.480 | 20/08/2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.467 | 29/07/2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.407 | 16/05/2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.375 | 07/03/2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.320 | 19/01/2019 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions.html)  | 
| 1.0.247 | 20/11/2018 |  Versión inicial  | 

# WorkSpaces Aplicaciones Aplicación cliente para macOS
<a name="client-application-mac-user"></a>

La siguiente información le ayuda a usar el cliente de WorkSpaces aplicaciones para macOS para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones y transmitir aplicaciones.

**Topics**
+ [Requisitos](client-application-mac-requirements-user.md)
+ [Instalación y configuración para macOS](client-application-mac-installation-user.md)
+ [Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones en el cliente macOS](client-application-mac-start-streaming-session-user.md)
+ [Monitores](client-application-windows-mac-display-resolution-user.md)
+ [Videoconferencias y audioconferencias](video-audio-mac.md)
+ [Desplazamiento relativo del ratón](client-application-mac-relative-mouse-offset-user.md)
+ [Reasignación de la tecla del logotipo de Windows o la tecla Comando](remap-windows-logo-key.md)
+ [Recordar mi configuración](remember-settings-mac.md)
+ [Redireccionamiento de impresora](client-application-mac-local-printer-redirection.md)
+ [Desconexión y finalización de sesión](disconnect-end-mac.md)
+ [Resolución de problemas](client-application-mac-troubleshooting-user.md)
+ [WorkSpaces Aplicaciones: notas de la versión de macOS Client](client-release-versions-mac.md)

# Requisitos
<a name="client-application-mac-requirements-user"></a>

El cliente de WorkSpaces aplicaciones para macOS debe estar instalado en un ordenador que cumpla los siguientes requisitos:
+ Sistema operativo: macOS 13 (Ventura), macOS 14 (Sonoma) o macOS 15 (Sequoia)
+ Espacio en el disco duro: 200 MB como mínimo

# Instalación y configuración para macOS
<a name="client-application-mac-installation-user"></a>

Siga estos pasos para descargar e instalar la aplicación cliente

1. En tu dispositivo macOS, abre [Amazon WorkSpaces Applications Downloads](https://clients.amazonappstream.com/) y selecciona el enlace macOS.

1. Descargue e instale la aplicación.

1. Comprueba que el icono de la aplicación cliente de WorkSpaces Aplicaciones aparece en el Launchpad de tu Mac, o marca o. `/Users/username/Applications/` `~/Applications` 

# Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones en el cliente macOS
<a name="client-application-mac-start-streaming-session-user"></a>

Una vez que el cliente de WorkSpaces aplicaciones para macOS esté instalado en su PC, podrá usarlo para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones. 

**Topics**
+ [WorkSpaces Aplicaciones Modo de conexión de cliente de macOS](client-application-mac-connection-modes-user.md)
+ [Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones](client-application-mac-how-to-connect-user.md)

# WorkSpaces Aplicaciones Modo de conexión de cliente de macOS
<a name="client-application-mac-connection-modes-user"></a>

El cliente macOS de WorkSpaces Aplicaciones admite dos modos de conexión: *modo clásico* y *vista de escritorio*. El administrador configurará el modo de conexión automáticamente. 

**Modo clásico**

Cuando se utiliza el modo de aplicación clásico, se trabaja con aplicaciones de streaming remoto en la ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones. Si el administrador ha puesto a su disposición más de una aplicación, puede abrir varias aplicaciones durante la sesión. Todas las aplicaciones que abra se muestran en la misma ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones. 

Cuando se conecta a WorkSpaces las aplicaciones en el modo clásico, se abre la WorkSpaces ventana del iniciador de aplicaciones y muestra la lista de aplicaciones que están disponibles para su transmisión. Al abrir una aplicación de streaming en este modo, la ventana del iniciador de aplicaciones se cierra y la aplicación se abre en la ventana de sesión de WorkSpaces aplicaciones.

**Vista de escritorio**

Cuando te conectas a WorkSpaces Aplicaciones y seleccionas la **vista de escritorio**, WorkSpaces Aplicaciones proporciona una vista de escritorio estándar de Windows para tu sesión de streaming. Los iconos de las aplicaciones que están disponibles para su retransmisión aparecen en el escritorio de Windows. Además, la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, que permite configurar los ajustes de la sesión de streaming, aparece en la zona superior izquierda de la ventana de la sesión de streaming.

# Conectarse a WorkSpaces las aplicaciones
<a name="client-application-mac-how-to-connect-user"></a>

Siga estos pasos para conectarse a WorkSpaces las aplicaciones e iniciar una sesión de streaming de aplicaciones.

1. Si el administrador requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete las tareas de este paso, continúe en el paso 3.

   Si el administrador no requiere que inicie sesión a través de la página de inicio de sesión de su organización, omita las tareas de este paso y continúe en el paso 2.

   1. Vaya a la página de inicio de sesión de su organización e introduzca las credenciales de su dominio cuando se le pida.

   1. Después de iniciar sesión, se le redirigirá a la página del catálogo de WorkSpaces Applications Application Manager, que muestra una o más aplicaciones que están disponibles para su sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

   1. Elija una aplicación o, si está disponible, la **vista de escritorio**.

1. Si el administrador no requiere que inicie sesión primero a través de la página de inicio de sesión de su organización, complete los siguientes pasos para iniciar el cliente de WorkSpaces aplicaciones:

   1. En el equipo local donde está instalado el cliente de WorkSpaces aplicaciones, elija **Amazon WorkSpaces Applications** para iniciar el cliente de WorkSpaces aplicaciones.

   1. Haga una de estas dos operaciones:
      + Si la página de inicio de sesión del cliente viene rellenada previamente con una dirección web (URL), elija **Conectar**. Se le redirigirá al navegador web predeterminado del sistema para autenticación antes de pasar a la sesión de streaming en el cliente para macOS. 
      + **Si la página de inicio de sesión del cliente no está rellenada previamente con una URL, introduzca la URL que el administrador de WorkSpaces aplicaciones proporcionó para WorkSpaces Aplicaciones y, a continuación, seleccione Connect.** Es posible que también se le redirija al navegador web predeterminado del sistema para autenticación antes de pasar a la sesión de streaming en el cliente para macOS. Si no sabe la URL, póngase en contacto con su administrador.

   1. Transcurridos unos instantes, se abre la página del catálogo de WorkSpaces Applications Application Manager, en la que se muestran una o más aplicaciones que están disponibles para la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. La **vista de escritorio** también está disponible si el administrador la ha habilitado.

   1. Elija una aplicación o, si está disponible, la **vista de escritorio**.

1. En función de la configuración de autenticación que haya habilitado el administrador de WorkSpaces aplicaciones, después de elegir una aplicación o una **vista de escritorio**, es posible que se le pida que introduzca sus credenciales de dominio de Active Directory para iniciar sesión en la sesión de WorkSpaces aplicaciones. Si este es el caso, introduzca la contraseña del dominio de Active Directory y, a continuación, seleccione **Iniciar sesión con contraseña**.

# Monitores
<a name="client-application-windows-mac-display-resolution-user"></a>

## Monitores y resolución de pantalla
<a name="monitors-display-resolution-mac"></a>

El cliente de WorkSpaces aplicaciones admite varios monitores con las siguientes resoluciones de pantalla:
+ Varios monitores (resolución de hasta 4K): hasta 4 monitores con una resolución de pantalla máxima de 4096 x 2160 píxeles por monitor

**importante**  
Los monitores de mayor resolución requieren una capacidad de procesamiento y recursos de codificación considerablemente mayores para transmitir contenido de manera eficaz, y el rendimiento real depende de la configuración de la pantalla (resolución y número de monitores) y de la instancia de procesamiento que se utilice. Si el rendimiento de los monitores 4K es inferior al óptimo, le recomendamos que reduzca la resolución de la pantalla para mejorar la capacidad de respuesta.  
Los monitores ultraanchos con resoluciones superiores a 4096 píxeles en cualquier dimensión (por ejemplo, 5120 x 2160) mostrarán barras negras en los laterales, ya que la resolución máxima admitida está limitada a 4096 píxeles por dimensión.

Si prefiere una resolución fija, que no cambie incluso cuando se cambie el tamaño de ventana del cliente, seleccione **Configuración**, **Pantalla**, **Resolución de pantalla** y especifique la resolución deseada. Para volver a activar el cambio de tamaño automático, seleccione **Adaptar automáticamente**.

## Uso de varios monitores
<a name="using-multiple-monitors-mac"></a>

Cuando utilice varios monitores, puede elegir entre las siguientes opciones:
+ Ampliar a pantalla completa en un *único* monitor
+ Ampliar a pantalla completa en *todos* los monitores
+ Ampliar a pantalla completa en los monitores *seleccionados*

### Ampliar a pantalla completa en un único monitor
<a name="full-screen-single-monitor-mac"></a>

Puede ampliar a pantalla completa solo en el monitor actual si hay varios monitores conectados a su ordenador local. Para habilitar esta característica, siga los pasos que se describen a continuación: 

1. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana, elija el icono de pantalla completa (crucero de flecha).

1. En el menú desplegable, elija **Monitor actual de pantalla completa**.

### Ampliar a pantalla completa en todos los monitores
<a name="full-screen-all-monitors-mac"></a>

Puede ampliar la visualización de una sesión en todos los monitores a pantalla completa con plena resolución. La visualización ampliada coincide con el diseño de la pantalla física y las resoluciones de pantalla. Por ejemplo, hay tres monitores conectados a su ordenador local. El servidor amplía la pantalla durante una sesión a los tres monitores y ajusta a las resoluciones de pantalla específicas de la pantalla. 

Para habilitar esta característica, siga los pasos que se describen a continuación: 

1. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana, elija el icono de pantalla completa (crucero de flecha).

1. Seleccione **Pantalla completa en todos los monitores** en el menú desplegable.

### Ampliar a pantalla completa en monitores seleccionados
<a name="full-screen-selected-monitors-mac"></a>

Si hay tres o más monitores conectados, WorkSpaces las aplicaciones también pueden extender la pantalla completa a una selección de los monitores disponibles. Si los monitores seleccionados no pueden funcionar a pantalla completa, aparecerá un mensaje de error y tendrá que volver a realizar el procedimiento. En la configuración de pantalla, los monitores seleccionados deben estar adyacentes o compartiendo un lado. 

A continuación se muestran ejemplos de ubicación de monitores adyacentes. Si los monitores no están colocados de forma adyacente en la configuración de pantalla, debe salir de WorkSpaces Aplicaciones y cambiar la configuración de pantalla en el equipo local.

**nota**  
Los cuadros azules son monitores WorkSpaces habilitados para aplicaciones y los cuadros grises son otros monitores. 

![\[Ubicación de monitores adyacentes y no adyacentes\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/images/monitors.PNG)


Para habilitar esta característica, siga los pasos que se describen a continuación: 

1. En la barra de herramientas situada en la parte superior de la ventana, elija el icono de pantalla completa (crucero de flecha).

1. Seleccione **Pantalla completa en los monitores seleccionados** en el menú desplegable.

1. Aparecerá la ventana **Pantalla completa en los monitores seleccionados**, en la que se mostrará la disposición del monitor actual. Seleccione los monitores que desea que muestren DCV a pantalla completa y elija **Aplicar**.

# Videoconferencias y audioconferencias
<a name="video-audio-mac"></a>

WorkSpaces El audio y vídeo (AV) en tiempo real de Applications redirige la entrada de vídeo de la cámara web local a las sesiones de streaming de Applications. WorkSpaces De esta forma, puede utilizar sus dispositivos locales para realizar videoconferencias y audioconferencias dentro de la sesión de streaming de sus WorkSpaces aplicaciones.

Para usar una cámara web o un micrófono en WorkSpaces las aplicaciones, selecciona **Configuración** en el menú del sistema y **Audio y vídeo** para activar o desactivar el micrófono y la cámara web. Si tiene más de una cámara web (por ejemplo, si tiene una cámara web USB conectada a su portátil y una cámara web integrada), también puede seleccionar una cámara web desde **Cámara web activa**.

Si ha seleccionado **Mostrar barra de herramientas**, también puede habilitar o deshabilitar el micrófono y la cámara web seleccionando el icono de micrófono o de vídeo. Si tiene más de una cámara web, puede seleccionar la flecha hacia abajo situada junto al icono de vídeo y seleccionar una cámara web para utilizarla. 

**nota**  
Si el icono de vídeo no aparece en la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, póngase en contacto con el administrador de WorkSpaces aplicaciones. Es posible que su administrador deba realizar tareas de configuración adicionales, como se describe en [Audio y vídeo en tiempo real](feature-support-real-time-av.md).

# Desplazamiento relativo del ratón
<a name="client-application-mac-relative-mouse-offset-user"></a>

De forma predeterminada, durante una sesión de streaming, WorkSpaces Applications transmite información sobre los movimientos del ratón mediante coordenadas absolutas y renderizando los movimientos del ratón de forma local. En el caso de las aplicaciones con uso intensivo de gráficos, como el software de diseño asistido por ordenador (CAD) o fabricación asistida por ordenador (CAM) o los videojuegos, el rendimiento del ratón mejora cuando se habilita el modo relativo del ratón. El modo relativo del ratón utiliza coordenadas relativas, que representan la distancia que ha recorrido el ratón desde el último fotograma, en lugar de los valores absolutos de las coordenadas x-y dentro de una ventana o pantalla. Al activar el modo relativo del ratón, WorkSpaces las aplicaciones renderizan los movimientos del ratón de forma remota.

Puede activar esta función durante una sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones de cualquiera de las siguientes maneras:
+ Pulse Ctrl\$1Mayús\$1Fn\$1F8.
+ Seleccione **Habilitar ratón relativo** en **Configuración** y habilítelo.

# Reasignación de la tecla del logotipo de Windows o la tecla Comando
<a name="remap-windows-logo-key"></a>

Puede reasignar las teclas Comando y Opción de Mac en el teclado.

Una *tecla modificadora* modifica la acción de otra tecla cuando se utilizan ambas teclas a la vez. Puede utilizar una tecla modificadora junto con otra tecla para realizar una tarea, como imprimir. Una *tecla meta* es un tipo especial de tecla modificadora. Puede usar una tecla meta para cambiar temporalmente la función de otra tecla cuando al usar ambas teclas juntas.

Para reasignar las teclas Opción y Comando de Mac, seleccione **Configuración** y **Teclado y ratón**.

Puede reasignar la tecla Opción a las siguientes teclas durante una sesión de streaming:
+ Tecla Alt remota
+ Tecla modificadora local

Puede reasignar la tecla Comando a las siguientes teclas durante una sesión de streaming:
+ Tecla de control remoto
+ Tecla meta

# Recordar mi configuración
<a name="remember-settings-mac"></a>

La aplicación cliente WorkSpaces Applications macOS puede guardar las preferencias que configuró en **Ajustes** para sesiones futuras, excepto los ajustes **de audio y vídeo**. Si desea recordar los ajustes de audio (micrófono) y vídeo (cámara web) para futuras sesiones, seleccione **Configuración**, **Audio y vídeo** y **Recordar audio y vídeo (habilitado/deshabilitado) para futuras sesiones**. Al activar esta función, la configuración de audio (micrófono) y vídeo (cámara web) se guarda y se mantiene en todas las sesiones al acceder a la misma pila desde el cliente para macOS en el mismo dispositivo. 

# Redireccionamiento de impresora
<a name="client-application-mac-local-printer-redirection"></a>

WorkSpaces La redirección de impresoras locales de las aplicaciones le permite acceder a las impresoras que están conectadas a su ordenador local desde la sesión de streaming de WorkSpaces aplicaciones. De esta forma, puede redirigir los trabajos de impresión desde su aplicación de streaming a una impresora local o a una impresora de red que haya mapeado. 

**importante**  
Para utilizar la redirección de impresoras de WorkSpaces WorkSpaces Applications, debe tener el cliente de Applications instalado en su ordenador local y debe utilizar el cliente para conectarse a una sesión de streaming. La redirección de impresoras no está disponible cuando se conecta a WorkSpaces las aplicaciones mediante un navegador web.

**Para redirigir un trabajo de impresión a una impresora local**

1. Abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones y conéctese a una sesión de streaming.

1. En la aplicación de streaming, seleccione **Archivo**, **Imprimir ahora**.

1. Se abre el cuadro de diálogo **Imprimir** de la aplicación de streaming. 

1. En el cuadro de diálogo **Imprimir**, se muestra una lista de las impresoras locales disponibles. Elija la impresora local que desee utilizar y, a continuación, continúe con la impresión.

# Desconexión y finalización de sesión
<a name="disconnect-end-mac"></a>

Para desconectar la sesión de streaming, elija una de las siguientes opciones:
+ En la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, selecciona **Desconectar**.
+ En tu Mac, en la barra de menús de la parte superior de la pantalla, selecciona **Amazon WorkSpaces Applications** y **Disconnect**.

Puede volver a conectarse a la sesión de streaming anterior tras una desconexión dentro de un intervalo de tiempo de espera. El administrador configura la cantidad de tiempo que una sesión de streaming permanece activa después de que usted se desconecte.

Para finalizar la sesión actual, elija una de las siguientes opciones:
+ En la barra de herramientas de WorkSpaces aplicaciones, selecciona **Finalizar sesión**.
+ En el Mac, en la barra de menús situada en la parte superior de la pantalla, selecciona **Amazon WorkSpaces Applications** y **Finalizar sesión**.

Al finalizar la sesión, se le pide que guarde cualquier documento que tenga abierto y se le desconecta inmediatamente de la instancia de streaming. 

# Resolución de problemas
<a name="client-application-mac-troubleshooting-user"></a>

Siga estos pasos para habilitar la carga de registros de diagnóstico y determinar la versión y el ID del cliente.

## Habilitación de carga de registros de diagnóstico
<a name="client-application-troubleshooting-find-client-ID-user-mac"></a>

Para solucionar problemas con el cliente de WorkSpaces aplicaciones, puedes activar el registro de diagnósticos. Los archivos de registro que se envían a WorkSpaces las aplicaciones incluyen información detallada sobre el dispositivo y la conexión a la AWS red. Puede activar la carga de los registros de diagnóstico antes o durante WorkSpaces las sesiones de streaming de las aplicaciones, de forma que estos archivos se envíen a WorkSpaces las aplicaciones automáticamente. Como práctica recomendada, le recomendamos que habilite la carga de registros para ayudar al equipo de WorkSpaces aplicaciones a solucionar problemas.

Para habilitar el registro de archivos, siga estos pasos.

1. Selecciona **AppStream 2.0** en la barra de menús del sistema o navega hasta la esquina superior derecha de la página **Connect**.

1. Seleccione **Opciones de cliente** y **Registro automático del cliente**. 

## Recopilar registros para el cliente de WorkSpaces aplicaciones para macOS
<a name="collect-logs-troubleshooting-mac"></a>

WorkSpaces El administrador puede utilizar los registros de las aplicaciones para identificar y solucionar problemas de configuración. También pueden ayudar a que AWS Support diagnostique y solucione los casos. Para recopilar y compartir los registros, elija una de las siguientes opciones:
+ Opción 1: abra un terminal e introduzca **open \$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs**
+ Opción 2: abra **Finder** y seleccione **Usuarios**, **User\$1Name**, **Biblioteca**, **Contenedores**, **Appstream**, **Datos** y **registros**
+ Opción 3: abra **Finder** y, en la barra de menús superior izquierda del sistema, seleccione **Ir** y **Go to folder**. Escriba **\$1/Library/Containers/com.amazon.appstreamclient/Data/logs** 

## Determinación de la versión y el ID del cliente
<a name="client-application-windows-troubleshooting-find-client-version-number-user-mac"></a>

Si se producen problemas al utilizar el cliente de WorkSpaces aplicaciones para macOS, el número de versión de la WorkSpaces aplicación y el ID de cliente pueden ayudar al administrador y al equipo de AWS soporte a solucionar problemas. Para encontrar la versión del cliente de WorkSpaces aplicaciones que ha instalado, abra el cliente de WorkSpaces aplicaciones. En la barra de menús del sistema, selecciona **Amazon WorkSpaces Applications** y **About Amazon AppStream 2.0**. La versión del cliente se muestra debajo del logotipo de Amazon WorkSpaces Applications. 

Para encontrar el ID de cliente del cliente de WorkSpaces aplicaciones que ha instalado, elija **Amazon WorkSpaces Applications** en la barra de menú del sistema o navegue hasta la esquina superior derecha de la página **Connect** y elija **Client Option**.

# WorkSpaces Aplicaciones: notas de la versión de macOS Client
<a name="client-release-versions-mac"></a>

En la siguiente tabla se describen las actualizaciones más recientes disponibles en las versiones publicadas del cliente de WorkSpaces aplicaciones macOS.


| Versión del cliente | Fecha de publicación | Cambios | 
| --- | --- | --- | 
|  1.3.0  | 02-10-2026 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.2.0  | 11-06-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.1.0  | 06-02-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.1  | 03-25-2025 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  | 
|  1.0.0  | 19-12-2024 |  [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/es_es/appstream2/latest/developerguide/client-release-versions-mac.html)  |