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# Imposibilidad de suscribir a los usuarios
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**Problema: no se pueden suscribir usuarios a Amazon Q Developer Pro**

**Soluciones:**
+ Compruebe que tiene los permisos mínimos necesarios para suscribir a los usuarios. Para obtener más información, consulte [Permiso a los administradores para utilizar la consola de Amazon Q Developer](id-based-policy-examples-admins.md#q-admin-setup-admin-users). Tras obtener los permisos necesarios, vuelva a cargar la página de la consola para acceder a Amazon Q. 
+ Compruebe que esté en la consola de Amazon Q Developer (no en la consola de Amazon Q).
+ Comprueba que eres un desarrollador compatible con Región de AWS Amazon Q. Para obtener más información, consulte [Regiones que admiten la consola de Q Developer y el perfil de Q Developer](q-admin-setup-subscribe-regions.md#qdev-console-and-profile-regions). 
+ Asegúrese de seguir el flujo correcto para el tipo de cuenta que tenga. Para obtener más información, consulte [Introducción a una cuenta personal (ID de creador)](getting-started-builderid.md), [Suscripción de usuarios a Amazon Q Developer Pro en una cuenta independiente](subscribe-standalone.md), [Suscripción de usuarios a Amazon Q Developer Pro en una cuenta de administración](subscribe-management.md) o [Suscripción de usuarios a Amazon Q Developer Pro en una cuenta de miembro](subscribe-member.md).