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Softwarekompatibilität für Endpunktsicherheit
Endpunktsicherheitsprodukte für Unternehmen wie hostbasierte Firewalls, EDR-Agenten (Endpoint Detection and Response) und Antivirensoftware können manchmal AWS Client-VPN-Verbindungen stören. Wenn bei der Verwendung des AWS bereitgestellten Clients für Windows Verbindungsprobleme auftreten, müssen Sie möglicherweise Ausnahmen in Ihrer Endpunktsicherheitssoftware konfigurieren.
AWS Ausführbare Pfade für Client VPN
Der AWS bereitgestellte Client für Windows installiert die folgenden wichtigen ausführbaren Dateien. Möglicherweise benötigen Sie diese Pfade, wenn Sie Firewallregeln, Zulassungslisten für Anwendungen oder Sicherheitsrichtlinien für Endgeräte konfigurieren.
- VPN-Client-Anwendung
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C:\Program Files\Amazon\AWS VPN Client\AWSVPNClient.exe - OpenVPN-Prozess
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C:\Program Files\Amazon\AWS VPN Client\Resources\openvpn\acvc-openvpn.exeDies ist der Kernprozess, der die VPN-Tunnelverbindung herstellt und aufrechterhält.
- Windows-Dienst
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C:\Program Files\Amazon\AWS VPN Client\AWSVPNClient.Service.exe
Netzwerkanforderungen
Der AWS bereitgestellte Client benötigt ausgehenden Netzwerkzugriff auf den Client-VPN-Endpunkt, um eine VPN-Verbindung herzustellen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall oder Endpunktsicherheitssoftware ausgehenden Datenverkehr vom acvc-openvpn.exe Prozess zum Port und Protokoll zulässt, die auf Ihrem Client-VPN-Endpunkt konfiguriert sind.
Konfiguration von Ausnahmen für die Endpunktsicherheit
Wenn Ihr Endpoint Security-Produkt die AWS bereitgestellte Client-Konnektivität beeinträchtigt, überprüfen Sie mit Ihrem Sicherheitsadministrator die folgenden Ausschlusskategorien:
- Process-based Ausschlüsse
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Fügen Sie die in aufgeführten ausführbaren Dateien AWS Ausführbare Pfade für Client VPN zur Liste der zulässigen Prozesse oder der Ausschlussliste Ihres Endpoint Security-Produkts hinzu.
- Network-based Ausschlüsse
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Erlauben Sie ausgehenden Datenverkehr vom
acvc-openvpn.exeProzess zum Port und Protokoll Ihres Client-VPN-Endpunkts. - Path-based Ausschlüsse
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Schließen Sie das AWS angegebene Client-Installationsverzeichnis von der Echtzeitsuche oder Verhaltensanalyse aus:
C:\Program Files\Amazon\AWS VPN Client\
Wichtig
Präskriptive Konfigurationsanweisungen für bestimmte Endpunktsicherheitsprodukte von Drittanbietern fallen aufgrund der unterschiedlichen Produktversionen und Konfigurationen nicht in den Umfang der AWS Dokumentation. Detaillierte Anweisungen zur Konfiguration von Ausnahmen für Ihr spezielles Produkt finden Sie in der Dokumentation Ihres Endpoint Security-Anbieters.