Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

# Kontaktieren Sie AWS Support.
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Wenn Sie über [AWS Business Support\$1](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/business-plus/), [AWS Enterprise Support](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/enterprise/) oder [Unified Operations](https://aws.amazon.com/premiumsupport/plans/unified-operations/) verfügen, können Sie das AWS Support Center nutzen, um fachkundige Support zu dieser Lösung zu erhalten. In den folgenden Abschnitten finden Sie entsprechende Anweisungen.

## Fall erstellen
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1. Öffnen Sie das [Support Center](https://support.console.aws.amazon.com/support/home#/).

1. Wählen Sie **Create case** (Fall erstellen) aus.

## Wie können wir helfen?
<a name="how-can-we-help"></a>

1. Wählen Sie **Technisch**.

1. Wählen Sie für **Service** die Option **Lösungen** aus.

1. Wählen Sie als **Kategorie** die Option **Security Automations for AWS WAF** aus.

1. Für **Schweregrad** die Option, die am besten zu Ihrem Anwendungsfall passt.

1. Wenn Sie den **Service**, die **Kategorie** und den **Schweregrad** eingeben, werden in der Benutzeroberfläche Links zu häufig gestellten Fragen zur Fehlerbehebung angezeigt. Wenn Sie Ihre Frage mit diesen Links nicht lösen können, wählen Sie **Nächster Schritt: Zusätzliche Informationen**.

## Zusätzliche Informationen
<a name="additional-information"></a>

1. Geben Sie als **Betreff** einen Text ein, der Ihre Frage oder Ihr Problem zusammenfasst.

1. Beschreiben Sie unter **Beschreibung** das Problem detailliert, einschließlich des Namens dieser Lösung und der Version, die Sie verwenden, z. B. in diesem Beispiel: **Security Automations for AWS WAF** vX.Y.Z.

1. **Wählen Sie Dateien anhängen.**

1. Fügen Sie die Informationen bei, die der Support zur Bearbeitung der Anfrage benötigt.

## Helfen Sie uns, Ihren Fall schneller zu lösen
<a name="help-us-resolve-your-case-faster"></a>

1. Geben Sie die angeforderten Informationen ein.

1. Klicken Sie auf **Next step: Solve now or contact us** ( ()Nächster Schritt): Jetzt lösen oder Support kontaktieren).

## Löse es jetzt oder kontaktiere uns
<a name="solve-now-or-contact-us"></a>

1. Sehen Sie sich die **Solve Now-Lösungen** an.

1. Wenn Sie Ihr Problem mit diesen Lösungen nicht lösen können, wählen Sie **Kontakt**, geben Sie die angeforderten Informationen ein und klicken Sie auf **Absenden**.