Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
# Unterstützung für Amazon SNS SMS-Messaging anfordern
**Wichtig**
Der Amazon SNS SMS Developer Guide wurde aktualisiert. Amazon SNS hat sich [AWS End User Messaging SMS](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/what-is-service.html)für die Zustellung von SMS-Nachrichten integriert. Dieses Handbuch enthält die neuesten Informationen zur Erstellung, Konfiguration und Verwaltung Ihrer Amazon SNS SNS-SMS-Nachrichten.
Bestimmte SMS-Optionen mit Amazon SNS sind für Ihr AWS Konto erst verfügbar, wenn Sie Kontakt aufnehmen Support. Erstellen Sie einen Fall im [AWS Support Center](https://console.aws.amazon.com/support/home#/), um eine der folgenden Optionen anzufordern:
+ Eine Erhöhung Ihres monatlichen Ausgabenschwellenwerts für SMS
Standardmäßig liegt der monatliche Ausgabenschwellenwert bei 1,00 USD. Ihr Ausgabenschwellenwert bestimmt die Anzahl der Nachrichten, die Sie mit Amazon SNS senden können. Sie können einen Ausgabenschwellenwert anfordern, der der erwarteten monatlichen Menge an Nachrichten für Ihren SMS-Anwendungsfall entspricht.
+ Eine Verschiebung aus der [SMS-Sandbox](sns-sms-sandbox.md), damit Sie SMS-Nachrichten ohne Einschränkungen versenden können. Weitere Informationen finden Sie unter [Verlassen der Amazon SNS SMS-Sandbox](sns-sms-sandbox-moving-to-production.md).
+ Eine engagierte [Ursprungsnummer](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers.html)
+ Eine spezielle [Absender-ID.](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/sender-id.html) Eine Sender-ID ist eine benutzerdefinierte ID, die auf dem Gerät des Empfängers als Sender angezeigt wird. Sie können z. B. Ihre Unternehmensmarke verwenden, um die Nachrichtenquelle leichter erkennbar zu machen. Die Support für den Absender IDs ist je nach Land oder Region unterschiedlich. Weitere Informationen finden Sie AWS End User Messaging SMS im *AWS End User Messaging SMS Benutzerhandbuch* unter [Unterstützte Länder und Regionen für SMS-Nachrichten mit](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/phone-numbers-sms-by-country.html).
# Erhöhung Ihres monatlichen Amazon SNS SMS-Ausgabenkontingents beantragen
Amazon SNS stellt Ausgabenkontingente zur Verfügung, mit denen Sie die maximalen Kosten pro Monat verwalten können, die durch das Senden von SMS über Ihr Konto entstehen. Das Ausgabenkontingent begrenzt Ihr Risiko im Falle eines böswilligen Angriffs und verhindert, dass Ihre Upstream-Anwendung mehr Nachrichten sendet als erwartet. Sie können Amazon SNS so konfigurieren, dass die Veröffentlichung von SMS-Nachrichten eingestellt wird, wenn festgestellt wird, dass beim Senden einer SMS-Nachricht Kosten anfallen, die Ihr Ausgabenkontingent für den aktuellen Monat übersteigen.
Um sicherzustellen, dass Ihr Betrieb nicht beeinträchtigt wird, empfehlen wir, eine Ausgabenquote anzufordern, die hoch genug ist, um Ihre Produktions-Workloads zu unterstützen. Weitere Informationen finden Sie unter [Schritt 1: Öffnen eines Amazon-SNS-SMS-Falls](#channels-sms-awssupport-spend-threshold-open). Sobald Sie das Kontingent erhalten haben, können Sie Ihr Risiko verwalten, indem Sie das volle Kontingent oder einen kleineren Wert anwenden, wie unter [Schritt 2: Aktualisieren Ihrer SMS-Einstellungen](#channels-sms-awssupport-spend-threshold-settings) beschrieben. Wenn Sie einen kleineren Wert anwenden, können Sie Ihre monatlichen Ausgaben mit der Option steuern, bei Bedarf hochzuskalieren.
**Wichtig**
Da Amazon SNS ein verteiltes System ist, beendet es das Senden von SMS-Nachrichten innerhalb von einigen Minuten, falls das Ausgabenkontingent überschritten wurde. Wenn Sie in diesem Zeitraum weiter SMS-Nachrichten senden, können Kosten entstehen, die Ihr Kontingent überschreiten.
Wir setzen das Ausgabenkontingent für alle neuen Konten auf 1,00 USD pro Monat fest. Dieses Kontingent soll Ihnen erlauben, die Möglichkeiten des Nachrichtenversands von Amazon SNS zu testen. Um eine Erhöhung des SMS-Ausgabenkontingents für Ihr Konto zu beantragen, öffnen Sie im AWS Support Center einen Fall zur Erhöhung des Kontingents.
**Topics**
+ [Schritt 1: Öffnen eines Amazon SNS SMS-Falls](#channels-sms-awssupport-spend-threshold-open)
+ [Schritt 2: Aktualisieren Ihrer SMS-Einstellungen in der Amazon SNS-Konsole](#channels-sms-awssupport-spend-threshold-settings)
## Schritt 1: Öffnen eines Amazon SNS SMS-Falls
Sie können eine Erhöhung Ihres monatlichen Ausgabenkontingents beantragen, indem Sie im AWS Support Center einen Fall zur Erhöhung des Kontingents eröffnen.
**Anmerkung**
Einige der Felder im Antragsformular sind als „optional“ markiert. Allerdings benötigt Support alle Informationen, die in den folgenden Schritten aufgeführt sind, um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Wenn Sie nicht alle erforderlichen Informationen bereitstellen, kann es bei der Bearbeitung Ihrer Anfrage zu Verzögerungen kommen.
1. Melden Sie sich unter [https://console.aws.amazon.com/ AWS-Managementkonsole](https://console.aws.amazon.com/)an.
1. Klicken Sie im Menü **Support** (Support) auf **Support Center** (Support-Center).
1. Wählen Sie auf der Registerkarte **Offene Support-Fälle** die Option **Fall erstellen** aus.
1. Wählen Sie den Link **Erhöhung des Servicelimits?** und gehen Sie dann wie folgt vor:
+ Wählen Sie für **Grenzwerttyp** die Option **SNSSMS** aus.
+ (Optional) Geben Sie unter **Link zur Website oder App angeben, die die SMS-Nachrichten senden wird** Informationen über die Website, die Anwendung oder den Service an, die bzw. der SMS-Nachrichten senden wird.
+ (Optional) Wählen Sie für **Art der Nachrichten, die gesendet werden sollen** die Art der Nachrichten aus, die Sie mit Ihren Langwahlnummern senden möchten:
+ **One-time Password (Einmaliges Passwort)** – Nachrichten, die für Ihre Kunden Passwörter zur Authentifizierung bei Ihrer Website oder Anwendung bereitstellen.
+ **Promotional (Werbung)** – Nicht kritische Nachrichten, die Ihr Unternehmen oder Ihren Service bewerben, wie beispielsweise Sonderangebote oder Ankündigungen.
+ **Transactional (Transaktionsnachrichten)** – Wichtige Informationsmeldung, die Kundentransaktionen unterstützen, wie beispielsweise Bestellbestätigungen oder Kontowarnungen. Transaktionsnachrichten dürfen keine Werbeaktionen oder Marketinginhalte enthalten.
+ (Optional) Wählen Sie für **welche AWS Region Sie Nachrichten senden möchten, die Region aus**, aus der Sie Nachrichten senden möchten.
+ (Optional) Geben Sie für **In welche Länder möchten Sie Nachrichten senden** das Land oder die Region ein, in dem bzw. der Sie Kurzwahlnummern erwerben möchten.
+ (Optional) Geben Sie unter **Wie entscheiden sich Ihre Kunden dafür, Nachrichten von Ihnen zu erhalten** Einzelheiten zu Ihrem Anmeldeverfahren an.
+ (Optional) Geben Sie im Feld **Bitte geben Sie die Nachrichtenvorlage an, die Sie verwenden möchten, um Nachrichten an Ihre Kunden zu senden** die Vorlage ein, die Sie verwenden werden.
1. Führen Sie unter **Requests** (Anforderungen) die folgenden Abschnitte aus:
+ Wählen Sie für die **Region** die Region aus, aus der Sie Nachrichten senden möchten.
**Anmerkung**
Die Region ist im Abschnitt **Anforderungen** erforderlich. Auch wenn Sie diese Informationen im Abschnitt **Falldetails** angegeben haben, müssen Sie sie auch hier angeben.
+ Wählen Sie für **Resource Type (Ressourcentyp)** die Option **General Limits (Allgemeine Limits)** aus.
+ Wählen Sie für **Limit** **Account Spend Threshold Increase (Erhöhung des Ausgabenschwellenwerts)** aus.
1. Geben Sie für den Neuen Grenzwert den Höchstbetrag in USD ein, den Sie pro Kalendermonat für SMS-Nachrichten ausgeben möchten.
1. Machen Sie unter **Case description (Fallbeschreibung)** für **Use case description (Anwendungsfall-Beschreibung)** die folgenden Angaben:
+ Die Website oder App des Unternehmens oder Services, das/der SMS-Nachrichten sendet.
+ Den Service, der von Ihrer Website oder App bereitgestellt wird, und wie Ihre SMS-Nachrichten zu diesem Service beitragen.
+ Wie sich Benutzer bei Ihrer Website, App oder an einem anderen Ort anmelden, um Ihre SMS-Nachrichten freiwillig zu erhalten.
Wenn Ihr angefordertes Ausgabenkontingent (der Wert, den Sie unter **New quota value (Neuer Kontingentwert)** angegeben haben), 10.000 USD überschreitet, geben Sie für jedes Zielland Ihrer Nachrichten die folgenden zusätzlichen Einzelheiten an:
+ Ob Sie eine Sender-ID oder eine Kurzwahlnummer verwenden. Wenn Sie eine Sender-ID verwenden, geben Sie an:
+ Die Sender-ID.
+ Ob die Sender-ID bei Mobilnetzanbietern in dem betreffenden Land registriert ist.
+ Das erwartete Maximum transactions-per-second (TPS) für Ihre Nachrichten.
+ Die durchschnittliche Nachrichtengröße.
+ Die Vorlage für die in das betreffende Land gesendeten Nachrichten.
+ (Optional) Eventuelle Zeichenverschlüsselungsanforderungen.
1. (Optional) Wenn Sie weitere Anforderungen einreichen möchten, wählen Sie **Weitere Anforderung hinzufügen**. Wenn Sie mehrere Anfragen durchführen, geben Sie für jede davon die erforderlichen Informationen an. Die erforderlichen Informationen finden Sie in den anderen Abschnitten von [Unterstützung für Amazon SNS SMS-Messaging anfordern](channels-sms-awssupport.md).
1. Wählen Sie unter **Kontaktoptionen** für **Bevorzugte Kontaktsprache** die Sprache aus, in der Sie Mitteilungen zu diesem Fall erhalten möchten.
1. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf **Submit** (Absenden).
Das Support Team gibt innerhalb von 24 Stunden eine erste Antwort auf Ihre Anfrage.
Da wir verhindern möchten, dass unerwünschte oder schädliche Inhalte in unseren Systemen eingehen, müssen wir jede Anfrage sorgfältig prüfen. Nach einer Prüfung kommen wir Ihrer Anfrage innerhalb dieses 24-Stunden-Zeitraums nach. Für den Fall, dass wir weitere Informationen von Ihnen benötigen, kann die Bearbeitung Ihrer Anfrage länger dauern.
Wenn Ihr Anwendungsfall gegen unsere Richtlinien verstößt, können wir Ihrer Anfrage möglicherweise nicht nachkommen.
## Schritt 2: Aktualisieren Ihrer SMS-Einstellungen in der Amazon SNS-Konsole
Nachdem wir Sie darüber informiert haben, dass Ihr monatliches Ausgabenkontingent erhöht wurde, müssen Sie das Ausgabenkontingent für Ihr Konto in der Amazon SNS-Konsole anpassen.
**Wichtig**
Sie müssen die folgenden Schritte ausführen, sonst wird Ihr SMS-Ausgabenlimit nicht erhöht.
**So passen Sie Ihr Ausgabenkontingent in der Konsole an**
1. Melden Sie sich bei der [Amazon-SNS-Konsole](https://console.aws.amazon.com/sns/home) an.
1. Öffnen Sie das linke Navigationsmenü, erweitern Sie **Mobil** und wählen Sie dann **SMS**.
1. Wählen Sie auf der Seite **Mobile text messaging (SMS) (Mobile Texttnachrichten (SMS))** im Abschnitt **Text messaging preferences (Textnachrichteneinstellungen)** die Option **Edit (Bearbeiten)** aus.
1. Geben Sie auf der Seite **SMS-Voreinstellungen bearbeiten** unter **Details** Ihr neues SMS-Ausgabenlimit unter **Kontoausgabenlimit** ein.
**Anmerkung**
Möglicherweise erhalten Sie eine Warnung, dass der eingegebene Wert größer als das Standardausgabenlimit ist. Sie können dies ignorieren.
1. Wählen Sie **Änderungen speichern ** aus.
**Anmerkung**
Wenn der Fehler „Invalid Parameter (Ungültiger Parameter)” angezeigt wird, überprüfen Sie den Kontakt beim AWS Support, und prüfen Sie, ob Sie das richtige neue SMS-Ausgabenlimit eingegeben haben. Wenn Sie immer noch ein Problem haben, öffnen Sie einen Fall im AWS Support Center.
Wenn Sie Ihren Fall im Support Center erstellen, achten Sie darauf, dass Sie alle erforderlichen Informationen für die Art der Anfrage angeben, die Sie einreichen. Andernfalls Support müssen Sie sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um diese Informationen zu erhalten, bevor Sie fortfahren. Indem Sie einen detaillierten Fall übermitteln, tragen Sie dazu bei, dass Ihr Fall ohne Verzögerungen gelöst werden kann. Informationen zu den Details, die für bestimmte Arten von SMS-Anfragen benötigt werden, finden Sie in den folgenden Themen.
Weitere Informationen zum Absender IDs finden Sie in der folgenden Dokumentation im *AWS End User Messaging SMS Benutzerhandbuch*:
| AWS End User Messaging SMS Thema | Beschreibung |
| --- | --- |
| [Eine Erhöhung der Ausgabenquote beantragen](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/awssupport-spend-threshold.html) | Ihr Ausgabenkontingent bestimmt, wie viel Geld Sie AWS End User Messaging SMS jeden Monat für den Versand von SMS-Nachrichten ausgeben können. |
| [Eröffnen Sie im Support Center einen Fall für eine Absender-ID](https://docs.aws.amazon.com/sms-voice/latest/userguide/awssupport-sender-id.html) | Wenn Sie beabsichtigen, Nachrichten an Empfänger in einem Land zu senden, in dem Absender erforderlich IDs sind, können Sie eine Absender-ID anfordern, indem Sie im Support Center einen neuen Fall erstellen. |