Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Einführung von RCS in Ländern Nachdem Sie Ihre RCS-Messaging-Integration mit einem Testagenten getestet haben, besteht der nächste Schritt darin, Ihren AWS RCS-Agenten in einem oder mehreren Ländern zu starten. Bei jeder Markteinführung in einem Land wird eine separate RCS for Business ID erstellt, die für jeden Mobilfunkanbieter in diesem Land zugelassen ist. AWS End User Messaging unterstützt Ländereinführungen von RCS in den Vereinigte Staaten und Kanada. Der landesweite Startprozess folgt diesem Pfad: Sie erstellen einen AWS RCS-Agenten, reichen eine Testregistrierung ein, um einen Testagenten zu erhalten, und reichen dann eine oder mehrere Ländereinführungsregistrierungen ein. Jede Registrierung für die Markteinführung eines Landes durchläuft für jeden Mobilfunkanbieter in diesem Land ein separates Genehmigungsverfahren. **Anmerkung** Die AWS End User Messaging-Konsole präsentiert die Erstellung und Testregistrierung von AWS RCS-Agenten in einem einzigen geführten Workflow. API-Benutzer können den AWS RCS-Agenten separat erstellen und könnten die Testregistrierung technisch überspringen. Wir empfehlen jedoch dringend, die Tests abzuschließen, bevor Sie Registrierungen für die landesweite Markteinführung einreichen. Einen Überblick darüber, wie der AWS RCS Agent mit RCS for Business zusammenhängt IDs, finden Sie unter. [Was ist RCS?](rcs-overview.md) Einzelheiten zur Erstellung und Verwaltung Ihres AWS RCS-Agenten finden Sie unter[Verwaltung von RCS-Agenten](rcs-agents.md). **Topics** + [Registrierung testen](#rcs-country-launch-testing-registration) + [Testagent als Vorlage für länderspezifische Markteinführungen](#rcs-country-launch-template) + [Markteinführung in den Vereinigte Staaten](#rcs-country-launch-us) + [Markteinführung in Kanada](#rcs-country-launch-ca) + [Auswahl von Anwendungsfällen](#rcs-country-launch-use-cases) + [Verwaltung des Registrierungsstatus](#rcs-country-launch-registration-states) + [Startstatus pro Mobilfunkanbieter](#rcs-country-launch-carrier-status) + [Zeitpläne für die Genehmigung durch den Transporteur](#rcs-country-launch-timelines) + [Allgemeine Probleme bei der Registrierung und Problembehebung](#rcs-country-launch-troubleshooting) ## Registrierung testen Bevor Sie eine Registrierung für die Markteinführung eines Landes einreichen können, müssen Sie zunächst eine Testregistrierung für Ihren AWS RCS-Agenten abschließen. Mit der Testregistrierung wird ein Testagent (eine RCS for Business ID) erstellt, mit dem Sie Ihre Integration validieren können, bevor Sie mit der Produktion beginnen. step-by-stepAnweisungen zum Erstellen eines AWS RCS-Agenten und zum Abschließen der Testregistrierung finden Sie unter[Erste Schritte mit RCS](rcs-getting-started.md). Einzelheiten zur Verwaltung von Testgeräten und zum Senden von Testnachrichten finden Sie unter[Testen von RCS-Nachrichten](rcs-testing.md). **Wichtig** Testnachrichten werden zu den standardmäßigen RCS-Tarifen berechnet. ## Testagent als Vorlage für länderspezifische Markteinführungen **Wichtig** Der Testagent dient als Vorlage für alle Registrierungen Ihrer Ländereinführungen. Die Markenkonfiguration, die Sie bei der Testregistrierung festgelegt haben, wird in jedes Ländereinführungsformular vorab ausgefüllt. Nehmen Sie sich Zeit, um die Konfiguration Ihres Testagenten zu korrigieren, bevor Sie die Markteinführung in den einzelnen Ländern einreichen. Wenn Sie eine Registrierung für die Markteinführung eines Landes einreichen, füllt die AWS End User Messaging-Konsole das Registrierungsformular automatisch mit der Markenkonfiguration Ihres Testagenten aus. Dazu gehören Ihr Markenname, Ihr Logo, Ihr Bannerbild, Ihre Markenfarbe, Ihre Beschreibung und Ihre Website-URL. Sie können die Felder für jede Ländereinführung anpassen. Sie können beispielsweise den Namen, das Logo, das Bannerbild oder die Kontaktinformationen des Kundenbetreuers an die lokalen Anforderungen anpassen. Länder können unterschiedliche Markenwerte haben. Der Testagent bietet den Ausgangspunkt, aber die Markteinführung in jedem Land kann individuell angepasst werden. ## Markteinführung in den Vereinigte Staaten Um Ihren AWS RCS Agent in den Vereinigte Staaten zu starten, reichen Sie eine Länderstartregistrierung mit dem `US_RCS_LAUNCH` Registrierungstyp ein. Für die Registrierung in den USA sind zusätzliche Informationen erforderlich, die über das hinausgehen, was Sie für die Testregistrierung angegeben haben. ### Registrierungsanforderungen in den USA Für die Registrierung der Markteinführung in den USA sind die folgenden Informationen erforderlich: + **Informationen zur Marke** — Wird automatisch aus Ihrer Test-Agent-Konfiguration übernommen. Sie können den Markennamen, die Beschreibung, die URL der Website und die Kontaktinformationen überprüfen und anpassen. + **Auswahl von Anwendungsfällen** — Wählen Sie die Anwendungsfallkategorie für Ihr RCS-Messaging aus. Zu den verfügbaren Kategorien gehören OTP (Einmalpasswörter), Transaktionskennwörter, Werbepasswörter und Mehrfach. + **Bildschirmaufnahme** — Sie müssen eine Bildschirmaufnahme bereitstellen, die Ihr RCS-Messaging-Erlebnis demonstriert. Die Aufzeichnung sollte die Erfahrung des Endbenutzers beim Empfang und der Interaktion mit Ihren RCS-Nachrichten zeigen. Dies ist eine spezifische Anforderung für die Markteinführung in den USA. + **Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen** — URLs zu Ihren Seiten mit Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. **Wichtig** Die Anforderungen an die Bildschirmaufzeichnung sind spezifisch für die Registrierung von Markteinführungen in den USA. Sie müssen eine Aufzeichnung vorlegen, aus der Ihr RCS-Messaging-Anwendungsfall deutlich hervorgeht. Anmeldungen, die ohne gültige Bildschirmaufnahme eingereicht wurden, werden abgelehnt. ## Markteinführung in Kanada Um Ihren AWS RCS Agent in Kanada zu starten, reichen Sie eine Länderstartregistrierung mit dem `CA_RCS_LAUNCH` Registrierungstyp ein. Für die Registrierung in Kanada gelten andere Formularfeldanforderungen als für die Markteinführung in den USA. ### Registrierungsanforderungen für Kanada Für die Registrierung für den Start in Kanada sind die folgenden Informationen erforderlich: + **Informationen zur Marke** — Wird automatisch aus Ihrer Test-Agent-Konfiguration übernommen. Sie können den Markennamen, die Beschreibung, die URL der Website und die Kontaktinformationen für den kanadischen Markt überprüfen und anpassen. + **Auswahl eines Anwendungsfalls** — Wählen Sie die Anwendungsfallkategorie für Ihr RCS-Messaging aus. Zu den verfügbaren Kategorien gehören OTP (Einmalpasswörter), Transaktionskennwörter, Werbepasswörter und Mehrfach. + **Datenschutzrichtlinie und Nutzungsbedingungen** — URLs zu Ihren Seiten mit Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen. **Anmerkung** Für die Registrierung für den Start in Kanada ist keine Bildschirmaufnahme erforderlich. Die Anforderungen an das Formularfeld unterscheiden sich von denen für die Registrierung in den USA. Überprüfen Sie das Registrierungsformular sorgfältig, um sicherzustellen, dass alle erforderlichen Felder für den kanadischen Markt ausgefüllt sind. ## Auswahl von Anwendungsfällen Wenn Sie eine Registrierung für die Markteinführung eines Landes einreichen, müssen Sie eine Anwendungsfallkategorie auswählen, die beschreibt, wie Sie RCS-Messaging verwenden möchten. Die Anwendungsfallkategorie wird von den Mobilfunkanbietern im Rahmen des Genehmigungsprozesses geprüft. Die folgenden Anwendungsfallkategorien sind verfügbar: **Wichtig** Damit Ihr Agent gestartet werden kann, müssen Anwendungsbeispiele bereitgestellt werden. Wählen Sie den entsprechenden Anwendungsfall aus, da dieser die Konfiguration und die Funktionen Ihres Agenten bestimmt. Eine falsche Auswahl kann zu Verzögerungen oder Problemen bei der Bereitstellung führen. **OTP (Einmalpasswort)** Wird zur Kontoauthentifizierung oder sicheren Transaktionsbestätigung verwendet. **Nicht zulässig:** Produktupdates, Angebote oder Werbeaktionen. **Transaktionell** Senden Sie Benachrichtigungen und Updates zu Produkten oder Dienstleistungen des Kunden (z. B. Benachrichtigungen, Bestätigungen, Kontoaktualisierungen). **Nicht zulässig:** Angebote, Werbeaktionen, Rabatte oder Upgrades. **Werblich** Wird für Angebote, Werbeaktionen und Marketingbotschaften zur Umsatzsteigerung verwendet, einschließlich Erinnerungen für unvollständige Transaktionen. **Nicht zulässig:** OTPs 2FA oder dringende Transaktionsbenachrichtigungen. **Mehrfach einsetzbar** Wird verwendet, wenn Nachrichten sowohl Transaktions- als auch Werbebotschaften beinhalten (z. B. das Senden einer Kaufbestätigung, gefolgt von einem entsprechenden Angebot). **Nicht zulässig:** OTP/2FA, Zurücksetzen von Passwörtern oder rein transaktionale oder rein werbliche Nutzung. ## Verwaltung des Registrierungsstatus Registrierungen für die Markteinführung eines Landes durchlaufen ein mehrstufiges Genehmigungsverfahren. Sie können den Fortschritt Ihrer Registrierung anhand von zwei Statusgruppen verfolgen: Registrierungsstatus und Status der Registrierungsversion. ### Staaten der Registrierung Im Registrierungsstatus wird der Gesamtstatus der Registrierung für die Markteinführung Ihres Landes angezeigt: **ERSTELLT** Die Registrierung wurde erstellt, aber noch nicht eingereicht. In diesem Status können Sie die Felder des Registrierungsformulars bearbeiten. **SUBMITTED** Die Registrierung wurde eingereicht und muss noch geprüft werden. **WIRD ÜBERPRÜFT** Die Registrierung wird derzeit von den Fluggesellschaften überprüft. Sie können die Registrierung nicht ändern, solange sie sich in diesem Status befindet. **ABGESCHLOSSEN** Die Registrierung wurde genehmigt und der Country Launch Agent (RCS für Business ID) ist aktiv. Ihr AWS RCS-Agent kann in diesem Land Nachrichten senden. **ERFORDERLICHE\$1UPDATES** Die Registrierung muss geändert werden, bevor sie genehmigt werden kann. Überprüfen Sie das Feedback, aktualisieren Sie die erforderlichen Felder und reichen Sie die Registrierung erneut ein. **GESCHLOSSEN** Die Registrierung wurde geschlossen. Die zugehörigen Ressourcen wurden entfernt. **GELÖSCHT** Die Registrierung wurde gelöscht. ### In der Version der Registrierung heißt es Jede Registrierung kann mehrere Versionen haben. Der Versionsstatus verfolgt den Status einer bestimmten Version der Registrierung: **ENTWURF** Die Version wird vorbereitet und wurde noch nicht eingereicht. In diesem Status können Sie die Formularfelder bearbeiten. **SUBMITTED** Die Version wurde zur Überprüfung eingereicht. **WIRD ÜBERPRÜFT** Die Version wird derzeit von den Spediteuren überprüft. **APPROVED (ZUGELASSEN)** Die Version wurde genehmigt. Der Country Launch Agent ist für dieses Land aktiv. **VERWEIGERT** Die Version wurde abgelehnt. Überprüfen Sie das Feedback und reichen Sie eine neue Version mit den erforderlichen Änderungen ein. **WIDERRUFEN** Eine zuvor genehmigte Version wurde widerrufen. Der Country Launch Agent ist nicht mehr aktiv. **ARCHIVIERT** Die Version wurde archiviert. Sie ist nicht mehr die aktive Version, sondern wird als historische Referenz aufbewahrt. **VERWORFEN** Die Version wurde vor der Einreichung verworfen. ## Startstatus pro Mobilfunkanbieter Nachdem Sie eine Registrierung für die Markteinführung eines Landes eingereicht haben, überprüft und genehmigt jeder Transporteur in diesem Land unabhängig Ihren AWS RCS-Agenten. Sie können den Genehmigungsstatus sowohl auf der Ebene der einzelnen Transporteure als auch auf der Ebene der Länder insgesamt verfolgen. ### Staaten des Transporteurs Jede Fluggesellschaft in einem Land hat einen der folgenden Zulassungsstaaten: **PENDING** Der Transporteur überprüft Ihren Agenten. Es sind keine Maßnahmen von Ihnen erforderlich. **ACTIVE** Der Transporteur hat Ihren Agenten zugelassen. Ihr AWS RCS-Agent kann RCS-Nachrichten an Empfänger im Netzwerk dieses Netzbetreibers senden. **ZURÜCKGEWIESEN** Der Transporteur hat Ihren Agenten abgelehnt. Überprüfen Sie den Grund für die Ablehnung und reichen Sie eine neue Registrierungsversion mit den erforderlichen Änderungen ein. ### Länder, aggregiert, Bundesstaaten Der aggregierte Status auf Länderebene fasst den Genehmigungsstatus aller Fluggesellschaften in einem Land zusammen: **PENDING** Alle Spediteure im Land überprüfen Ihren Agenten noch. Bisher haben keine Spediteure den Agenten genehmigt oder abgelehnt. **TEILWEISE** Mindestens ein Transporteur hat Ihren Agenten genehmigt, aber nicht alle Transporteure haben ihre Prüfung abgeschlossen. Ihr AWS RCS-Agent kann Nachrichten an Empfänger von zugelassenen Transporteuren senden. **ACTIVE** Alle Transporteure des Landes haben Ihren Agenten zugelassen. Ihr AWS RCS-Agent hat in diesem Land volle Reichweite. **ZURÜCKGEWIESEN** Alle Fluggesellschaften des Landes haben Ihren Agenten abgelehnt. Ihr AWS RCS-Agent kann Nachrichten in einem Land versenden, sobald mindestens ein Transporteur in diesem Land den Agenten zugelassen hat. Sie müssen nicht warten, bis alle Transporteure die Genehmigung erteilt haben, bevor Sie mit dem Senden von RCS-Nachrichten beginnen können. Wenn ein Empfänger einem Mobilfunkanbieter angehört, der Ihren Agenten noch nicht genehmigt hat, greift AWS End User Messaging automatisch auf SMS zurück, wenn Sie den Versand auf Poolbasis oder Kontoebene verwenden. Je mehr Mobilfunkanbieter Ihren Agenten zulassen, desto größer wird Ihre RCS-Reichweite in diesem Land. Um den Startstatus pro Mobilfunkanbieter für Ihren AWS RCS-Agenten einzusehen, verwenden Sie die `DescribeRcsAgentCountryLaunchStatus` API oder navigieren Sie auf der Seite mit den Agentendetails in der AWS End User Messaging-Konsole zur Registerkarte **Länderstartstatus**. ## Zeitpläne für die Genehmigung durch den Transporteur Die Genehmigung der Fluggesellschaft für die Einführung von RCS-Ländern ist ein mehrstufiger Prozess, der von jeder Fluggesellschaft im Zielland überprüft wird. Die Genehmigungsfristen variieren je nach Mobilfunkanbieter und Vollständigkeit Ihrer Registrierung. Sowohl in den Vereinigte Staaten als auch in Kanada müssen Sie damit rechnen, dass das Genehmigungsverfahren für den Mobilfunkanbieter ab dem Zeitpunkt, an dem Sie die Registrierung für die Markteinführung Ihres Landes eingereicht haben, mehrere Monate in Anspruch nehmen wird. Der Zeitplan umfasst die erste Überprüfung, alle erforderlichen Aktualisierungen und die Einführung pro Mobilfunkanbieter. Um einen reibungslosen Genehmigungsprozess zu gewährleisten: + Füllen Sie vor dem Absenden alle erforderlichen Registrierungsfelder korrekt aus. + Stellen Sie bei Markteinführungen in den USA eine klare und vollständige Bildschirmaufzeichnung bereit, die Ihren RCS-Messaging-Anwendungsfall demonstriert. + Reagieren Sie umgehend auf alle Rückmeldungen von REQUIRES\$1UPDATES aus dem Überprüfungsprozess. + Stellen Sie sicher, dass Ihre Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen zugänglich und aktuell URLs sind. ## Allgemeine Probleme bei der Registrierung und Problembehebung In den folgenden Abschnitten werden häufig auftretende Probleme beschrieben, auf die Sie bei der Registrierung für die Markteinführung des jeweiligen Landes stoßen können, und wie Sie diese lösen können. ### Für die Registrierung sind Aktualisierungen erforderlich Wenn Ihre Registrierung in den Status REQUIRES\$1UPDATES übergeht, überprüfen Sie das Feedback in den Registrierungsdetails. Zu den häufigsten Gründen gehören: + Unvollständige oder ungenaue Markeninformationen. + Fehlende oder ungültige Bildschirmaufnahme (nur in den USA erhältlich). + Datenschutzrichtlinien oder Nutzungsbedingungen URLs , auf die nicht zugegriffen werden kann oder die Anforderungen nicht erfüllen. + Beschreibung des Anwendungsfalls, aus der Ihr beabsichtigter Messaging-Zweck nicht eindeutig hervorgeht. Aktualisieren Sie die erforderlichen Felder und reichen Sie die Registrierung erneut ein. Die Registrierung kehrt in den Status EINGEREICHT zurück und wird erneut überprüft. ### Der Transporteur hat den Agenten zurückgewiesen Wenn ein Transporteur Ihren AWS RCS-Agenten ablehnt, überprüfen Sie den Ablehnungsgrund, der in den Statusdetails des Transporteurs angegeben ist. Zu den häufigsten Ablehnungsgründen gehören: + Markenwerte, die nicht den Qualitätsstandards des Mobilfunkanbieters entsprechen. + Anwendungsfall, der nicht den Messaging-Richtlinien des Mobilfunkanbieters entspricht. + Unzureichende Informationen zum Geschäfts- oder Messaging-Zweck. Gehen Sie auf das Feedback zur Ablehnung ein und reichen Sie eine neue Registrierungsversion ein. Beachten Sie, dass eine Ablehnung durch einen Transporteur keinen Einfluss auf den Genehmigungsstatus bei anderen Spediteuren im selben Land hat. ### Die Registrierung wird für einen längeren Zeitraum überprüft Die Genehmigungsfristen für die Fluggesellschaften in den Vereinigte Staaten und Kanada betragen in der Regel mehrere Monate. Wenn sich Ihre Registrierung schon länger als erwartet im Status „ÜBERPRÜFUNG“ befindet: + Vergewissern Sie sich, dass Ihre Registrierung nicht den Status REQUIRES\$1UPDATES hat, den Sie möglicherweise verpasst haben. + Prüfen Sie anhand der `DescribeRcsAgentCountryLaunchStatus` API den Status pro Mobilfunkanbieter, um zu sehen, ob einige Transporteure die Genehmigung bereits erteilt haben, während andere dies noch prüfen. + Wenden Sie sich an den AWS Support, wenn Sie Hilfe bei einer Registrierung benötigen, die seit ungewöhnlich langer Zeit geprüft wird. ### Gründe für die Ablehnung der Registrierung Wenn eine Registrierung verweigert wird, gibt AWS End User Messaging einen Grund für die Ablehnung an, der erklärt, warum die Registrierung nicht genehmigt wurde. In der folgenden Tabelle sind alle Gründe für die Ablehnung einer RCS-Registrierung sowie die jeweils empfohlenen Maßnahmen aufgeführt. **Gründe für die Ablehnung der RCS-Registrierung** | Grund der Ablehnung | Description | Empfohlene Aktion | | --- | --- | --- | | REQUIRES\$1OFFLINE\$1REVIEW | Diese Registrierung erfordert eine manuelle Offline-Überprüfung. | Erstellen Sie im Support Center einen AWS Support-Fall. Wählen Sie die Kategorie RCS Agent Assistance und geben Sie Ihre Registrierungs-ID an. Siehe [Weitere Informationen zu Problemen mit der Support Registrierung erhalten Sie unter](registrations-request-support.md). | | CANNOT\$1UPDATE\$1REGISTRATION | Bestimmte Felder für RCS-Agenten können bei einer bestehenden Registrierung nicht geändert werden. | Erstellen Sie eine neue Testregistrierung mit den korrigierten Feldern. | | IMAGE\$1URL\$1INACCESSIBLE | Die angegebene Bild-URL ist nicht öffentlich zugänglich. | Geben Sie eine URL an, auf die ohne Authentifizierung zugegriffen werden kann. Aktualisieren Sie die Registrierung und reichen Sie sie erneut ein. | | IMAGE\$1FORMAT\$1INVALID | Das Bild muss im JPEG- oder PNG-Format sein. | Laden Sie ein Bild im richtigen Format hoch und reichen Sie es erneut ein. | | IMAGE\$1RESOLUTION\$1INVALID | Das Bild entspricht nicht der erforderlichen Auflösung. Das Logo muss 224 x 224 Pixel groß sein und das Banner muss 1440 x 448 Pixel groß sein. | Passen Sie die Größe des Bilds auf die erforderlichen Abmessungen an und reichen Sie es erneut ein. | | IMAGE\$1SIZE\$1EXCEEDED | Die Größe der Bilddatei überschreitet den zulässigen Grenzwert. Das Logo darf 50 KB nicht überschreiten und das Banner darf 200 KB nicht überschreiten. | Reduzieren Sie die Dateigröße und reichen Sie sie erneut ein. | | ACCENT\$1COLOR\$1CONTRAST\$1INSUFFICIENT | Die Akzentfarbe muss im Verhältnis zu Weiß ein Kontrastverhältnis von mindestens 4, 5:1 aufweisen. | Wählen Sie eine dunklere Akzentfarbe, die den Kontrastanforderungen entspricht, und reichen Sie den Text erneut ein. | | PRIVACY\$1POLICY\$1INACCESSIBLE | Auf die angegebene URL für die Datenschutzrichtlinie kann nicht zugegriffen werden oder sie ist ungültig. | Geben Sie eine öffentlich zugängliche URL für die Datenschutzrichtlinie an und reichen Sie sie erneut ein. | | TERMS\$1AND\$1CONDITIONS\$1INACCESSIBLE | Auf die angegebene URL der Allgemeinen Geschäftsbedingungen kann nicht zugegriffen werden oder sie ist ungültig. | Geben Sie eine öffentlich zugängliche URL für die Allgemeinen Geschäftsbedingungen an und reichen Sie sie erneut ein. | | CONTACT\$1DETAILS\$1MISSING | Im Agentenprofil ist mindestens eine Kontaktmethode (Telefon, E-Mail oder Website) erforderlich, und jeder Kontaktwert muss eine entsprechende Bezeichnung haben. | Fügen Sie Ihrem Agentenprofil mindestens eine Kontaktmethode hinzu. Stellen Sie sicher, dass jeder Kontaktwert eine entsprechende Bezeichnung hat (wenn Sie beispielsweise eine Telefonnummer angeben, geben Sie auch eine Telefonbezeichnung an). Aktualisieren Sie die Registrierung und reichen Sie sie erneut ein. | Erstellen Sie im Support [Center einen AWS Supportfall, wenn Sie eine Ablehnung aus Gründen benötigen, die Unterstützung AWS durch den Support](https://console.aws.amazon.com/support/home#/case/create?issueType=service-limit-increase) erfordern. Geben Sie Ihre AWS RCS-Agenten-ID und Ihre Registrierungs-ID in die Fallbeschreibung ein.