

Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.

# Verwenden des CRM-Connectors in Salesforce
<a name="using-the-connector"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Salesforce und der CRM-Connector zur Verwaltung von Kundenkontakten verwendet werden und wie AWS Marketplace Aktivitäten wie private Angebote und Wiederverkaufsberechtigungen verwaltet werden. In den Themen wird davon ausgegangen, dass Sie den Connector für AWS Partner Central und konfiguriert haben AWS Marketplace.

**Topics**
+ [Verwaltung von ACE-Möglichkeiten](manage-ace-opportunities.md)
+ [Verwaltung von Geschäftschancen in einer Partner Central API-Integration](manage-aws-opportunities.md)
+ [Verwaltung von Geschäftschancen in einem CRM mit Amazon S3 S3-Integration](manage-s3-opportunities.md)
+ [AWS Marketplace Aktivitäten verwalten](crm-manage-marketplace.md)

# Verwaltung von ACE-Möglichkeiten
<a name="manage-ace-opportunities"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie der AWS Partner CRM-Connector zur Verwaltung von ACE-Opportunities verwendet wird. 

**Topics**
+ [Schaffung von Geschäftschancen, die von Partnern initiiert wurden](create-partner-opportunity.md)
+ [Opportunity-Datensätze anzeigen](viewing-opportunities.md)
+ [Die Phase einer Opportunity aktualisieren](update-opportunity-stage.md)
+ [Eine Gelegenheit klonen](clone-opportunity.md)

# Schaffung von Geschäftschancen, die von Partnern initiiert wurden
<a name="create-partner-opportunity"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie eine von Partnern initiierte Opportunity erstellen.

1. Melden Sie sich als Vertriebsbenutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an.

1. Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus.

1. Öffnen Sie die Registerkarte **ACE Opportunities**.

1. Wählen Sie **New (Neu)**.

1. Füllen Sie die Felder aus. Stellen Sie sicher, dass Sie alle erforderlichen Felder ausfüllen.

1. Wählen Sie **Speichern**.

1. Wenn Sie bereit sind, wählen Sie auf der Opportunity-Datensatzseite die Option **Teilen mit** aus, AWS an die Sie die Opportunity senden möchten AWS.

# Opportunity-Datensätze anzeigen
<a name="viewing-opportunities"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Opportunity-Datensätze in der CRM-Connector-App angezeigt werden.

1. Melden Sie sich als Vertriebsbenutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an.

1. Suchen Sie im **App Launcher** nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus.

1. Öffnen Sie die Registerkarte **ACE Opportunities**.

1. Zeigen Sie eine Opportunity an, indem Sie den zugehörigen **ACE-Opportunity-Namen** auswählen. 

# Die Phase einer Opportunity aktualisieren
<a name="update-opportunity-stage"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie die Phase einer Opportunity aktualisiert wird.

1. Melden Sie sich als Vertriebsbenutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an.

1. Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus.

1. Öffnen Sie auf der Registerkarte **ACE-Opportunities** den Opportunity-Datensatz.

1. Führen Sie eine der folgenden Aktionen aus:

   Wählen Sie im **Phasenpfad** die erforderliche Phase aus.

   -ODER-

   Geben Sie im Feld **Phase** die erforderliche Phase ein.

   -ODER-

   Wählen Sie **Phase als abgeschlossen markieren**.

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Eine Gelegenheit klonen
<a name="clone-opportunity"></a>

Durch das Klonen können Sie eine neue Opportunity erstellen, die Details aus einer vorhandenen Opportunity enthält. In den folgenden Schritten wird erklärt, wie das geht.

1. Melden Sie sich als Vertriebsbenutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an.

1. Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus.

1. Öffnen Sie auf der Registerkarte **ACE-Opportunities** den Opportunity-Datensatz.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „**Klonen**“.

1. Entfernen Sie den Wert für die **eindeutige APN CRM-ID** und aktualisieren Sie die anderen Felder nach Bedarf.

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Verwaltung von Geschäftschancen in einer Partner Central API-Integration
<a name="manage-aws-opportunities"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Sie die spezifischen Aufgaben einer Partner Central-API-Integration ausführen.

**Topics**
+ [Entstehende Geschäftschancen annehmen oder AWS ablehnen](accept-reject-aws-opportunity.md)
+ [Einem anderen Benutzer eine Opportunity zuweisen](assign-opportunity.md)
+ [Eine Opportunity zuordnen oder deren Verknüpfung aufheben](associate-disassociate-opportunity.md)
+ [Annahme mehrerer Geschäftschancen](accepting-multiple-opportunities.md)
+ [Zuweisen mehrerer Opportunities](assigning-multiple-opportunities.md)

# Entstehende Geschäftschancen annehmen oder AWS ablehnen
<a name="accept-reject-aws-opportunity"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie eine Verkaufschance annehmen oder ablehnen können. AWS 

1. Öffnen Sie den Opportunity-Datensatz.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „**Genehmigungsstatus**“.

1. Im Feld **Akzeptanzstatus des Partners**. Wählen Sie **Akzeptiert** oder **Abgelehnt**.

   Wenn Sie „**Abgelehnt**“ wählen, öffnen Sie die Liste mit den **Gründen für die Ablehnung** und wählen Sie einen Grund aus.

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Einem anderen Benutzer eine Opportunity zuweisen
<a name="assign-opportunity"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie einem anderen Benutzer in Ihrem Partner Central-Konto eine Opportunity zuweisen.

**Wichtig**  
Sie können eine Opportunity, die von AWS einem Unternehmen stammt, erst zuweisen, nachdem sie angenommen wurde.

1. Öffnen Sie den Opportunity-Datensatz.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „**Zuweisen**“.

1. Füllen **Sie im Dialogfeld „Opportunity zuweisen**“ alle Felder aus. 

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Eine Opportunity zuordnen oder deren Verknüpfung aufheben
<a name="associate-disassociate-opportunity"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie eine Opportunity mit Partnerlösungen, AWS -produkten oder -angeboten verknüpfen oder trennen. AWS Marketplace Sie können eine Opportunity jederzeit während des Lebenszyklus einer Opportunity zuordnen oder die Zuordnung aufheben.

**Um eine Opportunity zuzuordnen**

1. Öffnen Sie den Opportunity-Datensatz.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „**Zuordnen“ oder „Zuordnung trennen**“. 

1. **Wählen Sie im Dialogfeld „**Opportunity zuordnen“ oder** „Zuordnung **aufheben“ die gewünschten Lösungen****,AWS Produkte und AWS Marketplace ** **Angebote** aus, oder geben Sie unter Andere einen Wert ein** 

1. Wählen Sie **Speichern**.

**Um die Zuordnung einer Opportunity aufzuheben**

1. Öffnen Sie den Opportunity-Datensatz.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „**Zuordnen“ oder „Zuordnung trennen**“.

1. Wählen Sie das **X** neben den **Lösungen****,AWS Produkten** oder ** AWS Marketplace Angeboten, die Sie** entfernen möchten.

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Annahme mehrerer Geschäftschancen
<a name="accepting-multiple-opportunities"></a>

Mithilfe der Funktion „ AWS Massenannahme“ können Sie mehrere Opportunities gleichzeitig annehmen. Diese Funktion optimiert den Prozess der Annahme von Opportunities und reduziert den manuellen Aufwand.

1. Öffnen Sie im AWS Partner CRM Connector die Registerkarte **ACE Opportunities**.

1. Wählen Sie die Opportunities aus, die Sie annehmen möchten, indem Sie das Kästchen in der ersten Spalte ankreuzen.

1. Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „**Opportunities annehmen**“. Wenn die Schaltfläche nicht sichtbar ist, klicken Sie auf den Abwärtspfeil und wählen Sie dann **Opportunities annehmen**.

1. Auf der Seite „**Opportunities annehmen**“ werden nur die Opportunities ausgewählt, die nicht akzeptiert wurden.

1. Bestätigen Sie die ausgewählten Opportunities und wählen Sie dann **Opportunities annehmen**.

1. Auf dem nächsten Bildschirm wird der Status des Jobs „Opportunities annehmen“ angezeigt.

1. Wenn der Vorgang abgeschlossen ist, werden auf dem Bildschirm „**Opportunities annehmen**“ die Anzahl der verarbeiteten Artikel und etwaige Fehler angezeigt.

1. Wählen Sie „**Schließen**“, um zur Registerkarte „**ACE Opportunities**“ zurückzukehren.

# Zuweisen mehrerer Opportunities
<a name="assigning-multiple-opportunities"></a>

Mithilfe der Funktion zur Massenzuweisung können Sie einem anderen Benutzer in Ihrem Partner Central-Konto mehrere Opportunities gleichzeitig zuweisen. Diese Funktion optimiert den Prozess der Zuweisung von Opportunities und reduziert den manuellen Aufwand.

**Wichtig**  
Bevor einem Benutzer Opportunities zugewiesen werden, muss die Opportunity mit anderen geteilt werden. AWS Opportunities, mit denen nicht geteilt wurde AWS , schlagen bei der Verarbeitung fehl oder werden während des Zuweisungsassistenten deaktiviert.

1. Öffnen Sie im AWS Partner CRM Connector die Registerkarte **ACE Opportunities**.

1. Wählen Sie die Opportunities aus, die Sie zuweisen möchten, indem Sie das Kästchen in der ersten Spalte markieren.

1. Wählen Sie oben rechts die Schaltfläche „**Opportunities zuweisen**“. Wenn die Schaltfläche nicht sichtbar ist, klicken Sie auf den Abwärtspfeil und wählen Sie dann **Opportunities zuweisen**.

1. Geben Sie auf der Seite „**Opportunities zuweisen**“ die erforderlichen Felder ein: **Vorname****, Nachname**, **E-Mail** und **Unternehmenstitel**.

1. Unter **Ausgewählte Opportunities** AWS werden nur die Opportunities ausgewählt, mit denen geteilt wurde. Alle Opportunities, mit denen nicht geteilt wurde AWS , werden abgewählt.

1. Bestätigen Sie die ausgewählten Opportunities und wählen Sie dann **Ausgewählte Opportunities zuweisen**.

1. Auf dem nächsten Bildschirm wird der Status des Jobs „Opportunities zuweisen“ angezeigt.

1. Nach Abschluss des Vorgangs werden auf dem Bildschirm „**Opportunities zuweisen**“ die Anzahl der verarbeiteten Artikel und etwaige Fehler angezeigt.

1. Wählen Sie „**Schließen**“, um zur Registerkarte „**ACE Opportunities**“ zurückzukehren.

# Verwaltung von Geschäftschancen in einem CRM mit Amazon S3 S3-Integration
<a name="manage-s3-opportunities"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Sie den CRM-Connector mit einem CRM mit Amazon S3 S3-Integration verwenden.

**Topics**
+ [Lösungen in Salesforce importieren](import-solutions-tab.md)
+ [Opportunities annehmen oder ablehnen, die von Ihnen AWS initiiert wurden](accept-reject-opportunities.md)
+ [Synchronisieren von Opportunity- und Lead-Daten](send-receive-opportunities-leads.md)
+ [AWS Marketplace Private Angebote mit ACE-Opportunities verknüpfen](link-private-offer-to-opportunity.md)
+ [Detaildatensätze zum Synchronisierungsprotokoll für ACE-Opportunities anzeigen](view-ace-details.md)

# Lösungen in Salesforce importieren
<a name="import-solutions-tab"></a>

 Partnerlösungen sind Softwareprodukte oder Beratungspraktiken, die AWS Partner entwickeln und bereitstellen. Sie sollen Kunden dabei helfen, spezifische geschäftliche Herausforderungen zu lösen oder bestimmte Ziele mithilfe von AWS Services zu erreichen. Weitere Informationen finden Sie unter [Creating a solution](https://docs.aws.amazon.com/partner-central/latest/builder-guide/creating-a-solution.html) im *AWS Partner Central Builder Guide*. 

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie Partner Central-Lösungen in Salesforce importieren. Anschließend können Sie die Lösungen mit Opportunities verknüpfen.

**Um Lösungen zu importieren**

1. Melden Sie sich als Vertriebsbenutzer bei Salesforce an.

1. Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus.

1. Öffnen Sie die Registerkarte **Lösungsangebote**.

1. Wählen Sie die Schaltfläche „**Lösungen aktualisieren**“.

1. Wählen Sie **Weiter**, um zu bestätigen, dass Sie Lösungen aus Partner Central importieren möchten.

# Opportunities annehmen oder ablehnen, die von Ihnen AWS initiiert wurden
<a name="accept-reject-opportunities"></a>

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie Opportunities in einer APN-Amazon S3-Integration annehmen oder ablehnen. 

1. Öffnen Sie den Opportunity-Datensatz.

1. Öffnen Sie die Liste mit dem **Status der Partnerakzeptanz** und wählen Sie **Akzeptiert** oder **Abgelehnt** aus.

   Wenn Sie **Abgelehnt** wählen, öffnen Sie die Liste der **Ablehnungsgründe** und wählen Sie einen Grund aus.

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Synchronisieren von Opportunity- und Lead-Daten
<a name="send-receive-opportunities-leads"></a>

**Um eine Opportunity oder einen Lead mit APN zu synchronisieren, müssen Sie das Feld **Mit Partner Central synchronisieren** auf True setzen.** Zu den weiteren Feldern für die Integration gehören die Felder „**Datum der letzten APN-Synchronisierung“ und „Für die Synchronisierung mit APN** **berechtigt**“. Zu den Standard-Opportunities und Leads gehören diese Felder. Sie müssen jedoch festlegen, dass die Felder für das entsprechende Objekt erstellt und zugeordnet werden müssen, wenn die Quellobjekte auf Benutzerdefiniert festgelegt sind.
+ **Synchronisieren mit Partner Central** — In der App für Standard-Opportunities und Leads enthalten. Wenn Sie benutzerdefinierte Objekte zuordnen möchten, müssen Sie dieses Feld als booleschen Wert erstellen und zuordnen.
+ **Datum der letzten Synchronisierung mit APN** — Gibt an, wann der Datensatz zuletzt erfolgreich an APN gesendet oder vom APN empfangen wurde. Dieses Feld wird auto gesetzt, wenn der Datensatz erfolgreich an APN gesendet wurde oder eine Aktualisierung vom APN empfangen wird. 
+ **Geeignet für die Synchronisierung mit APN** — Ein Formelfeld, das bestimmt, ob der Datensatz im nächsten geplanten Job an APN gesendet werden soll. Berechnet auf der Grundlage, ob der Datensatz seit der letzten Ausführung des Zeitplans für ausgehende Sendungen geändert wurde und ob er von einem anderen Benutzer als dem für die Organisation des AWS Partners festgelegten Integrationsbenutzer aktualisiert wurde. 

# AWS Marketplace Private Angebote mit ACE-Opportunities verknüpfen
<a name="link-private-offer-to-opportunity"></a>

Sie können private Angebote direkt von der Seite mit den AWS bereitgestellten ACE-Opportunity-Datensätzen in Salesforce aus verknüpfen.

1. Melden Sie sich bei Ihrer Salesforce-Organisation an.

1. Wählen Sie im **App Launcher AWS ** **Partner CRM Connector** aus.

1. Wählen Sie die Registerkarte **ACE Opportunities**.

1. Wählen Sie einen ACE-Opportunity-Datensatz aus.

1. Wählen Sie „**Privates Angebot verknüpfen**“.

1. Wählen **Sie unter Angebots-ID nachschlagen** das private Angebot aus.

1. Wählen Sie **Speichern**.

# Detaildatensätze zum Synchronisierungsprotokoll für ACE-Opportunities anzeigen
<a name="view-ace-details"></a>

 Sie können die Details des Synchronisierungsprotokolls für bereitgestellte AWS ACE-Opportunities **im Abschnitt „Verwandte** Themen“ des ACE-Opportunity-Datensatzes einsehen.

**Anmerkung**  
Diese Schritte gelten nur für AWS ACE-Opportunity-Objekte, die per E-Mail bereitgestellt wurden. Wenn Sie Standardobjekte oder benutzerdefinierte Objekte in Ihrer Salesforce-Organisation zuordnen, können Sie die Details zum Synchronisierungsprotokoll im Abschnitt **ACE Sync Log** einsehen.

1. Melden Sie sich bei Ihrer Salesforce-Organisation an.

1. Wählen Sie im **App Launcher AWS ** **Partner CRM Connector** aus.

1. Wählen Sie im Abschnitt **ACE-Opportunities** einen ACE-Opportunity-Datensatz aus.

1. Im Abschnitt „**Verwandte** Themen“ werden Details wie **Name, **Status**, **Fehlermeldung** und **Erstellungsdatum** des Synchronisierungsprotokolls** angezeigt. 

# AWS Marketplace Aktivitäten verwalten
<a name="crm-manage-marketplace"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Sie den CRM-Connector verwenden, um AWS Marketplace Aktivitäten von Salesforce aus zu verwalten. 

**Topics**
+ [Synchronisieren von Salesforce mit Ihren Produkten AWS Marketplace](crm-sync-salesforce.md)
+ [Verwaltung von privaten Angeboten](crm-manage-private-offers.md)
+ [Verwaltung von AWS Marketplace Vereinbarungen](crm-manage-agreements.md)
+ [Verwaltung von AWS Marketplace Weiterverkaufsberechtigungen](crm-resale-authorizations.md)

# Synchronisieren von Salesforce mit Ihren Produkten AWS Marketplace
<a name="crm-sync-salesforce"></a>

Bevor Sie mit AWS Marketplace Produkten arbeiten können, müssen Sie sie zunächst mit Salesforce synchronisieren. Durch die Synchronisierung wird sichergestellt, dass Sie über die neuesten Produktdetails verfügen.

**Um zu synchronisieren**

1.  Melden Sie sich als Systemadministrator bei Salesforce an. 

1.  Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus. 

1.  Wählen Sie den Tab **Produkte** und anschließend **Produkte aktualisieren** aus. 

1.  **Wenn Sie gefragt werden, ob Sie die Produktliste aus dem abrufen möchten AWS Marketplace**, wählen Sie **Weiter**. 

 Wenn der Synchronisierungsvorgang abgeschlossen ist, können Sie die Connector-App verwenden, um **private Angebote** und **Wiederverkaufsgenehmigungen** zu erstellen und zu verwalten. In den folgenden Abschnitten wird erklärt, wie das geht. 

# Verwaltung von privaten Angeboten
<a name="crm-manage-private-offers"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Sie Salesforce verwenden, um private Angebote für Ihre AWS Marketplace Produkte zu erstellen und zu verwalten. Zu den Themen gehören das Erstellen, Ändern und Nachverfolgen von privaten Angeboten, das Erstellen flexibler Zahlungspläne, das Erstellen zukünftiger Verträge und die Verwaltung des gesamten Lebenszyklus Ihrer privaten Angebote.

**Topics**
+ [Zugriff auf Ihre privaten Angebote](#crm-view-private-offers)
+ [Private Angebote erstellen](#crm-create-private-offer)

## Zugriff auf Ihre privaten Angebote
<a name="crm-view-private-offers"></a>

Um AWS Marketplace private Angebote in Salesforce zu erstellen und zu verwalten, verwenden Sie die Registerkarte „**Private Angebote**“ im **AWS Partner CRM-Connector**. In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie den Tab starten.

1.  Melden Sie sich als AWS Marketplace Benutzer bei der Salesforce-Organisation an. 

1.  Suchen Sie im App Launcher nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus. 

1.  Wählen Sie den Tab **Private Angebote**. 

## Private Angebote erstellen
<a name="crm-create-private-offer"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie Sie AWS Marketplace private Angebote in Salesforce erstellen. Erweitern Sie jeden Abschnitt, um mehr zu erfahren.

### Schritte zum Erstellen von privaten Angeboten
<a name="private-offer-creation-steps"></a>

**Anmerkung**  
Wenn Sie ein privates Angebot erstellen, werden dynamische Felder angezeigt, die auf dem von Ihnen ausgewählten Produkt und auf Ihrer Auswahl basieren, während Sie den Erstellungsprozess durchlaufen.

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie ein privates Angebot erstellen. Sie müssen das abschließen[Pflichtfelder für private Angebote](#private-offer-required-fields). Optional können Sie je nach Art des ausgewählten Produkts einen flexiblen Zahlungsplan und eine Vereinbarung mit zukünftigem Datum erstellen. Sie können das Angebot auch als Entwurf speichern oder es auf dem Käuferkonto veröffentlichen.

1.  Wählen Sie auf der Registerkarte **Private Angebote** die Option **Neu** aus. 

1.  Füllen Sie auf der Seite „**Angebot erstellen**“ mindestens die im nächsten Abschnitt [Pflichtfelder für private Angebote](#private-offer-required-fields) aufgelisteten Felder aus. 

1. Führen Sie einige oder alle der folgenden Aktionen aus:
   + **Um einen flexiblen Zahlungsplan zu erstellen**

     1.  Wählen Sie im Bereich „**Produkte und Käufer**“ die Option **Feste Einheiten aktivieren aus und ermöglichen Sie Käufern, dieses Produkt in Raten zu bezahlen**. 

     1.  Konfigurieren Sie Zahlungen im Abschnitt „**Zahlungsplan**“. 
   + **Um eine Vereinbarung mit future Datum zu erstellen**

     1. Wählen Sie im Abschnitt **Servicedauer** die Option **Neues Angebot ab einem future Datum** aus.

     1.  Geben Sie das **Startdatum** und das **Enddatum des Dienstes** ein (falls erforderlich). 

1. Wählen Sie „**Angebot erstellen**“, um das Angebot für den Käufer zu veröffentlichen.

   -ODER-

   Wählen Sie **Als Entwurf speichern**, um das Angebot als Entwurf zu speichern und es später fertigzustellen, ohne es für den Käufer freizugeben.

### Pflichtfelder für private Angebote
<a name="private-offer-required-fields"></a>

Um ein AWS Marketplace privates Angebot zu erstellen, müssen Sie die Felder in der folgenden Liste einschließlich aller Optionen ausfüllen. 

**Produkte und Käufer**  
**ISV** — Selbst  
**Produkte** — Wählen Sie aus der Liste der Produkte aus, die über den Connector synchronisiert wurden.  
**Käuferkonten** — Geben Sie Ihr eigenes Verkäufer-Testkonto ein, um die Integration zu validieren.

**Angebotsdetails**  
**Angebotsname** — Geben Sie einen benutzerdefinierten Namen ein.  
**Angebotsbeschreibung** — Geben Sie eine benutzerdefinierte Angebotsbeschreibung ein.

**Dauer der Dienstleistung oder Vertragsdauer**  
Wählen Sie „**Neues Angebot**“ und anschließend eine Leihfrist aus, z. B. 12 Monate.

**Abmessungen des Angebots**  
Wählen Sie den Anspruchstyp aus, den Sie anbieten möchten.  
Fügen Sie Angebotspreise zu den von Ihnen ausgewählten Dimensionen hinzu oder aktualisieren Sie bestehende Tarife.  
Wenn Sie ein Angebot einreichen möchten, bei dem einer der Maßsätze auf 0\$1 festgelegt ist, wählen Sie **Ich möchte die Preisgestaltung zum Null-Dollar-Preis aktivieren**.

**Endbenutzer-Lizenzvereinbarung (EULA)**  
Wählen Sie „**Standardvertrag für**“ AWS Marketplace oder „**Benutzerdefinierter EULA**“.   
Wenn Sie sich für eine **benutzerdefinierte EULA** entscheiden, müssen Sie einen Amazon S3 S3-Bucket konfigurieren, in dem die benutzerdefinierte EULA gespeichert wird, wenn Sie das AWS Verkäuferkonto einrichten. Weitere Informationen finden Sie unter [Erstellen Ihres ersten Amazon S3 S3-Buckets](https://docs.aws.amazon.com/AmazonS3/latest/userguide/GetStartedWithS3.html#creating-bucket) im *Amazon Simple Storage Service-Benutzerhandbuch*.

**Verlängerungen**  
Für **Ist dieses Angebot dazu gedacht, ein bestehendes kostenpflichtiges Abonnement mit einem Bestandskunden für dasselbe Basisprodukt zu verlängern**? , wählen Sie **Ja** oder **Nein**.

**Informationen zum Ablauf**  
Geben Sie das Ablaufdatum des Angebots ein. Geben Sie für Produkte vom Typ Abonnement das Enddatum des Abonnements ein.

### Angebotsstatus anzeigen und aktualisieren
<a name="view-refresh-status"></a>

1.  Öffnen Sie den Tab **Private Angebote**. 

1.  Wählen Sie in der Liste der **privaten Angebote** den **Namen des privaten Angebots** aus. 

1.  Wählen Sie **„Angebotsstatus aktualisieren“**. Der Angebotsstatus wird unten auf der Seite angezeigt. Verfügbare Werte: PREPARING**, **APPLYING****, **SUCCESSED** oder **FAILED**. 

**Anmerkung**  
Es kann bis zu zwei Stunden dauern, bis der Status in **ERFOLGREICH** geändert wird.

### Das Ablaufdatum eines Angebots ändern
<a name="modify-private-offer-expiration"></a>

1.  Öffnen Sie den Tab **Private Angebote**. 

1.  Wählen Sie in der Liste der **privaten Angebote** den **Namen des privaten Angebots** aus. 

1.  Wählen Sie **Ablauf-/Gültigkeitsdauer ändern aus**. 

1.  Wählen Sie das neue Ablaufdatum des **Angebots**. 

1.  Wählen Sie **Ablauf-/Gültigkeitsdauer ändern**, um Ihre Auswahl zu speichern. 

### Das Ablaufdatum eines privaten Angebots ändern
<a name="cancel-private-offer"></a>

 Nachdem Sie ein privates Angebot storniert haben, können es keine neuen Kunden mehr abonnieren. Kunden mit bestehenden Abonnements bleiben so lange abonniert, bis ihre Angebotsbedingungen ablaufen. 

1.  Öffnen Sie den Tab **Private Angebote**. 

1.  Wählen Sie in der Liste der **privaten Angebote** den **Namen des privaten Angebots** aus. 

1.  Wähle „**Angebot stornieren“** und dann erneut „**Angebot stornieren“**, um die Stornierung zu bestätigen. 

### Die URL eines privaten Angebots wird kopiert
<a name="copy-offer-url"></a>

1.  Öffnen Sie den Tab **Private Angebote**. 

1.  Wählen Sie in der Liste der **privaten Angebote** den **Namen des privaten Angebots** aus. 

1.  Suchen Sie unten auf der Seite nach dem Abschnitt **Angebotsstatus**. 

1.  Wählen Sie „**URL kopieren**“. 

### Ein privates Angebot klonen
<a name="clone-private-offer"></a>

 Durch das Klonen eines privaten Angebots wird ein neues Angebot erstellt, das Daten aus dem geklonten Angebot enthält. Wenn Sie die Einstellung **Verkäuferkonto zur Käuferliste hinzufügen** des Connectors aktivieren, fügt der Connector die AWS Verkäuferkontonummer automatisch in die Liste der **Käuferkonten** ein. Dies hilft dem Verkäufer, das private Angebot aus Sicht des Käufers zu betrachten. 

1.  Öffnen Sie den Tab **Private Angebote**. 

1.  Wählen Sie in der Liste der **privaten Angebote** den **Namen des privaten Angebots** aus. 

1.  Wählen Sie „**Angebot klonen“.** 

1.  Bearbeiten Sie nach Bedarf den Abschnitt mit den **Angebotsdetails** des geklonten Angebots. 

1.  Laden Sie die EULA gegebenenfalls erneut hoch. 

1.  Wählen Sie Angebot **erstellen**. 

### Verwenden Sie das FPS-Hilfsprogramm zum Ausfüllen von Zahlungsplänen
<a name="use-fps"></a>

 Wenn Sie ein AWS Marketplace privates Angebot erstellen, verwenden Sie das FPS-Hilfsprogramm, um Zahlungspläne mit festen Kosten und gleichen Zahlungslücken auszufüllen. 

**Um FPS zu verwenden**

1.  Wählen Sie auf der Registerkarte **Zahlungsplan** die Option **Ja** aus, um einen Zahlungsplan mit festen Kosten und gleichen Zahlungslücken zu erstellen. 

1.  Wählen Sie ein **Zahlungsintervall** von 15, 30, 90 oder 365 Tagen. 

1.  Wählen Sie **Restoptionen**. Wählen Sie „**Frontload**“, um den Restbetrag der Zahlung mit der ersten Zahlung zu verrechnen. Um den Restbetrag der letzten Zahlung zuzuweisen, wählen Sie **Backend**. 

1.  Wählen Sie unter **Kalenderoptionen Kalendertag** aus, um die Zahlungshäufigkeit so zu konfigurieren, dass auch Wochenendtage **berücksichtigt** werden. Um Wochenendtage nicht mit einzubeziehen, wählen Sie **Werktag**. 

1.  Geben Sie den Zahlungsbetrag (Summe aller Zahlungen), das Startdatum der Zahlung (erste Zahlung) und das ungefähre Enddatum der Zahlung ein. 

1.  Wählen Sie „**Zeitplan erstellen**“. 

1.  Überprüfen und bearbeiten Sie die Zahlungsbeträge und Rechnungsdaten nach Bedarf. 

# Verwaltung von AWS Marketplace Vereinbarungen
<a name="crm-manage-agreements"></a>

In den folgenden Themen wird erklärt, wie AWS Verkäufer und Vertriebspartner den CRM-Connector verwenden können, um auf Verträge zuzugreifen und Vertragsdetails einzusehen.

**Topics**
+ [](#crm-refresh-agreements)

## 
<a name="crm-refresh-agreements"></a>

Es hat sich bewährt, Ihre Vertragsliste zu aktualisieren, bevor Sie weitere Maßnahmen ergreifen. 

**Um Vereinbarungen zu aktualisieren**

1.  Melden Sie sich als AWS Marketplace Benutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an. 

1.  Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus. 

1.  Wählen Sie den Tab „**Vereinbarungen**“. 

1.  Wählen Sie „**Vereinbarung aktualisieren**“. 

1.  Wählen **Sie im Dialogfeld „Vereinbarungen aktualisieren**“ die Option „**Fortfahren**“. 

   Das System synchronisiert die Vereinbarungen für alle privaten Angebote und zeigt sie auf der Registerkarte **Vereinbarungen** an.

### Erstellung von vertragsbasierten Angeboten
<a name="crm-agreements-based-offers"></a>

 AWS Marketplace Verkäufer und Vertriebspartner können vertragsbasierte Angebote erstellen und diese dann verwenden, um neue private Angebote auf der Grundlage der bestehenden Vereinbarungen zu generieren. Auf Vereinbarungen basierende Angebote unterliegen bestimmten Einschränkungen. Weitere Informationen finden Sie unter [Änderungsvereinbarungen AWS Marketplace im AWS Marketplace](marketplace/latest/userguide/private-offers-upgrades-and-renewals.html) *Benutzerhandbuch*. 

**Anmerkung**  
Es hat sich bewährt, die Daten auf der Registerkarte „**Gemeinsame Genehmigung für den Weiterverkauf**“ zu aktualisieren, bevor Sie ein auf einer Vereinbarung basierendes Angebot erstellen.

 **Um ein Angebot zu erstellen, das auf einer Vereinbarung basiert** 

1. Melden Sie sich als Benutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an AWS Marketplace .

1. Suchen Sie im App Launcher nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus.

1. Wählen Sie den Tab „**Vereinbarungen**“.

1. Wählen Sie in der Liste „**Vereinbarungen**“ den Namen der Vereinbarung aus.

1. Wählen Sie „**Auf Vereinbarung basierendes Angebot erstellen**“.

1. Füllen **Sie im Formular „Angebot erstellen**“ die erforderlichen Felder aus.

1. Wählen Sie **Angebot erstellen** aus.

# Verwaltung von AWS Marketplace Weiterverkaufsberechtigungen
<a name="crm-resale-authorizations"></a>

Als ISV können Sie einen AWS Channel-Partner autorisieren, Ihre Produkte weiterzuverkaufen, indem Sie mit dem Partner CRM Connector direkt in Salesforce eine Wiederverkaufsautorisierung erstellen. AWS Mit dem Connector können Sie einen festen Tarif pro Produktdimension angeben, wodurch ein Großhandelspreis für den Channel-Partner entsteht. AWS Der Vertriebspartner kann dann den Großhandelspreis erhöhen, wenn er private Angebote für Käufer erstellt. Mit dem Konnektor können Sie den gesamten Lebenszyklus von Wiederverkaufsberechtigungen verwalten, von der Erstellung und Änderung bis hin zur Deaktivierung und zum Klonen, sodass Sie alle Aspekte Ihrer Vertriebspartnerbeziehungen abwickeln können, ohne Salesforce verlassen zu müssen.

**Topics**
+ [Verwenden Sie die Registerkarte „Wiederverkaufsautorisierung“](#crm-resale-auth-tab)
+ [Eine AWS Marketplace Wiederverkaufsautorisierung erstellen](#crm-resale-auth-creation-steps)
+ [Erforderliche Felder für Genehmigungen für den Weiterverkauf](#crm-required-resale-fields)
+ [Deaktivierung einer Wiederverkaufsautorisierung](#crm-deactivate-resale-auth)
+ [Klonen von Wiederverkaufsberechtigungen](#crm-clone-resale-auth)
+ [Den Status der Wiederverkaufsautorisierung anzeigen und aktualisieren](#crm-view-refresh-auth-status)

## Verwenden Sie die Registerkarte „Wiederverkaufsautorisierung“
<a name="crm-resale-auth-tab"></a>

Sie verwenden die Registerkarte **Wiederverkaufsautorisierung** im AWS Partner CRM-Connector, um Wiederverkaufsberechtigungen zu erstellen und zu verwalten.

**Um die Registerkarte zu starten**

1.  Melden Sie sich als AWS Marketplace Benutzer bei Ihrer Salesforce-Organisation an. 

1.  Wählen Sie **App Launcher**, suchen Sie dann nach **AWS Partner CRM Connector** und wählen Sie ihn aus. 

1.  Wählen Sie die Registerkarte **Wiederverkaufsautorisierung**. 

## Eine AWS Marketplace Wiederverkaufsautorisierung erstellen
<a name="crm-resale-auth-creation-steps"></a>

**Anmerkung**  
 Bei der Erstellung einer Wiederverkaufsgenehmigung werden dynamische Felder angezeigt, die auf dem von Ihnen ausgewählten Produkt und den Auswahlen basieren, die Sie während des Erstellungsprozesses getroffen haben. 

In den folgenden Schritten wird erklärt, wie Sie eine AWS Marketplace Wiederverkaufsgenehmigung erstellen. Sie haben die Möglichkeit, einen flexiblen Zahlungsplan und eine future Vereinbarung zu erstellen, die auf dem ausgewählten Produkttyp basiert. Sie können eine Wiederverkaufsgenehmigung erstellen und sie bei einem Vertriebspartner veröffentlichen oder eine Autorisierung als Entwurf speichern, ohne sie freizugeben.

1.  **Wählen Sie auf der Registerkarte **Wiederverkaufsautorisierungen** die Option Neu aus.** 

1. Füllen Sie auf der Seite „**Wiederverkaufsautorisierung erstellen**“ die erforderlichen Felder aus.

1. (Optional) Erstellen Sie einen flexiblen Zahlungsplan

   1.  Wählen Sie im Bereich **Produkt und Käufer** die Option **Feste Einheiten aktivieren aus und ermöglichen Sie Käufern, dieses Produkt in Raten zu bezahlen**. 

   1. Konfigurieren Sie Zahlungen im Abschnitt **Zahlungsplan**. 

1. Wählen Sie **Autorisierungen für den Weiterverkauf erstellen** aus, um das Angebot für den Vertriebspartner zu veröffentlichen.

   -ODER-

   Wählen Sie **Als Entwurf speichern**, um das Angebot später fertigzustellen, ohne es für den Vertriebspartner freizugeben.

## Erforderliche Felder für Genehmigungen für den Weiterverkauf
<a name="crm-required-resale-fields"></a>

Sie müssen die folgenden Felder und alle hier aufgeführten Optionen ausfüllen.

**Produkte und Käufer**  
**Produkte** — Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Produkte aus, die über den CRM-Connector synchronisiert wurden.

**Käuferkonten**  
Eine durch Kommas getrennte Liste von Zielkäuferkonten für das Angebot.

**Einzelheiten zur Genehmigung des Wiederverkaufs**  
Name der **Wiederverkaufsautorisierung — Geben Sie einen Namen** ein  
**Beschreibung** — Geben Sie eine Beschreibung ein (sichtbar für den AWS Channel-Partner)  
**Reseller-Konto** — Geben Sie die 12-stellige AWS Kontonummer des Wiederverkäufers ein.

**Name der Wiederverkaufsautorisierung**  
Geben Sie einen Namen ein.

**Beschreibung**  
Geben Sie eine Beschreibung ein (sichtbar für den AWS Channel-Partner).

**Reseller-Konto**  
Geben Sie die 12-stellige AWS Kontonummer des Wiederverkäufers ein.

**Vertragsdauer (falls zutreffend)**  
**Standard**  
**Benutzerdefinierte Dauer** — Wenn Sie diese Option wählen, geben Sie **benutzerdefinierte Servicelänge** ein.

**Produktpreise (falls zutreffend)**  
+ Zur Auswahl stehen **das Nutzungsmodell** oder **das Vertragsmodell**.
+ Für **das Vertragsmodell** können Sie FPS im Bereich **Käufer und Produkte** aktivieren.

**Rechtliche Bestimmungen**  
+  Wählen Sie „**Standardvertrag für AWS Marketplace**“ oder „**Benutzerdefinierter EULA“ für den Endbenutzer-Lizenzvertrag** für den Käufer. 
+  Wählen Sie optional **Reseller-Vertrag für AWS Marketplace** oder **Benutzerdefinierter Vertrag für Reseller-Vereinbarung**. 
+ Stellen Sie für **benutzerdefinierte EULA (Käufer)** und **Benutzerdefinierter Vertrag (Wiederverkäufer)** sicher, dass Sie den Amazon Simple Storage Service-Bucket für das Verkäuferkonto konfiguriert haben, um die benutzerdefinierte EULA zu speichern. 

**Abmessungen des Produkts**  
Fügen Sie Angebotspreise und Einheiten zu den ausgewählten Abmessungen hinzu oder aktualisieren Sie sie entsprechend.  
**Wählen Sie **Ich möchte die Preisgestaltung zum Null-Dollar-Preis aktivieren**, um eine Wiederverkaufserlaubnis zu erstellen, bei der alle Maßsätze auf 0\$1 festgelegt sind.**

**Dauer der Genehmigung für den Weiterverkauf**  
Wählen Sie die **Art der Dauer** und geben Sie bei Bedarf Einzelheiten zum **Ablaufdatum der Wiederverkaufsgenehmigung** an. 

**Verlängerungen**  
Für **Ist dieses Angebot dazu gedacht, ein bestehendes kostenpflichtiges Abonnement mit einem Bestandskunden für dasselbe Basisprodukt zu verlängern**? , wählen Sie **Ja** oder **Nein** und geben Sie die erforderlichen Daten ein. 

## Deaktivierung einer Wiederverkaufsautorisierung
<a name="crm-deactivate-resale-auth"></a>

1.  **Wählen Sie auf der Registerkarte **Wiederverkaufsautorisierungen** die Option Neu** 

1.  Wählen Sie unter **Name der Wiederverkaufsautorisierung** den Namen der Autorisierung aus, die Sie deaktivieren möchten. 

1.  Wählen Sie Autorisierung für **den Weiterverkauf deaktivieren** aus. 

1.  Wählen Sie „**Autorisierungsstatus für Wiederverkauf aktualisieren**“. 

   Der Autorisierungsstatus ändert sich in **Eingeschränkt**, wenn die Deaktivierung erfolgreich ist.

## Klonen von Wiederverkaufsberechtigungen
<a name="crm-clone-resale-auth"></a>

Sie klonen eine Wiederverkaufsautorisierung, wenn Sie die Details einer bestehenden Autorisierung ändern müssen. Sie klonen beispielsweise eine Autorisierung, wenn Sie einem Partner eine andere EULA zur Verfügung stellen müssen.

**Um eine Wiederverkaufsautorisierung zu klonen**

1.  **Wählen Sie auf der Registerkarte **Wiederverkaufsautorisierungen** die Option Neu** 

1.  **Wählen Sie aus der Liste der Wiederverkaufsberechtigungen den Namen der Wiederverkaufsautorisierung aus.** 

1.  **Wählen Sie Clone Resale Authorization** 

1.  Prüfen und bearbeiten Sie den Abschnitt „**Details zur Wiederverkaufsautorisierung**“ der geklonten Autorisierung. Wenn Sie in der geklonten Autorisierung eine benutzerdefinierte EULA oder einen benutzerdefinierten Vertrag (Reseller-Vereinbarung) verwenden, müssen Sie die rechtlichen Bestimmungen erneut hochladen. 

1.  **Wählen Sie Create Resale Authorization.** 

## Den Status der Wiederverkaufsautorisierung anzeigen und aktualisieren
<a name="crm-view-refresh-auth-status"></a>

1. **Wählen Sie auf der Registerkarte **Wiederverkaufsautorisierungen** die Option Neu** 

1. **Wählen Sie in der Liste der **Wiederverkaufsautorisierungen** den Namen der Wiederverkaufsautorisierung aus.** 

1. Wählen Sie „**Autorisierungsstatus für Wiederverkauf aktualisieren“**. 

1. Wählen Sie „**Fortfahren**“. 

1. Wiederholen Sie die Schritte 5 und 6, bis sich der Status der Wiederverkaufsautorisierung auf **ERFOLGREICH** ändert. 

Warten Sie 30 Sekunden, bevor Sie erneut auf die Schaltfläche „**Autorisierungsstatus für Wiederverkauf aktualisieren**“ klicken. Dadurch wird sichergestellt, dass jede Aktualisierungsanforderung vollständig verarbeitet wird, und die Datenintegrität wird gewahrt, indem eine mögliche Duplizierung von Datensätzen verhindert wird.