Hinweis zum Ende des Supports: Am 30. Juni 2027 AWS wird der Support für AMS Advanced eingestellt. Nach dem 30. Juni 2027 können Sie nicht mehr auf die AMS Advanced-Konsole oder die AMS Advanced-Ressourcen zugreifen. Weitere Informationen finden Sie unter Ende des Supports für AMS Advanced.
Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Wann sollte eine Serviceanfrage verwendet werden
Die folgenden Beispiele beschreiben eine Serviceanfrage:
AMS oder AWS allgemeine Anleitung
Fragen im Zusammenhang mit Patch MW
Fragen zum Backup-Zeitplan
Fragen zur Funktionalität von AWS Diensten
Im Folgenden finden Sie Beispiele dafür, was in einer Serviceanfrage nicht angesprochen werden sollte:
Probleme beim Zugriff
Patch-Fehler
Backup-Fehler
RFC-Fehler oder RFC, der eine Betriebsunterbrechung verursacht (Verwenden Sie Incident für Betriebsunterbrechung)
RFC-Fragen oder zusätzliche Eingaben oder Änderung des RFC-Bereichs (Verwenden Sie bidirektionale RFC-Korrespondenz)
