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# Leistungs-Dashboard: eine Zusammenfassung der Kennzahlen zu Absicht und Äußerung Ihres Bots
Im Leistungs-Dashboard können Sie sich Details zur Leistung der Absichtserfüllung und der Erkennung von Äußerungen durch Ihren Bot ansehen.
*Im Abschnitt **Aufschlüsselung der Leistung von Absichten** wird die Gesamtzahl der Aufrufe einer Absicht durch Ihren Bot angezeigt. Außerdem wird aufgeschlüsselt, wie oft und wie oft die Absichten als *erfolgreich*, *fehlgeschlagen*, *gelöscht* und umgestellt wurden.* Eine Erläuterung dieser Definitionen finden Sie unter[Absichten](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-intents). Zeigen Sie mit der Maus auf ein Segment des Diagramms, um ein Feld mit der Anzahl und dem Prozentsatz der Konversationen mit diesem Ergebnis anzuzeigen, wie in der folgenden Abbildung dargestellt.
Wählen Sie **Alle Absichten anzeigen** aus, um ein Dropdownmenü anzuzeigen, in dem Sie eine Liste der vom Bot ausgelösten Absichten anzeigen können. **Du kannst auch auswählen, ob Absichten mit einem bestimmten Ergebnis angezeigt werden sollen (*erfolgreich, fehlgeschlagen, gelöscht* *oder geändert*).** Über diese Links gelangen Sie zum Unterabschnitt **Intent Performance** des **Performance-Dashboards**. Weitere Informationen finden Sie unter [Leistung der Absichten](#intent-performance).
**Im Abschnitt **zur Erkennung von Äußerungen** wird die Anzahl der übersehenen und erkannten Äußerungen zusammengefasst.** Wählen Sie **Details anzeigen** aus, um zu einer Liste von Äußerungen für den Bot zu navigieren. Wählen Sie die Zahl unter **Verpasste Äußerungen** aus, um eine Liste der verpassten Äußerungen zu sehen, und die Zahl unter Entdeckte **Äußerungen, um eine Liste der erkannten Äußerungen** für den Bot zu sehen. Weitere Informationen finden Sie unter [Erkennung von Äußerungen](#utterance-recognition).
Wählen Sie im ****Leistungs-Dashboard in der linken Seitenleiste die Optionen Leistung** der Absichten** und **Erkennung von Äußerungen** aus, um Details zu Absichten und Äußerungen in Ihrem Bot anzuzeigen.
## Leistung der Absichten
Dieses Dashboard fasst die Leistung der mit Ihrem Bot verwendeten Absichten in absteigender Reihenfolge der Häufigkeit zusammen. *Die Leiste neben jeder Absicht visualisiert, wie oft die Absicht als *erfolgreich* eingestuft, *gescheitert*, *verworfen* und geändert wurde.* Eine [Absichten](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-intents) Erläuterung dieser Definitionen finden Sie unter. Zeigen Sie mit der Maus auf ein Segment der Leiste, um die Anzahl der Konversationen zu sehen, die diese Absicht mit diesem Ergebnis verwenden, wie in der folgenden Abbildung dargestellt:
**Anmerkung**
Das Dashboard zeigt die 1.000 besten Ergebnisse für eine Reihe von Filtereinstellungen. Um gezieltere Ergebnisse zu erhalten, konfigurieren Sie detaillierte Filtereinstellungen.
****Am oberen Rand des Diagramms können Sie die Absichtsstatus, die Sie anzeigen möchten, mithilfe der Kontrollkästchen Erfolgreich, **Fehlgeschlagen**, **Verworfen** und Vertauscht ein- und ausschalten.****
Wählen Sie die Dropdownmenüs rechts neben Wird **angezeigt**, um die Anzahl der anzuzeigenden Absichten einzustellen und festzulegen, ob Absichten in aufsteigender oder absteigender Reihenfolge der Häufigkeit angezeigt werden sollen.
**Wählen Sie einen Absichtsnamen aus, um zu einer Seite zu gelangen, auf der drei Diagramme angezeigt werden: **Aufschlüsselung der Intent-Leistung, **Slot-Leistung**** und Intent-Switches.**
Im Abschnitt **Aufschlüsselung der Leistung der Absicht** wird angezeigt, wie oft der Bot die Absicht insgesamt verwendet hat, und es wird aufgeschlüsselt, wie oft und wie oft die Absichtserfüllung als *erfolgreich* eingestuft, *fehlgeschlagen*, *abgebrochen* und *gewechselt* wurde. Eine [Absichten](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-intents) Erläuterung dieser Definitionen finden Sie unter. Zeigen Sie mit der Maus auf ein Segment des Diagramms, um zu sehen, wie oft und in Prozent die Erfüllung der Absicht zu diesem Ergebnis geführt hat.
Im Bereich **Slot-Performance** werden Kennzahlen für die Slots angezeigt, die zur aktuellen Absicht gehören. Um nach einer Spalte zu sortieren, wählen Sie diese Spalte einmal aus, um sie in aufsteigender Reihenfolge zu sortieren, und zweimal, um sie in absteigender Reihenfolge zu sortieren. Sie können die Suchleiste verwenden, um einen bestimmten Slot zu finden, oder die Seitenzahlen-Schaltflächen verwenden, um durch die Slots zu navigieren.
**Anmerkung**
Das Dashboard zeigt die 1.000 besten Ergebnisse für eine Reihe von Filtereinstellungen. Um gezieltere Ergebnisse zu erhalten, konfigurieren Sie detaillierte Filtereinstellungen.
Im Abschnitt **Intent Switches** werden die Instanzen aufgeführt, in denen der Bot von der aktuellen Absicht zu einer anderen gewechselt ist, mit den folgenden Informationen:
+ **Phase** — Die Phase der Konversation, in der der Bot die Absicht geändert hat.
+ **Absicht wurde geändert — Die Absicht, auf** die der Bot die aktuelle Absicht umgestellt hat.
+ **Anzahl der Sitzungen** — Die Anzahl der Sessions, in denen die Kombination **Stage** und **Intent, zu der gewechselt** wurde, stattgefunden haben.
**Anmerkung**
Das Dashboard zeigt die 1.000 besten Ergebnisse für eine Reihe von Filtereinstellungen. Um gezieltere Ergebnisse zu erhalten, konfigurieren Sie detaillierte Filtereinstellungen.
## Erkennung von Äußerungen
Auf dieser Seite sind alle Äußerungen aufgeführt, die von Ihrem Bot *übersehen* und *erkannt* wurden. Außerdem finden Sie Tools, mit denen Sie Ihren Absichten Beispieläußerungen hinzufügen können, um Ihren Bot zu trainieren. Eine Erläuterung dieser Definitionen finden [Äußerungen](analytics-key-definitions.md#analytics-key-definitions-utterances) Sie unter. Verwenden Sie die Tabs oben, um zwischen einer Liste der **verpassten Äußerungen und der Liste der **erkannten Äußerungen**** zu wechseln.
**Anmerkung**
Das Dashboard zeigt die 1.000 besten Ergebnisse für eine Reihe von Filtereinstellungen. Um gezieltere Ergebnisse zu erhalten, konfigurieren Sie detaillierte Filtereinstellungen.
So fügst du Äußerungen zu einer Absicht hinzu:
1. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben den Äußerungen, die Sie als Beispieläußerungen für eine Absicht hinzufügen möchten.
1. **Wählen Sie **Zur Absicht hinzufügen** und wählen Sie im Dropdownmenü unter Absicht die Absicht aus, zu der Sie die Äußerungen hinzufügen möchten.**
1. Wählen Sie **Hinzufügen** aus.