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# Mit Kontaktstellen arbeiten
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Dieses Dokumentationsthema wurde für Grafana-Workspaces entwickelt, die **Grafana-Version 8.x** unterstützen.
Informationen zu Grafana-Arbeitsbereichen, die Grafana-Version 10.x unterstützen, finden Sie unter. [Arbeitet in Grafana-Version 10](using-grafana-v10.md)
Informationen zu Grafana-Arbeitsbereichen, die Grafana-Version 9.x unterstützen, finden Sie unter. [Arbeitet in Grafana-Version 9](using-grafana-v9.md)
Definieren Sie anhand von Kontaktpunkten, wie Ihre Kontakte benachrichtigt werden, wenn eine Warnung ausgelöst wird. Eine Kontaktstelle kann einen oder mehrere Kontaktpunkttypen haben, zum Beispiel Amazon Simple Notification Service oder Slack. Wenn eine Warnung ausgelöst wird, wird eine Benachrichtigung an alle Kontaktstellentypen gesendet, die für eine Kontaktstelle aufgeführt sind. Verwenden Sie diese Option optional, [Messaging-Vorlagen verwenden](alert-message-templates.md) um die Benachrichtigungen für die Kontaktpunkttypen anzupassen.
**Anmerkung**
Sie können Kontaktpunkte für von Grafana verwaltete Benachrichtigungen erstellen und bearbeiten. Kontaktpunkte für Alertmanager-Benachrichtigungen sind schreibgeschützt.
## Mit Kontaktpunkten arbeiten
In den folgenden Verfahren wird detailliert beschrieben, wie Kontaktpunkte hinzugefügt, bearbeitet, getestet und gelöscht werden.
**Um eine Kontaktstelle hinzuzufügen**
1. **Wählen Sie in Ihrer Grafana-Konsole im Grafana-Menü das **Alerting (Glockensymbol), um die Alerting-Seite** zu öffnen.**
1. **Wählen Sie **Kontaktstellen** und dann Neue Kontaktstelle.**
1. Wählen Sie im Drop-down-Menü **Alertmanager** einen Alertmanager aus. Der Grafana Alertmanager ist standardmäßig ausgewählt.
1. Geben Sie einen **Namen** für die Kontaktstelle ein.
1. Wählen **Sie unter Kontaktstellentyp** einen Typ und die darauf basierenden Pflichtfelder aus. Wenn du dich beispielsweise für Slack entscheidest, gib die Slack-Kanäle und Benutzer ein, die kontaktiert werden sollen.
1. Falls für den von dir ausgewählten Kontaktpunkt verfügbar, wähle optional die **Optionalen Einstellungen, um zusätzliche Einstellungen** festzulegen.
1. Wählen Sie unter **Benachrichtigungseinstellungen** optional die Option **Gelöste Nachricht deaktivieren** aus, wenn Sie nicht benachrichtigt werden möchten, wenn eine Warnung behoben wird.
1. Wenn Ihre Kontaktstelle mehr Kontaktpunkttypen benötigt, können Sie „**Neuer Kontaktpunkttyp**“ auswählen und die Schritte für jeden benötigten Kontaktpunkttyp wiederholen.
1. Wählen Sie **Kontaktpunkt speichern**, um Ihre Änderungen zu speichern.
**Um eine Kontaktstelle zu bearbeiten**
1. Wählen Sie **Kontaktstellen**, um eine Liste der vorhandenen Kontaktstellen zu sehen.
1. Wählen Sie die Kontaktstelle aus, die Sie bearbeiten möchten, und wählen Sie dann das **Bearbeiten-Symbol** (Stift).
1. Nehmen Sie alle erforderlichen Änderungen vor und wählen Sie dann **Kontaktstelle speichern**, um Ihre Änderungen zu speichern.
Nachdem Ihre Kontaktstelle erstellt wurde, können Sie eine Testbenachrichtigung senden, um zu überprüfen, ob sie richtig konfiguriert ist.
**Um eine Testbenachrichtigung zu senden**
1. Wählen Sie **Kontaktstellen**, um die Liste der vorhandenen Kontaktstellen zu öffnen.
1. Wählen Sie die Kontaktstelle aus, die Sie testen möchten, und wählen Sie dann das **Bearbeiten-Symbol** (Stift).
1. Wählen Sie das **Testsymbol** (Papierflugzeug).
1. Wählen Sie aus, ob Sie eine vordefinierte Testbenachrichtigung senden möchten, oder wählen Sie **Benutzerdefiniert**, um der Testbenachrichtigung Ihre eigenen benutzerdefinierten Anmerkungen und Beschriftungen hinzuzufügen.
1. Wählen Sie **Testbenachrichtigung senden**, um die Warnung mit den angegebenen Kontaktpunkten zu testen.
Sie können Kontaktpunkte löschen, die nicht von einer Benachrichtigungsrichtlinie verwendet werden.
**Um eine Kontaktstelle zu löschen**
1. Wählen Sie **Kontaktstellen**, um die Liste der vorhandenen Kontaktstellen zu öffnen.
1. Wählen Sie die Kontaktstelle aus, die Sie löschen möchten, und wählen Sie dann das **Löschen-Symbol** (Mülleimer).
1. Wählen Sie im Bestätigungsdialogfeld **Ja, löschen** aus.
**Anmerkung**
Wenn der Kontaktpunkt von einer Benachrichtigungsrichtlinie verwendet wird, müssen Sie die Benachrichtigungsrichtlinie löschen oder sie so bearbeiten, dass sie einen anderen Kontaktpunkt verwendet, bevor Sie den Kontaktpunkt löschen.
## Liste der unterstützten Notifier
| Name | Typ |
| --- | --- |
| Amazon SNS | sns |
| OpsGenie | opsgenie |
| Pager Duty | pagerduty |
| Slack | slack |
| VictorOps | victorops |