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# Herstellen einer Verbindung mit Freshdesk
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Freshdesk ist eine cloudbasierte Kundensupport-Software, die sowohl reich an Features als auch benutzerfreundlich ist. Mit mehreren verfügbaren Supportkanälen, darunter Live-Chat, E-Mail, Telefon und soziale Medien, können Sie Kunden über ihre bevorzugte Kommunikationsmethode unterstützen. Wenn Sie ein Freshdesk-Benutzer sind, können Sie sich mit Ihrem Freshdesk-Konto verbinden AWS Glue . Sie können Freshdesk als Datenquelle in Ihren ETL-Aufträgen verwenden. Führen Sie diese Jobs aus, um Daten von Freshdesk an AWS Dienste oder andere unterstützte Anwendungen zu übertragen.

**Topics**
+ [AWS Glue Unterstützung für Freshdesk](freshdesk-support.md)
+ [Richtlinien, welche die API-Vorgänge für die Erstellung und Verwendung von Verbindungen enthalten](freshdesk-configuring-iam-permissions.md)
+ [Konfigurieren von Freshdesk](freshdesk-configuring.md)
+ [Konfigurieren von Freshdesk-Verbindungen](freshdesk-configuring-connections.md)
+ [Lesen aus Freshdesk-Entitäten](freshdesk-reading-from-entities.md)
+ [Verbindungsoptionen für Freshdesk](freshdesk-connection-options.md)
+ [Einschränkungen und Hinweise für den Freshdesk-Connector](freshdesk-connector-limitations.md)