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# Tutorials: Eine Einführung in Amazon Connect
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Die Tutorials in diesem Abschnitt werden Ihnen dabei helfen, mit der Verwendung von Amazon Connect zu beginnen. Sie zeigen Ihnen, wie Sie Ihre erste Instance einrichten und ein Sprach- und Chatbeispiel testen. Als Nächstes zeigen sie, wie Sie ein IT-Helpdesk-Contact Center einrichten, das die Features in Amazon Lex verwendet. 

Diese Tutorials eignen sich sowohl für Wissensarbeiter als auch für Entwickler.

**Voraussetzung**
+ Ein AWS Konto. Wenn Sie noch kein Konto haben, erstellen Sie eins unter: [aws.amazon.com](https://aws.amazon.com/).

**Drucken der Tutorials**

Wenn Sie die Tutorials drucken möchten, wählen Sie das PDF-Symbol oben auf einer beliebigen Seite aus, wie in der folgenden Abbildung gezeigt. 

![Eine Seite in der Amazon-Connect-Dokumentation, der PDF-Link unter dem Titel der Seite.](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/tutorial1-print.png)


Eine PDF-Version der Dokumentation wird geöffnet. Drücken Sie **Strg\+Home**, um zum Anfang der PDF-Datei zurückzukehren, und scrollen Sie dann nach unten zum Inhaltsverzeichnis. Wählen Sie aus, welche Seiten gedruckt werden sollen. 

**Topics**
+ [Einrichten der Amazon-Connect-Instance](tutorial1-set-up-your-instance.md)
+ [Testen Sie das Sprach- und Chat-Erlebnis als Beispiel in Connect Customer](tutorial1-explore-voice-and-chat.md)
+ [Erstellen Sie einen IT-Helpdesk in Connect Customer](tutorial1-create-helpdesk.md)