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Anzeigen des Mitarbeiterzeitplans im Kundendienstmitarbeiter-Workspace von Amazon Connect
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Melden Sie sich mit der URL, die Sie von Ihrem Administrator erhalten haben, beim Kundendienstmitarbeiter-Workspace an (z. B.
https://[instance name].my.connect.aws/ccp-v2/). -
Wählen Sie in der Navigationsleiste der Anwendung das Kalendersymbol, um den Staff Schedule Manager Viewer zu starten. Andernfalls wird der „Staff Schedule Manager Viewer“ automatisch gestartet.
Die folgende Abbildung zeigt einen Beispielplan im Arbeitsbereich für Kundendienstmitarbeiter.
