Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich.
Auflisten der nach Weiterleitungsprofil gruppierten Warteschlangen in Amazon Connect
In diesem Thema wird erläutert, wie Sie im Amazon-Connect-Contact-Center eine Liste von Warteschlangen anzeigen, die nach Weiterleitungsprofil geordnet sind.
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Wählen Sie auf der Amazon Connect Admin-Website Analytik und Optimierung, Echtzeitmetriken und Warteschlangen aus.
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Rufen Sie das Menü Einstellungen auf: Suchen Sie nach dem Symbol „Einstellungen“ und wählen Sie es aus.
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Wählen Sie im Menü „Einstellungen“ die Registerkarte Gruppierungen aus.
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Wählen Sie die Option Warteschlangen nach Weiterleitungsprofilen gruppiert aus.
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Wählen Sie Anwenden aus, um die Änderungen zu übernehmen.
Nach Abschluss dieser Schritte werden die Warteschlangen nach den zugehörigen Weiterleitungsprofilen gruppiert angezeigt.
