Erstellen einer Kinesis-Integration mit Amazon Connect Customer Profiles - Amazon Connect
Schritt 1: Daten von Kinesis streamen zu EventBridgeSchritt 2: EventBridge Daten in Kundenprofile aufnehmen

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Erstellen einer Kinesis-Integration mit Amazon Connect Customer Profiles

Die folgenden Schritte beschreiben den Prozess des Streamings von Objekten aus einem Amazon Kinesis Data Stream in Amazon Connect Customer Profiles. Die Integration setzt sich aus zwei Hauptschritten zusammen:

  1. Konfigurieren Sie eine EventBridge Pipe, um Daten von Ihrem Kinesis Data Stream zu einem EventBridge Bus zu streamen.

  2. Richten Sie mithilfe Ihrer erstellten EventBridge Pipe eine Kundenprofil-Datenintegration mit Ihrem Kinesis Data Stream ein

Schritt 1: Daten von Kinesis streamen zu EventBridge

  1. Öffnen Sie die EventBridge Amazon-Konsole unter https://console.aws.amazon.com/events/

  2. Wählen Sie im Navigationsbereich die Option Event Buses aus.

  3. Wählen Sie Event Bus erstellen aus.

  4. Geben Sie im Abschnitt Event-Bus-Details einen aussagekräftigen Namen ein. Beispiel, kinesis-to-customer-profiles.

  5. Wählen Sie Erstellen aus.

  6. Gehen Sie zur Detailseite des Kinesis-Datenstroms.

  7. Wählen Sie die Registerkarte EventBridge Pipes und dann Connect Kinesis Data Stream to Pipe.

  8. Erstellen Sie einen Namen für Ihre EventBridge Pipe.

  9. Folgen Sie dem Setup-Assistenten, bis Sie die Seite Ziel-Setup erreichen.

  10. Wählen Sie für das Ziel den in Schritt 1 erstellten Event Bus aus. Beispiel, kinesis-to-customer-profiles.

  11. Erweitern Sie nach dem Abschnitt Ziel das Akkordeon Zieleingabe-Transformator.

  12. Nehmen Sie im Zieleingabe-Transformator folgenden Einstellungen vor: 

{
    "data": <$.data>
}

  1. Wählen Sie Pipe erstellen aus, um die Einrichtung abzuschließen.

Zu diesem Zeitpunkt haben Sie das Routing von Kinesis-Ereignissen erfolgreich auf EventBridge konfiguriert. Als Nächstes werden wir eine Integration mit Customer Profiles erstellen.

Schritt 2: EventBridge Daten in Kundenprofile aufnehmen

  1. Rufen Sie in der Amazon-Connect-Konsole Customer Profiles auf.

  2. Wählen Sie auf der Registerkarte Datenquellenintegrationen die Option Datenquellenintegration hinzufügen aus.

  3. Wählen Sie aus dem Dropdown-Menü Datenquelle den Eintrag Kinesis aus.

  4. Wählen Sie in der Dropdownliste mit dem EventBridge Pipennamen die Pipe aus, die in Schritt 1 erstellt wurde, und klicken Sie auf Weiter.

  5. Wählen Sie auf der Seite Kartendaten die entsprechende Objekttyp-Zuordnung aus und klicken Sie auf Weiter.

  6. Überprüfen Sie Ihre Konfiguration auf der Seite Überprüfen und Integrieren und wählen Sie die Option Datenquellenintegration hinzufügen aus, um die Einrichtung abzuschließen.

Der Kinesis-Datenstrom ist jetzt in Amazon Connect Customer Profiles integriert, und Sie können Ereignisse von Kinesis an Customer Profiles senden.