Die vorliegende Übersetzung wurde maschinell erstellt. Im Falle eines Konflikts oder eines Widerspruchs zwischen dieser übersetzten Fassung und der englischen Fassung (einschließlich infolge von Verzögerungen bei der Übersetzung) ist die englische Fassung maßgeblich. # Einrichten von Ereignisfiltern Mit Ereignisfiltern können Sie die Profilobjekte filtern, die im berechneten Attribut verwendet werden sollen. Ein Ereignisfilter könnte beispielsweise die Standardkomponenten-Objekte des Kunden filtern, sodass nur die Komponenten mit dem Filter **„Status“ ist „Installiert“ ODER „Registriert“** in die Berechnung einbezogen werden. **Anmerkung** Sie können Ereignisfilter nach der Erstellung einer Definition für berechnete Attribute nicht mehr bearbeiten. Wenn Sie ein berechnetes Attribut erstellen, können Sie einen oder mehrere Ereignisfilter erstellen. Ein Ereignisfilter umfasst folgende Komponenten: ![\[Komponenten des Ereignisfilters.\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/images/calculated-attributes-admin-website-event-filters-1.png) + **Filtergruppen**: Gruppe von Filtern, die Sie auf die Profilobjekte anwenden. Sie können mehrere Filtergruppen hinzufügen, die durch OR-Beziehungen miteinander verbunden sind. + **Filter**: Filtert die Profilobjekte, die in der Berechnung des berechneten Attributs enthalten sind, durch Angabe von Attributen, Operatoren und Werten. Sie können bei Bedarf weitere Filter für Ihren Anwendungsfall hinzufügen. + **Attribut**: Das Attribut des Objekts, nach dem gefiltert werden soll. Sie können Attribute aus Objekten auswählen, die in der Customer-Profiles-Domain gespeichert sind, oder die in der Objekttypdefinition definierten Feldnamen verwenden. Weitere Informationen zu Objekttypzuordnungen finden Sie unter [Details zur Definition der Objekttypzuordnung in Amazon Connect Customer Profiles](object-type-mapping-definition-details.md). **Anmerkung** Auf der Amazon Connect Admin-Website zeigt das Attribut-Dropdown-Menü den Zeitstempel an, zu dem ein Profilobjekt zuletzt gespeichert oder mit dem Attribut aktualisiert wurde. Wenn ein Attribut eines Profilobjekts und ein Feld eines Objekttyps denselben Namen aufweisen, wird der Feldname des Objekttyps bei der Filterung durch den Ereignisfilter priorisiert. Beispiel: Wenn ein Profilobjekt ein Attribut mit dem Namen **Status** enthält und es zudem ein Objekttypfeld mit dem Namen **Status** gibt, wird für den Filtervorgang das Objekttypfeld **Status** verwendet. + **Operator**: Der Operator bestimmt die Beziehung des Attributs zu einem von Ihnen eingegebenen Wert. Weitere Informationen finden Sie unter [Filteroperatoren](#calculated-attributes-admin-website-event-filter-operators) + **Wert**: Der Wert, nach dem Objekte gefiltert werden sollen. Sie können mehrere Werte angeben, die durch OR-Beziehungen miteinander verbunden sind. Beispiel: *„Komponentenstatus“ ist „Installiert“ oder „Registriert“*. Beachten Sie, dass bei Werten die Groß-/Kleinschreibung beachtet wird. Beispielsweise liefert der Filter *„Komponentenstatus“ ist „Installiert“* ein anderes Ergebnis als *„Komponentenstatus“ ist „installiert“*. Verwenden Sie die Amazon Connect [ListProfileObjects](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/APIReference/API_connect-customer-profiles_ListProfileObjects.html)Connect-Kundenprofile-API, um Profilobjekte anzuzeigen. Sie können optional bis zu zwei Ereignisfilter und eine Beziehung (AND/OR/EXCLUDE) zwischen ihnen erstellen. Weitere Informationen zu der Beziehung finden Sie unter[Beziehung zwischen Ereignisfiltern](#calculated-attributes-admin-website-relationship-between-event-filters). ## Filteroperatoren Operatoren bestimmen die Beziehung des Attributs zu einem von Ihnen eingegebenen Wert. In der folgenden Tabelle werden die verfügbaren Operatoren beschrieben. [\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/connect/latest/adminguide/calculated-attributes-admin-website-event-filters.html) **Anmerkung** Berechnete Attribute auf der Amazon Connect Admin-Website verwenden die UTC-Zeitzone und die Standardzeit 00:00:00 UTC für alle zeitbasierten Filter. Sie können nach Datumsangaben filtern, aber Uhrzeiten werden als derselbe Wert aufgezeichnet. Wenn Sie das Datum 01.01.2024 eingeben, gibt die Konsole die Zeit als 2024-01-01T00:00:00Z zurück. **Anmerkung** Standardmäßig werden Ereignisfilter beim Speichern oder Aktualisieren eines Profilobjekts ausgewertet. Wenn Sie beispielsweise Standardkomponentenobjekte filtern, deren `PurchaseDate` innerhalb der letzten Woche liegt, wird die relative Zeit folgendermaßen berechnet: *innerhalb der letzten Woche, gerechnet ab dem Zeitpunkt, an dem das Komponentenobjekt gespeichert oder aktualisiert wurde*. Das bedeutet, dass die Filterergebnisse je nachdem, wann das Objekt gespeichert oder aktualisiert wird, variieren können. ## Beziehung zwischen Ereignisfiltern Optional können Sie den zweiten Ereignisfilter hinzufügen und eine Beziehung zum ersten Ereignisfilter definieren. Wenn Sie ein berechnetes Attribut auf der Amazon Connect -Admin-Website erstellen, darf es maximal zwei Ereignisfilter pro berechnetem Attribut geben. Wenn Sie den zweiten Ereignisfilter zu Ihrem berechneten Attribut hinzufügen, haben Sie zwei Möglichkeiten, um die Art der Verbindung der beiden Ereignisfilter festzulegen: + **AND-Beziehung**: Wenn Sie zur Verbindung zweier Ereignisfilter die AND-Beziehung verwenden, werden in die Berechnung Objekte einbezogen, die sowohl dem ersten als auch dem zweiten Ereignisfilter entsprechen. + **OR-Beziehung**: Wenn Sie zur Verbindung zweier Ereignisfilter die OR-Beziehung verwenden, werden in die Berechnung Objekte einbezogen, die entweder dem ersten oder dem zweiten Ereignisfilter entsprechen. + **EXCLUDE-Beziehung**: Wenn Sie zur Verbindung zweier Ereignisfilter die EXCLUDE-Beziehung verwenden, werden in die Berechnung Objekte einbezogen, die dem ersten, nicht aber dem zweiten Ereignisfilter entsprechen. ## Nächste Schritte + [Verwenden des berechneten Attributs im Contact Center über den Flow-Editor](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/customer-profiles-block.html#customer-profiles-block-properties-get-calculated-attributes) + [Verwenden des berechneten Attributs zur Definition eines Kundensegments](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/segmentation-admin-website) + [Anzeigen berechneter Attribute in Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/calculated-attributes-admin-website-view.html) + [Bearbeiten berechneter Attribute in Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/calculated-attributes-admin-website-edit.html) + [Löschen berechneter Attribute in Amazon Connect](https://docs.aws.amazon.com/connect/latest/adminguide/calculated-attributes-admin-website-delete.html)