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# Verwenden von Audio bei Besprechungen
In den Themen in diesem Abschnitt wird erklärt, wie Sie Audio während eines Amazon Chime Chime-Meetings verwenden. Sie können mit anderen Teilnehmern sprechen und sich anhören, was sie sagen.
**Anmerkung**
Amazon Chime priorisiert Audio vor Video, wenn Ihre Netzwerkverbindung langsamer wird. Das System unterbricht alle Videodateien mit Ausnahme Ihrer Video-Kachel und der Bildschirmübertragung, und die folgende Fehlermeldung wird angezeigt: **Video wurde angehalten, um Ihrer Audioverbindung Priorität einzuräumen**. Sobald sich Ihre Netzwerkverbindung verbessert hat, setzt Amazon Chime die Wiedergabe aller angehaltenen Video-Share-Kacheln fort.
**Topics**
+ [
# Audiogeräte während einer Besprechung wechseln
](use-audio-menu.md)
+ [
# Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung
](chime-mute.md)
+ [
# Die Geräte-Troubleshooter werden ausgeführt
](run-troubleshooters.md)
+ [
# Verwenden anderer Audiofunktionen
](use-other-audio-features.md)
+ [
# Verwenden von Amazon Voice Focus
](voice-focus.md)
+ [
# Umschalten von VoIP nach DFÜ
](dial-switch.md)
# Audiogeräte während einer Besprechung wechseln
Nachdem Sie an einem Amazon Chime Chime-Meeting teilgenommen haben, können Sie zu einem anderen Mikrofon oder anderen Lautsprechern wechseln, sofern diese verfügbar sind. Sie können zwischen einem internen Mikrofon und einem Headset oder einem anderen externen Mikrofon oder zwischen einem internen Lautsprecher und Kopfhörern oder anderen externen Lautsprechern wechseln.
**Um Audiogeräte zu wechseln**
1. Wählen Sie das **Audio-Menüsymbol** neben dem Mikrofonsymbol (![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png)).
1. Wählen Sie unter **Lautsprecher** ein beliebiges verfügbares Gerät aus.
# Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung
In den folgenden Abschnitten wird erklärt, wie Sie Audio während eines Amazon Chime Chime-Meetings stummschalten und die Stummschaltung aufheben können. Die Schritte gelten für den Desktop-Client und die Web-App. Informationen zum Stummschalten von Audio mit der mobilen App finden Sie [Stummschalten und Stummschalten Ihres Audios](mobile-meeting-mute-audio.md) weiter unten in diesem Handbuch.
Erweitern Sie jeden Abschnitt, um mehr zu erfahren.
## Stummschalten und Stummschalten Ihres Audios
Sie können Ihr Audio während eines Amazon Chime Chime-Meetings jederzeit stummschalten und die Stummschaltung aufheben.
**Um Ihr Audio im Desktop-Client und in der Web-App stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben**
+ Wählen Sie unten im Meeting-Fenster das Symbol „**Mikrofon stummschalten**“ aus.
![\[Ein blauer Kreis mit einem Mikrofon.\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/chime/latest/ug/images/icon-mute-mic.png)
Um die Stummschaltung aufzuheben, wählen Sie erneut das Symbol aus.
## Stummschalten und die Stummschaltung anderer Teilnehmer aufheben
Wenn Sie sich bei Ihrem Amazon Chime Chime-Konto anmelden, bevor Sie dem Meeting beitreten, können Sie andere Teilnehmer stummschalten und die Stummschaltung aufheben, auch solche, die von Mobilgeräten oder Konferenzsystemen aus teilnehmen.
**Um andere Teilnehmer stummzuschalten oder die Stummschaltung aufzuheben**
+ ****Öffnen Sie in der Meetingliste das Ellipsenmenü (**...**) neben dem Namen des Teilnehmers und wählen Sie Stummschalten oder Stummschaltung aufheben.****
## Stummschalten und Aufheben der Stummschaltung bei Systemen im Raum
Wenn Sie über ein Konferenzsystem im Raum an einem Meeting teilnehmen, überschreibt die Stummschalttaste auf Ihrem Gerät alle Anfragen von Amazon Chime zum Aufheben der Stummschaltung.
**Um stummschalten und die Stummschaltung aufzuheben**
+ Wenn Ihr Gerät über eine Stummschalttaste verfügt, drücken Sie diese.
–oder –
Drücken Sie auf der Tastatur Ihres Geräts auf. **\$17**
## Teilnehmer daran hindern, die Stummschaltung aufzuheben
Sie müssen Gastgeber, Delegierter und Moderator eines Meetings sein, um diese Schritte ausführen zu können. Außerdem müssen Sie sich zuerst bei der Amazon Chime Chime-App anmelden.
**Um zu verhindern, dass Teilnehmer die Stummschaltung aufheben**
1. Öffnen Sie in der linken Steuerleiste das Menü **Weitere Optionen** ()![\[An icon showing a horizontal ellipsis.\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/chime/latest/ug/images/left-control-6.png).
1. Wählen Sie „**Teilnehmer daran hindern, die Stummschaltung aufzuheben**“.
# Die Geräte-Troubleshooter werden ausgeführt
Wenn Sie während einer Besprechung Probleme mit einem Mikrofon, Lautsprechern oder einer Bluetooth-Verbindung haben, können Sie die Microsoft Windows-Problembehandlung für diese Elemente starten. Sie können die Problembehandlungsprogramme verwenden, ohne die Besprechung zu verlassen.
**Anmerkung**
Diese Schritte gelten nur für Windows-Geräte.
**Um eine Problembehandlung zu starten**
1. Wählen Sie das **Audio-Menüsymbol**, das sich neben dem Mikrofonsymbol befindet ()![\[Icon of a microphone and caret symbol.\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/chime/latest/ug/images/icon-mic-caret.png).
1. Wählen Sie unter **Geräteunterstützung** die gewünschte Problembehandlung aus.
1. Folgen Sie den Schritten im Troubleshooter.
**Anmerkung**
Wenn die Problembehandlung Ihr Problem nicht lösen kann, wenden Sie sich an Ihren Systemadministrator.
# Verwenden anderer Audiofunktionen
Sie können das **Audiomenü** verwenden, um eine Reihe von Meeting-Funktionen zu starten und zu beenden. Der Menüpunkt „Folgende Schritte“.Um die Meeting-Funktionen zu nutzen
1. Wählen Sie **das Audiomenü**, das Caret-Zeichen (**^**) neben dem Mikrofonsymbol.
1. Wählen Sie die Funktion oder Funktionen aus, die Sie ein- oder ausschalten möchten. Neben den Funktionen, die Sie aktivieren, wird ein Häkchen angezeigt. Verfügbare Funktionen:
+ **Voice Focus (Geräuschunterdrückung)** — Reduziert unerwünschte Hintergrundgeräusche. Weitere Informationen zu seiner Verwendung finden Sie unter[Verwenden von Amazon Voice Focus](voice-focus.md).
+ **Audiopegel automatisch anpassen** — Passt die Audiopegel automatisch an, sodass Ihre Stimme auf einer hörbaren, angenehmen Lautstärke bleibt.
+ **Automatische Erkennung von Mikrofonproblemen** — Erkennt alle Probleme mit Ihrem Mikrofon und benachrichtigt Sie, wenn Ihr Mikrofon keinen Ton aufnimmt.
+ **Stummschalterkennung** — Zeigt eine Benachrichtigung an, wenn Sie versuchen, über ein stummgeschaltetes Mikrofon zu sprechen.
+ **Push-to-talk (Leertaste)** — Ermöglicht es Ihnen, die Leertaste gedrückt zu halten, um die Stummschaltung Ihres Mikrofons aufzuheben. Lassen Sie die Leertaste los, um Ihr Mikrofon stummzuschalten.
+ **Zur Einwahl wechseln — Öffnet ein Dialogfeld, in** dem Sie eine Telefonnummer auswählen und sich für ein Meeting einwählen können. Es hat sich bewährt, sich in Besprechungen einzuwählen, die in Konferenzräumen abgehalten werden oder wenn Sie keine stabile Netzwerkverbindung haben. Weitere Informationen finden Sie unter [Umschalten von VoIP nach DFÜ](dial-switch.md).
+ **Mikrofon und Lautsprecher deaktivieren** — Schaltet Ihr Mikrofon aus und beendet die Audiowiedergabe der Besprechung über Ihre Lautsprecher.
# Verwenden von Amazon Voice Focus
Amazon Voice Focus reduziert den Geräuschpegel von Geräuschen, die ein Meeting stören können, wie z. B.:
+ **Umgebungsgeräusche** — Wind, Ventilatoren, fließendes Wasser
+ **Hintergrundgeräusche** — Rasenmäher, bellende Hunde
+ **Geräusche im Vordergrund** — Tippen, Durchmischen von Papieren
**Anmerkung**
Amazon Voice Focus beseitigt diese Art von Geräuschen nicht. Stattdessen werden sie dadurch weniger hörbar. Um die Privatsphäre während einer Besprechung zu gewährleisten, verwenden Sie die **Stummschalttaste**, um sich selbst oder andere zum Schweigen zu bringen.
Standardmäßig verwendet Amazon Chime Amazon Voice Focus für die Desktop- und Mobilclients. Wenn diese Option aktiviert ist, erscheint im **Audiomenü** ein Häkchen neben der Option **Voice Focus (Geräuschunterdrückung)**. Amazon Voice Focus verarbeitet Ihre Stimme, zeichnet Sie jedoch nie auf und trainiert sich nicht anhand Ihrer Stimme.
Sie können Amazon Voice Focus jederzeit während einer Besprechung ausschalten. Sie könnten es beispielsweise ausschalten, wenn:
+ Sie befinden sich in einem Konferenzraum und möchten, dass Teilnehmer aus der Ferne die Konversation zwischen den anderen Personen im Raum mitverfolgen können.
+ Sie möchten, dass andere Teilnehmer Ihre Umgebungsgeräusche hören, z. B. Musik, die vor Beginn einer Präsentation abgespielt wird.
**So schalten Sie Amazon Voice Focus im Desktop-Client aus**
1. Wählen Sie im Besprechungsfenster die Option **Mehr** aus.
1. Wählen Sie **Voice Focus (Geräuschunterdrückung)**, um das Häkchen zu entfernen.
Wiederholen Sie diese Schritte, um Amazon Voice Focus wieder einzuschalten.
**Anmerkung**
Amazon Voice Focus erfordert ein Gerät, das die folgenden Anforderungen erfüllt:
Windows 8.1 und höher auf Computern, auf denen mindestens Intel-Prozessoren der 4. Generation oder ein AMD-Äquivalent laufen
macOS-Maschinen von 2007 und später
Android-Version 4.5 und höher
iOS-Version 10.0 und höher
# Umschalten von VoIP nach DFÜ
Wenn Sie an Amazon Chime Chime-Besprechungen teilnehmen, können Sie jederzeit von VoIP zur Einwahl wechseln. Normalerweise wechseln Sie, wenn Sie von einem Konferenzraum aus teilnehmen oder wenn Sie eine schlechte Netzwerkverbindung haben.
## Mit dem Amazon Chime Chime-Desktop-Client zur Einwahl wechseln
Wenn Sie zu einer Einwahlverbindung für ein Meeting wechseln möchten, können Sie dies im Amazon Chime Chime-Desktop-Client tun.
**So wechseln Sie mit dem Desktop-Client zu DFÜ**
1. Wählen Sie **„Audio“**, dann „**Audio ändern**“ und dann „Zur Einwahl **wechseln**“.
1. Verwenden Sie die angegebene DFÜ-Nummer oder wählen Sie eine internationale Nummer aus.
1. Geben Sie die **Meeting ID (Meeting-ID)** gefolgt vom \$1-Schlüssel ein, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
Der Amazon Chime Chime-Desktop-Client fordert Sie außerdem auf, zur Einwahl zu wechseln, wenn Ihre Internetverbindung schlecht ist. Wenn Sie dazu aufgefordert werden, wählen Sie die angezeigte Nummer, um wieder am Meeting teilzunehmen.