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# Debuggen und Problembehebung des Amazon Chime SDK PTSN-Audiodienstes
<a name="debug-pstn"></a>

Verwenden Sie die folgenden Informationen, um häufig auftretende Probleme zu diagnostizieren und zu beheben, die bei der Arbeit mit dem Amazon Chime SDK PSTN-Audiodienst auftreten können.

**Topics**
+ [Überprüfung der Protokolle für den Amazon Chime SDK PTSN-Audiodienst](check-logs.md)
+ [Debuggen unerwarteter Probleme im Amazon Chime SDK PTSN-Audiodienst](unexpected-hangups.md)
+ [Debuggen unerwarteter ACTION\$1FAILED-Ereignisse](unexpected-action-fail.md)

# Überprüfung der Protokolle für den Amazon Chime SDK PTSN-Audiodienst
<a name="check-logs"></a>

Wenn Sie eine SIP-Medienanwendung debuggen, suchen Sie in den Cloudwatch-Protokollen nach der AWS Lambda Funktion, die mit der Anwendung verknüpft ist. 

Überprüfen Sie als Nächstes die mit der SIP-Medienanwendung verknüpften Protokolle. Bei Bedarf können Sie die SIP-Medienanwendung für die Protokollierung konfigurieren. Weitere Informationen finden Sie unter [Verwenden von SIP-Medienanwendungen](https://docs.aws.amazon.com/chime-sdk/latest/ag/use-sip-apps.html) im *Amazon Chime SDK-Administratorhandbuch*. Wenn Sie die Protokollierung aktivieren, finden Sie die Protokolle auf Cloudwatch in der `/aws/ChimeSipMediaApplicationSipMessages/<SIP-media-application-Id>` Protokollgruppe.

# Debuggen unerwarteter Probleme im Amazon Chime SDK PTSN-Audiodienst
<a name="unexpected-hangups"></a>

Gehen Sie wie folgt vor, wenn bei Funktionen für den PSTN-Audiodienst unerwartete Unterbrechungen oder Fehlermeldungen auftreten: AWS Lambda 
+ [Stellen Sie sicher, dass Ihre AWS Lambda Richtlinie dem Service-Principal von `lambda:InvokeFunction` voiceconnector.chime.amazonaws.com die entsprechende Genehmigung erteilt.](http://voiceconnector.chime.amazonaws.com/)
+ Überprüfen Sie die Protokolle Ihrer AWS Lambda Funktion, um sicherzustellen, dass sie erfolgreich aufgerufen wurde.
+ Wenn in den Protokollen eingehende Ereignisse und zurückgegebene Aktionen angezeigt werden, stellen Sie sicher, dass Sie beim Aufrufen der AWS Lambda Funktion keine Aufhängeaktion zurückgeben.
+ Überprüfen Sie die CloudWatch Protokolle für Ihre SIP-Medienanwendung. In der folgenden Tabelle sind einige der Nachrichten aufgeführt, auf die Sie möglicherweise stoßen.    
[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/chime-sdk/latest/dg/unexpected-hangups.html)

# Debuggen unerwarteter ACTION\$1FAILED-Ereignisse
<a name="unexpected-action-fail"></a>

Wenn Sie ein unerwartetes `ACTION_FAILED` Ereignis erhalten, überprüfen Sie Folgendes:

[\[See the AWS documentation website for more details\]](http://docs.aws.amazon.com/de_de/chime-sdk/latest/dg/unexpected-action-fail.html)